晨會(huì)流程及細(xì)則

1、作為晨會(huì)，沒有固定的流程及模式，只要具備以下幾個(gè)主要內(nèi)容按照往日的流程就可以。例會(huì)的結(jié)構(gòu)所有的例會(huì)都要有明確的結(jié)構(gòu)，它包括店鋪數(shù)據(jù)的回顧、目標(biāo)、服務(wù)支持、貨品支持、運(yùn)作（人員安排、推廣活動(dòng)、注意事項(xiàng)），最后是目標(biāo)回顧。要讓聽者非常明確今天會(huì)議中的所有重點(diǎn)，才能體現(xiàn)結(jié)構(gòu)的清晰程度。所有目標(biāo)的指定不是憑空想象，而是以推動(dòng)店鋪實(shí)際業(yè)績(jī)?yōu)榍疤?，因此目?biāo)指定必須以歷史數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。在例會(huì)中，數(shù)據(jù)回顧放在第一位。業(yè)績(jī)的提升，人的作用是最直接有效的，因

2、此，在例會(huì)中將服務(wù)支持放在第二位。在開會(huì)中主要目的就是讓員工明確目標(biāo)并且有一份積極的狀態(tài)來面對(duì)今天的工作。會(huì)議流程一集合一集合（規(guī)定30秒內(nèi)集合到位，未到者女蹲起30下，男20個(gè)俯臥撐）二二調(diào)整站位及站姿整站位及站姿三主持人三主持人問好（聲音洪亮，有熱情，有感染力。如果員工反應(yīng)不積極或者沒有反應(yīng)，應(yīng)該多問幾次，或者用開玩笑的方式打破僵局）四兩四兩邊家人相互家人相互檢查儀檢查儀容儀表，不合格的女蹲起30下，男20個(gè)俯臥撐。標(biāo)準(zhǔn)：淡妝，工裝

3、，工牌，微笑，狀態(tài)。五主持人回五主持人回顧昨日昨日銷售業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)（最好主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)用（最好主要的幾個(gè)數(shù)據(jù)用發(fā)問發(fā)問的形式，例如昨日的形式，例如昨日銷售額，累，累計(jì)銷計(jì)銷售額，昨日個(gè)人完成情況等），昨日個(gè)人完成情況等）（1）數(shù)據(jù)回顧：昨日營(yíng)業(yè)額、累積以及達(dá)成率、昨日客單價(jià)、昨日件單價(jià)、昨日連單率；上月生意額、累積以及達(dá)成率、類別銷售件數(shù)、新老客戶比。（對(duì)于昨天業(yè)績(jī)完成比較好的時(shí)候，要帶動(dòng)員工相互鼓勵(lì)擊掌或者擁抱。）回顧銷八八輪流帶頭帶頭朗

4、讀羊皮卷，宣羊皮卷，宣讀企業(yè)價(jià)值觀值觀，愿景，使命。，愿景，使命。九每個(gè)人回九每個(gè)人回顧今日的個(gè)人今日的個(gè)人銷售目售目標(biāo)及具體工作安排，再次確及具體工作安排，再次確認(rèn)。十十.員工見相互相互愛的鼓勵(lì)的鼓勵(lì)十一跳舞（每天十一跳舞（每天輪流在前面流在前面帶舞）舞）十二集合加油十二集合加油十三小游十三小游戲（根據(jù)（根據(jù)時(shí)間時(shí)間及員工狀工狀態(tài)開展）開展）十四解散。根據(jù)安排開始工作。十四解散。根據(jù)安排開始工作。例會(huì)注意事項(xiàng)：1.主持人主持人對(duì)例會(huì)的

5、例會(huì)的時(shí)間時(shí)間把控性：把控性：主持人對(duì)例會(huì)的時(shí)間要進(jìn)行把控，在會(huì)議前就要明確今天的會(huì)議要多長(zhǎng)時(shí)間，每個(gè)內(nèi)容用多長(zhǎng)時(shí)間都要有所計(jì)劃。早會(huì)保持在20分鐘左右（不包括舞蹈等時(shí)間），晚會(huì)在10分鐘左右。時(shí)間越長(zhǎng)，聽進(jìn)去的內(nèi)容越少。2.目標(biāo)目標(biāo)一定是可以通過努力達(dá)到的，要得到大家的認(rèn)可，不能過高，否則會(huì)打擊員工的積極性。3.發(fā)問發(fā)問能對(duì)上一天某個(gè)方面表現(xiàn)好的員工發(fā)問，讓其分享成功經(jīng)驗(yàn)，在讓員工分享成功經(jīng)驗(yàn)后，主持人必須對(duì)此先進(jìn)行總結(jié)，在員工表述不