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1、優(yōu)質(zhì)護理工作計劃4篇本文目錄優(yōu)質(zhì)護理工作計劃優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃優(yōu)質(zhì)護理工作計劃度優(yōu)質(zhì)護理工作計劃20xx年10月份,我科成為優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)。在院領導、護理部指導下,全科護理人員認真學習領會活動精神,轉(zhuǎn)變護理理念、工作模式和管理模式,積極投入到“夯災基礎護理,提供滿意服務”的主題活動中。我科大多為腫瘤患者,在住院期間基礎護理、生活護理需求突出,開展優(yōu)質(zhì)護理服務非常必要,通過一個月的探索和實踐已初現(xiàn)成效,為深化優(yōu)質(zhì)護理,讓護理更個性化、
2、人性化、專業(yè)化,優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量和進一步提升,對20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作有如下計劃。一、進一步優(yōu)化工作流程加強早班(07:0008:30)和晚班(16:0017:30)護理服務因這兩個時間段分別是早餐、晚餐及睡前洗漱時間,不少病人需要進行生活護理。為此在人力資源逐步充實的有利條件下,實施根據(jù)護理需求改進的新的工作流程,在這兩個時段增加護理人力,加強生活護理,能真正為患者提供全程、連續(xù)、無縫隙的優(yōu)質(zhì)護理。二、規(guī)范服務流程,模擬場景演練。規(guī)
3、范基礎護理流程,組織開展一系列活動,如一般病人入院、危重病人入院、病人出院場景演練,生活護理模擬演練如“床頭洗頭,擦浴、更衣”等等,使優(yōu)質(zhì)護理不留于形式,有內(nèi)涵又體現(xiàn)??铺攸c。三、夯實基礎護理,強化??谱o理。以新病人入院處置、危重病人護理為切入點,確保晨晚間護理質(zhì)量及三短六潔完成,嚴格按照級別護理要求進行巡視,加強飲食宣教及管理,將基礎護理落到實處,有效防止護理并發(fā)癥發(fā)生。在夯實基礎護理的同時,不斷強化??谱o理。開展具有??铺厣淖o理服
4、務,加強健康教育,如腫瘤病人的化療知識、放療知識、并發(fā)癥的預防,正確的翻身、拍背方法等落實到位,并將專科護理服務拓展至社區(qū),通過出院回訪形式,根據(jù)患者生理、心理特點,進行相關知識的指導和常見病的護理。四、提高操作技能,加強??浦R學習。加強護理人員尤其是五年內(nèi)護理人員操作培訓,尤其是picc、cvc、各種引流管、留置期間的護理,給病人及家屬帶來最直觀的感覺且印象深刻??茖W不斷進步,知識不斷更新?!皩W如逆水行舟,不進則退”,只有掌握更多的
5、專業(yè)知識,才能在工作中更敏銳沉著,才能真正體現(xiàn)護理的質(zhì)量和內(nèi)涵。b、5月試行分組排班,對護士進行合理分工。c、6月7月組織全科護士制定適合本科室的職責,工作流程,并運用實施。重新制定績效考核方案。根據(jù)每組責任制工作量多少考核。夜班按工作量補貼。體現(xiàn)多勞多得。d、810月結(jié)合我院開展的臨床路徑管理工作,進一步明確責任護士工作職責,加強主觀能動作用,協(xié)助醫(yī)生實施診療計劃,密切觀察患者病情,及時與醫(yī)生溝通,隨時與患者溝通,為患者提供人性化的護
6、理服務。e、嚴格落實護士分層??婆嘤栍媱?,加強低年資護士三基培訓考核力度,括展高年資護士知識層面,將邊緣學科知識滲入到培訓內(nèi)容中。創(chuàng)新傳統(tǒng)教學,嘗試采用幻燈片教學形式,考核隨機化的方式,確保教學效果。f、強化安全意識,將護理安全始終貫穿于優(yōu)質(zhì)護理服務的始終,加強6個環(huán)節(jié)監(jiān)控,注重質(zhì)量,注重細節(jié)。3、11月12月總結(jié)階段對科室優(yōu)質(zhì)護理服務工作進行總結(jié),對提供優(yōu)質(zhì)護理服務好,服務有創(chuàng)新,患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總,進行原因
7、分析,提出整改措施,保證質(zhì)量持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)護理工作計劃優(yōu)質(zhì)護理工作計劃(3)|返回目錄xx年優(yōu)質(zhì)護理服務工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的基礎上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,以“二甲復審”為契機,提升服務水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動經(jīng)驗的基礎上,特制定xx年“
8、優(yōu)質(zhì)護理服務”工作計劃。一、指導思想:我科將以科學發(fā)展觀為指導,深化“以病人為中心”的服務理念,以“二甲復審”為契機以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。二、工作目標以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作,提升服務內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。三、工作措施1、修訂各種制度
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