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文檔簡介
1、培訓(xùn)心得體會(huì)時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼之間在泰安的培訓(xùn)就結(jié)束了。回首這兩個(gè)月的日子,有歡笑,有失落,但更多的是收獲。在這期間有自己對電力相關(guān)理論知識認(rèn)識的更加深刻,有實(shí)踐能力的大幅提高,也有對國網(wǎng)企業(yè)文化的深刻認(rèn)識,對人生的思考感悟。當(dāng)我們踏著晨輝走出校園大門,當(dāng)社會(huì)的第一道曙光射向我們,便清醒地認(rèn)識到,迎接我們的將是一種角色的轉(zhuǎn)變和姿態(tài)的調(diào)整。也許,每個(gè)人從學(xué)校走向社會(huì)都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)或喜或悲的過程。所幸的是,國家電網(wǎng)選擇了我,魯能選擇了我
2、這個(gè)團(tuán)結(jié)而向上的集體,像父親寬厚而溫暖的肩膀,安慰著我們初出茅廬的慌張,又像母親溫柔而慈愛的雙手,為我們插上飛向理想的翅膀。2012年9月4日,我來到了泰安,參加了國家電網(wǎng)公司2012年度新入職員工集中培訓(xùn)班,有幸成為了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院的一名學(xué)員。來自五湖四海的新學(xué)員們齊聚一堂,一起學(xué)習(xí),相互交流,共同為國家電網(wǎng)公司更為輝煌的未來積蓄著力量。初到泰安,迎接我們的便是一周的軍訓(xùn)。軍訓(xùn),這堂重要的基礎(chǔ)課。需要的是堅(jiān)持和毅力,收獲的不僅是革命的本
3、錢,還有信心和基本蘇浙。短短七天的軍訓(xùn)不僅將我們的面龐曬的黝黑,更養(yǎng)成了我們的規(guī)律作息。軍訓(xùn)都有結(jié)束的一天,但軍訓(xùn)所留給我們的印記是不可磨滅的,軍魂不會(huì)隨之消失,我們將以軍人的標(biāo)準(zhǔn)、軍人的作風(fēng)來要求自己;以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作學(xué)習(xí)生活中做出自己優(yōu)異的成績。然后是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授、多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動(dòng)而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的企業(yè)價(jià)
4、值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚地認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、責(zé)任文化等子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的人是。在學(xué)習(xí)公司概況和發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)及國的是電力營銷知識的學(xué)習(xí)。通過老師生動(dòng)的講授,
5、讓我們?nèi)媪私鈬W(wǎng)公司供電企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,通過培訓(xùn)認(rèn)識到,供電企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是滿足各類電力客戶對電力產(chǎn)品的需求,在滿足客戶需要的同時(shí)企業(yè)本身獲取利潤。因此,電力營銷的基本任務(wù)是使電力需求與電力供給順利完美的結(jié)合。營業(yè)廳、95598熱線作為服務(wù)窗口,是服務(wù)和宣傳的前沿陣地,是供電企業(yè)與用電客戶交流的媒介,更要加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的建設(shè)。我們還進(jìn)行了95598熱線接聽模擬、大營銷平臺網(wǎng)上模擬等操作試驗(yàn)。培訓(xùn)期間,我們還專門學(xué)習(xí)了特高壓電網(wǎng)課
6、程,這門課程讓我們了解到中國電網(wǎng)發(fā)展最前沿的狀態(tài),知道了當(dāng)今世界電力系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和方向。雖然學(xué)習(xí)是緊湊而充實(shí)的,但學(xué)院讓然給我們安排了許多有意義的課余活動(dòng),班級本身也發(fā)起了不少有益于團(tuán)結(jié)集體、培養(yǎng)愛好的活動(dòng)。從籃球賽到足球賽,從國網(wǎng)好聲音到“一站到底”,我們深深感受到了國網(wǎng)這個(gè)大家庭的歡樂。這將讓我們銘記住,雖然我們來自五湖四海,雖然我們條件各異,但是我們都有一個(gè)共同的身份,那就是國家電網(wǎng)人。回首過去的兩個(gè)月,從軍訓(xùn)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從綜合
7、素質(zhì)學(xué)習(xí)到專業(yè)技能實(shí)訓(xùn),每一天都有收獲,都有成長、有感動(dòng)。在這里,我們洗盡鉛華,從零開始;在這里,我們踏著前輩的腳印,開始新的一段征途。作為即將甚至已經(jīng)注入國家電網(wǎng)的新鮮血液,我們感到無比的榮耀和自豪。我們會(huì)珍惜這來之不易的機(jī)會(huì),在未來的工作生活中踏實(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在自己的工作崗位上不畏艱苦經(jīng)受鍛煉,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)電力人的轉(zhuǎn)型。合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下。我們將會(huì)從小事做起,從現(xiàn)在做起,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航
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