創(chuàng)業(yè)者要重要管是的產(chǎn)品和人_第1頁
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文檔簡介

1、一個創(chuàng)業(yè)者要管的太多了,產(chǎn)品,市場,銷售,財務(wù),技術(shù),找人,炒人,公關(guān)……件件事都需要操心,但是你不可能每件事都事必躬親。對于一個初創(chuàng)的企業(yè),我認(rèn)為最重要的資源是創(chuàng)始人的時間和精力,如何分配這兩項(xiàng)資源就是最重要的問題。那么對于創(chuàng)業(yè)者來講,哪些事是可以放權(quán)的,哪些是需要自己親手抓的呢我覺得有兩件事是別人不可以代勞的,那就是找人和產(chǎn)品。找到一個好的人太關(guān)鍵了。我從前寫過很多關(guān)于公司應(yīng)該招怎么樣的人、應(yīng)該找“海龜”還是“土鱉”、找不到稱心的人

2、怎么辦之類的文章,今天就不多說了。我只想加一句:找什么樣的人就決定了公司會有什么樣的文化,所以創(chuàng)業(yè)者是一定要自己找人。找到好的人,可以讓他一手代包市場、銷售、財務(wù)、技術(shù)、公關(guān)等許多事情找到好的人,能放心地把公司的一個部門讓他管。他管得比老板還要好,那就太好了!第二件必須重視的事情是產(chǎn)品,產(chǎn)品是一個公司的靈魂。我們放眼世界上翹楚的產(chǎn)品,AMAZON、APPLE、NINTENDO,他們的CEO或創(chuàng)始人都是注重產(chǎn)品、決不放權(quán)的瘋子。就我自己的

3、經(jīng)驗(yàn)講,做易趣的時候我在產(chǎn)品方面放權(quán)很多。2002年,易趣的產(chǎn)品應(yīng)該可以打75分,這與創(chuàng)始人的每天介入是直接相關(guān)的。而2003年平臺遷移到eBay以后,產(chǎn)品就越來越差,分?jǐn)?shù)就慘不忍睹了。網(wǎng)站要改一個字往往都需要九個禮拜的時間,改一個功能需要在總部排九個月的隊(duì),公司文化氛圍的變化對產(chǎn)品的打擊是致命的。做好產(chǎn)品并不是件容易的事,它需要融會貫通多個部門的需要:從市場上了解目標(biāo)用戶和他們的需求,平衡銷售部和市場部的不同意見,決定技術(shù)部門要做什么

4、和不能做什么:市場:我們的現(xiàn)有用戶是什么樣的人他們的需求是什么我們的潛在用戶是誰他們的需求是什么很多時候,人(尤其是經(jīng)理人)會太注重現(xiàn)有顧客,忽視潛在客戶。人也會太注重用戶能表達(dá)的需求(市場調(diào)查得到),忽略用戶不知道怎么表達(dá)的需求(需要靠創(chuàng)業(yè)的自覺來發(fā)掘)。銷售:什么樣的產(chǎn)品賣得掉,容易銷售有些公司,市場和銷售的目標(biāo)用戶是一樣的有些公司,用戶(主要用產(chǎn)品的人)和顧客(付錢的人)是不一樣的,甚至完全相反,如何滿足和權(quán)衡不同的需求技術(shù):哪些

5、產(chǎn)品容易做,哪些難做如何在時間和功能之間進(jìn)行平衡和取舍技術(shù)部會經(jīng)常說:市場部要的功能不可能做到,或者如果要做到這樣的功能,需要很長的時間。有時技術(shù)部有個好點(diǎn)子,能做個眩的新功能,市場部卻不要。我們到底該相信誰的判斷呢客服:用戶的反饋和問題,需要怎么重視什么是1%的不重要的用戶提出來的,什么是我們的核心用戶的要求,或是潛在的核心用戶的問題(解決了這個問題,他就成了核心用戶)總之,除了選人以外,產(chǎn)品是一個公司最重要的事情,一個創(chuàng)業(yè)者要以公司

6、的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),權(quán)衡各個部門的利益和偏見(甚至慣性或惰性),以自己的直覺來做決定。打造創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì):1.找人,用理念、企業(yè)文化、公司目標(biāo)去找人,找合適的人,找認(rèn)同理念的人;2.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、背景文化、男婦員工比例;3.建立以結(jié)果為導(dǎo)向的考核機(jī)制;4.針對員工的培訓(xùn)計(jì)劃;5.要讓員工與經(jīng)理在業(yè)績考核上達(dá)成共識;在公司管理上應(yīng)該努力營造一種開放式競爭環(huán)境,回避任何“點(diǎn)對點(diǎn)式”正面競爭,并以此來評估自己所制定的公司目標(biāo)是否高瞻遠(yuǎn)矚。那些把競爭視為

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