超市收銀員工作總結(jié)4篇

1、超市收銀員工作總結(jié)4篇本文目錄超市收銀員工作總結(jié)超市收銀員工作總結(jié)范文超市收銀員工作總結(jié)范文最新推薦超市收銀員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過(guò)去了，我進(jìn)入xx已經(jīng)整整兩年了，雖然中途曾離開過(guò)兩個(gè)月，但我將珍惜我的選擇——做一名合格的收銀員。記得曾聽說(shuō)過(guò)這樣一句話：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。”來(lái)到xx工作之后更能感到這句話的意義。每天基本上在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。

2、但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)，特別是在我們一店，每次都會(huì)輪流著到后門上班，現(xiàn)在是冬天，我們所受的冷更是能夠想象得到的。每次去后門上班，手、腳全部都凍腫了，夏天太陽(yáng)直射著我們，但我并沒(méi)有因此而放棄過(guò)堅(jiān)持?！邦櫩途褪巧系邸钡淖谥迹谑浙y員這平凡的崗位上，肩上的擔(dān)子卻不輕：每天重復(fù)著相同的工作，還要對(duì)顧客解釋他們所有的疑問(wèn)，而且不管顧客說(shuō)了多么刻薄的話，都必須學(xué)會(huì)忍耐，把所有的委屈壓在心底。在過(guò)去的工作中，我們總會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如商品標(biāo)價(jià)與電腦不

3、符時(shí)，我們應(yīng)及時(shí)通知課組人員進(jìn)行核實(shí)，并要請(qǐng)顧客耐心等待，還有就是一定要運(yùn)用微笑服務(wù)，當(dāng)你對(duì)顧客微笑時(shí)，不管顧客對(duì)我們有多么不滿，此時(shí)他的心情一定會(huì)隨之晴朗。微笑是最迷人的表情，一個(gè)微笑不費(fèi)分文卻給予甚多，懂得對(duì)生活微笑的人，將會(huì)擁有美麗的人生，當(dāng)你微笑時(shí)世界也在對(duì)你微笑。再就是要講究語(yǔ)言藝術(shù)：“溫語(yǔ)慰心三冬暖，惡語(yǔ)傷人七月寒?！辈灰c顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不侮辱、挖苦、諷刺顧客。以上就是我在工作中所感觸最深的，希望自己以后能夠在工作中努力做到

4、這些。我相信，只要我們所有的員工齊心協(xié)力，xx明天會(huì)更加輝煌!超市收銀員工作總結(jié)范文超市收銀員工作總結(jié)（2）|返回目錄一在收銀工作中學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班首先是一名收銀員只有自己的業(yè)務(wù)水平高了才能贏得同事們的支持也才能夠帶好管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年且取得一了定的成績(jī)但這些成績(jī)還是不夠的隨著超市的發(fā)展對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求通過(guò)學(xué)習(xí)我總能最先掌握電腦操作技術(shù)總能為下面的同志做指導(dǎo).二做好了

5、員工的管理指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)但也管著一堆人是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任因此在工作中我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求無(wú)論是誰(shuí)有了違紀(jì)決不姑息遷就正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已大膽管理在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙總有忙不完的事總有加不完的班總有挨不完的罵總有吵不完的架等等諸多的抱怨.在這里粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班.(1)專業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力隨著你的管理職(7)職業(yè)道德但

6、丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)但道德的缺陷無(wú)法用智慧去彌補(bǔ).對(duì)于工作中人不管是員工還是主管職業(yè)道德是第一位的.這就好比對(duì)于一個(gè)人而言健康財(cái)富地位愛(ài)情等都很重要但健康是”1”其他的都是”0”只要”1”(健康)的存在個(gè)人的意義才能無(wú)限大.職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言就是那個(gè)”1”只有良好的職業(yè)道德的存在上述的六種能力才有存在的意義對(duì)于公司而言才是一個(gè)合格之人才.職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力但作為一個(gè)員工作為一個(gè)主管.不管公司的好與不好不

7、管職位的高低不管薪水的多少對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé)是一種基本的素養(yǎng)是個(gè)人發(fā)展的根基.”做一天和尚撞一天鐘”只要你在公司一天就要好好的去撞一天鐘.以上僅僅是個(gè)人的一些看法要做好一個(gè)領(lǐng)班要做的事還很多.我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門修行靠個(gè)人.一切的一切個(gè)人以為都要靠自己去感悟?qū)⒁磺械囊磺凶兂勺约旱臇|西.因此他們都非常尊重我都服從我的管理一年下來(lái)我們的工作得到了經(jīng)理的肯定.三合理安排好收銀員值班換班工作收銀員的工作不累但得細(xì)心因此收銀員必須任何時(shí)候都保持

8、良好的心態(tài)和旺盛的精力.因此在給幾名員工作排班時(shí)我總是挖空心思既要讓怍銀員休息好又不能影響超市的工作還要照顧好她們的特殊情況.四抓好一級(jí)工作給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)對(duì)超市里的大事又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào).這一年雖然工作取得了一定的成績(jī)但還有很多發(fā)展的空間我相信只要我和我們收銀員一起努力一定會(huì)把工作做得更好.超市收銀員工作總結(jié)范文最新推薦超市收銀員工作總結(jié)（3）|返回目錄我從事超市收銀工作的時(shí)間

9、不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)

10、，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜”現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開