全面信息化心得體會_第1頁
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文檔簡介

1、1全面信息化心得體會在株洲新奧燃氣如果問全面信息化留給大家印象最深的有哪幾件事相信幾乎所有的株洲新奧燃氣員工都會扳著手指頭說:客戶數(shù)據(jù)收集最終用戶培訓(xùn)CCS上線.是啊從去年那個火紅的九月開始到今年春雨潤澤萬物的的三月整整半年的時間里在全集團的高度關(guān)注下在IBM顧問、全面信息化項目組顧問和株洲新奧燃氣全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力下攻克了道道難關(guān)克服了重重困難不僅取得了全面信息化試點工作的勝利而且也迎來了精神和文化上的洗禮!硝煙散去塵埃落定回望走過

2、的路那串串足跡恰似晶瑩珠貝值得我們用記憶永遠珍藏.穿梭奔忙的日子20XX年9月25日是一個難忘的日子涉及全市XXX萬多戶的客戶數(shù)據(jù)收集工作就是從這天晚上拉開了帷幕.從上到下我們幾乎是全員出動了白天一上班就會笑著互相問候:“昨晚收集了多少戶但前期的樂觀到11月份的時候卻變得有些沉重起來.經(jīng)過一個多月的數(shù)據(jù)收集剩下的就多半是多次到訪不遇或存在其它問題的“困難戶“了.拿著手里的任務(wù)單湖南人的“霸蠻“勁來了:3在分成三個模塊的三間培訓(xùn)教室里老師

3、們和風細雨黑板上寫滿了流程、操作路徑學員們一個個睜大了眼睛筆記本寫得密密麻麻凡是沒弄明白的老師立刻就會走下講臺來手把手地教有時甚至要教上好白天培訓(xùn)完了晚上就是考試.問學員們感覺怎么樣大都會輕松自信地回答:“沒問題!“但也有兩個例外一個怎么學也弄不明白另一個干脆就不交卷.這可把老師急的抽空就往這兩人身邊跑一次沒明白就再來一次再不明白再換個方式講“折騰“了好多天當最后這兩個人終于通過了考試的時候輔導(dǎo)老師居然高興得流下了眼淚!滾燙熾烈的日子月

4、18日是CCS切換上線的日子為了這一天的到來2月日這群不會說株洲話的人又再次來到了株洲指導(dǎo)相關(guān)人員進行上線操作演練同時進行數(shù)據(jù)的核查以及上線切換前的其它各種準備.這段時間的工作可用“忙得昏天黑地“來形容這不僅因為株洲的抄表員多(多達XXX多個)培訓(xùn)難度大還因為株洲的數(shù)據(jù)量大情況復(fù)雜數(shù)據(jù)核查十分辛苦.晚上11點以后回家是家常便飯有時甚至還加班到了第二天凌晨2點.但第二天大家依然照常上班投入下一個緊張的工作日.對于這些頭發(fā)來不及梳理整齊、眼

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