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文檔簡介
1、物流業(yè)務(wù)員工作計劃范文參考業(yè)務(wù)員是指從事把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶工作的人,下文為大家推薦物流業(yè)務(wù)員工作計劃范文,讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!一.繼續(xù)提高員工素養(yǎng)強(qiáng)化員工服務(wù)意識人是萬物之本員工是企業(yè)生存的命脈只有企業(yè)真正重視員工關(guān)心員工讓員工感受到企業(yè)的溫暖員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工積極性增強(qiáng)員工個人素養(yǎng)使員工更有團(tuán)隊精神和奉獻(xiàn)精神。只要員工的個人
2、素養(yǎng)真正提高了能真正關(guān)心企業(yè)那么我們部門的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了各項工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班當(dāng)然前提是在高工作效率和任務(wù)完成的情況之下二是獎與懲相結(jié)合不能光有懲而不獎反之當(dāng)然也不行二者是相輔相承缺一不可。二.不斷完善管理制度由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的部門再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞所以往往會被本部門員工誤認(rèn)為不被公司重視對員工工作積極性
3、有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。三.加快管理崗位建設(shè)我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在以便在工作中各司其職各盡其責(zé)繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。四.作內(nèi)容及安排1.收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理改進(jìn)并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯誤及時發(fā)現(xiàn)糾正不正確的工作
4、方法。2.每日早會十分鐘計劃當(dāng)天的工作安排及上一天的工作完成進(jìn)度出現(xiàn)的問題困難部門崗位需要協(xié)助配合的安排表揚(yáng)有進(jìn)步工作較主動積極等個人激發(fā)員工的工作激情。3.每日下班前檢查各項工作完成情況已完成事項未完成事項待辦事項第二日需交接事項或緊急待辦事項。檢查電源門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。4.每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性完整性是否按時交財務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù)有無異常情況庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決。5.每周月總結(jié)本周月工作情況
5、對工作中出現(xiàn)的問題、困難提出可執(zhí)行建議方案對工作中作出成績有重大進(jìn)步為公司提出建議或努力工作盡心盡力者給予表揚(yáng)或獎勵。6.各種物料碼放、搬運(yùn)入庫時應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列整個庫房保持整齊整潔有無臟亂現(xiàn)象貨品名標(biāo)簽及價格是否一致。7.嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記做到日清日結(jié)確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤。不定時復(fù)核實(shí)物和庫存差異當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理找出原因并糾
6、正錯誤。9.倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬凡是無吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號尺碼價格)凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。10.做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn)并做到賬、吊牌、物一致。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映以便及時調(diào)整。11.庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯及時查明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報廢處理的必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)
7、導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問題(如受潮或損壞等)及時的用書面的形式向有關(guān)部門匯報。12.合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。13.倉庫通道出入口要保持暢通倉庫內(nèi)要及時清理保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字并且字跡清楚。14.提前做好部門內(nèi)員工請休假的工作交接安排并和其它部門做好銜接安排。15.了解員工的基本情況需求困難幫助其解決問題
8、真正關(guān)心每位員工讓他放心的工作。鼓勵員工學(xué)習(xí)營造和諧團(tuán)結(jié)共進(jìn)步的環(huán)境使員工感覺工作是一種快樂。五.工作重點(diǎn)1.對物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn)重點(diǎn)為貨物入庫流程出庫流程的改進(jìn)做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時。2.對庫房貨物的管理做到貨物標(biāo)識齊全、唯一、正確。隨著公司的不斷發(fā)展物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司司利益為中心以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè)不斷提高員工素養(yǎng)強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮
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