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1、房地產(chǎn)年度工作總結(jié)范文今天在這里召開二○○四年工作總結(jié)表彰大會,就是要認真客觀的回顧一年來我們走過的歷程,總結(jié)經(jīng)驗、大力發(fā)揚先進集體、先進個人的事跡,學(xué)習(xí)貫徹好市委八屆七次會議和市房管工作會議精神,進一步鼓舞干勁,樹立新標準、追求高水平、實現(xiàn)新跨越,開創(chuàng)公用公房工作新局面。下面,我首先回顧總結(jié)去年工作,再就今年工作進行部署。一、XX年全處超額完成各項指標任務(wù),經(jīng)濟增長和管理水平跨上新臺階。(一)全年完成公用公房租金收入2049.16萬元
2、,超計劃2.4個百分點;住宅租金收入超計劃2.54個百分點;協(xié)議租金收入超計劃24.54個百分點。(二)面向公用公房使用單位,提供高效快捷服務(wù),受到社會好評。一年來,按照市委和局黨委的要求,高起點、高速度、高標準、嚴要求。打好服務(wù)牌,提高管修質(zhì)量,為政府管好房,為使用單位服好務(wù),及時解決熱點難點問題,保證了房屋的安全使用。為落實市局“雙迎雙送”活動,在“兩節(jié)”期間走訪和慰問使用單位,發(fā)放慰問信100余封,把黨和政府的關(guān)懷送到各使用單位。
3、按照市局下達的《XX年房管系統(tǒng)窗口建設(shè)工作要點》精神,以《天津房地產(chǎn)管理服務(wù)指南》為標準,將“五一致”(辦件政策一致、程序規(guī)范一致、時限要求一致、取費標準一致、服務(wù)水平一致)落實到公用公房的實際工作中,統(tǒng)一印發(fā)涉及管理修繕14個內(nèi)容的宣傳冊,在全市公用公房系統(tǒng)使用。繼續(xù)堅持每位管修人員每周走訪23個用戶制度,真心實意為用戶解決難題,辦實事。在接待和辦理業(yè)務(wù)中做到了熱情服務(wù),禮貌待人。對重點工程和急件當日辦理完畢。今年共辦理各種房管手續(xù)2
4、24件、走訪用戶512次,接待來訪653人次。為增強服務(wù)意識,以“首問負責(zé)制”和“一站式”服務(wù)為標準開展自查自糾,改進工作中的不足。做到了不放松每一個環(huán)節(jié),不錯辦每一道手續(xù),不慢待每一位用戶,讓使用單位及群眾滿意在房管。去年向公檢法、文教衛(wèi)生等15個單位的社會監(jiān)督員問卷測評后顯示,滿意率98,及時率100,投訴率0。全年共收到錦旗11面,表揚信14封。按照年初制定的修繕計劃,全年完成修繕建筑面積23.2萬平方米,其中完成土建工程47處,
5、水暖工程28處,電氣工程16處,電梯工程10處,碎修、搶修工程102處。完成老化電線改造1.5萬平方米。根據(jù)市風(fēng)貌辦的部署,對成都道等八條道路上的9處直管公房進行了外檐整修,改造圍墻11處。根據(jù)市局安全生產(chǎn)要求,編制了《公用公房經(jīng)營管理處安全生產(chǎn)管理規(guī)定》。在修繕施工中,嚴格按照規(guī)定執(zhí)行,做到安全施工。實現(xiàn)了工程合格率100,工傷事故率為0。入冬前組織有關(guān)技術(shù)人員檢查了公安局巡警總隊、公安局九處收容所、交管局直屬隊等8臺燃煤鍋爐的司爐工
6、資格、鍋爐安全運行記錄、鍋爐使用證及年檢報告等安全管理(四)嚴格執(zhí)行政策,按期圓滿完成了全員推行聘用制工作。市局召開事業(yè)單位推行人員聘用制改革工作會議后,立即行動,經(jīng)過歷時3個月的精心組織,周密安排,全面落實了市政府和市局關(guān)于人事改革的有關(guān)精神。去年7月22日,圓滿完成了推行人員聘用制改革各環(huán)節(jié)工作。為實施好全員聘用制工作,成立了人事制度改革工作組織。全處干部職工認真學(xué)習(xí)了市政府和市局有關(guān)文件精神,統(tǒng)一了思想,提高了認識。提出了認真學(xué)習(xí)
7、、廣泛宣傳、摸清底數(shù)、結(jié)合實際、方案可行、民主決策、依法辦事,確保改革在公開、公平、公正的環(huán)境下進行,處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系,以聘用制改革為契機,為推動長效發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)的工作思路。在市局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的具體指導(dǎo)、幫助下,經(jīng)過對“實行全員聘用制實施辦法細則”等13個改革文件的5次修改、充實完善。獲得了全處職工大會的表決通過。在組織人員聘用工作中,堅持嚴格按照規(guī)定的程序操作。全處職工均享有競聘3個批次崗位的機會。經(jīng)過全員競聘上崗、雙向選
8、擇,45名參聘人員全都受聘上崗,并與處簽定了事業(yè)單位聘用合同。(五)加強公用公房基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)資產(chǎn)良性循環(huán)。1、房產(chǎn)換證測量工作是今年的重點工作。根據(jù)市局要求,從去年5月21日開始進行全市市、區(qū)兩級未登記房產(chǎn)的換證測量,全力配合市測繪大隊進行測繪,完成了207處房產(chǎn)換證進件任務(wù)。2、積極推動盤活房產(chǎn)。今年共盤活房產(chǎn)4處。3、完成房校、職大3處房產(chǎn)的更名進件。根據(jù)市局的批示,將房校、職大等3處房產(chǎn)進行產(chǎn)權(quán)更名、領(lǐng)證并辦理了抵押貸款手續(xù),為
9、天津工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院建設(shè)順利進行提供了資金保證。4、為實現(xiàn)規(guī)范化管理,去年將河北、南開、紅橋三個區(qū)的207處,建筑面積152.72萬平方米“保管自修”公用公房的房屋基本檔案和基礎(chǔ)資料輸入微機。5、根據(jù)市風(fēng)貌辦的要求,完成了我處掌管的96處、建筑面積39.73萬平方米風(fēng)貌建筑普查,統(tǒng)一按區(qū)歸類錄入微機,按時上報給市風(fēng)貌辦。6、完成了與住宅集團幾處直屬房產(chǎn)的移交工作,將原掌管的一房建等九個企業(yè)的房產(chǎn)劃轉(zhuǎn)住宅集團。(六)推動全市公用公房管修上
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