鐵塔監(jiān)控告警處理方法

1、山西鐵塔動(dòng)環(huán)告警現(xiàn)場(chǎng)處理指導(dǎo)手冊(cè)1.0FSU離線告警名稱(chēng)：FSU離線；告警解釋?zhuān)篎SU和鐵塔集團(tuán)平臺(tái)連接通訊中斷；原因分析：1、信號(hào)差或不穩(wěn)定。2、FSU設(shè)備掉電。3、無(wú)線模塊硬件故障。4、FSU設(shè)備硬件故障。5、天線和無(wú)線模塊連接中斷，或天線丟失。6、VPN服務(wù)器連接不上。7、SIM卡被盜、欠費(fèi)或故障。平臺(tái)處理方法：查詢(xún)歷史告警記錄，如離線有反復(fù)，可以在站點(diǎn)通的時(shí)候，遠(yuǎn)程修改VPN服務(wù)器，觀察效果。如修改后仍有反復(fù)，需現(xiàn)場(chǎng)檢查天線情況

2、。如一直離線，也需現(xiàn)場(chǎng)檢查?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法：1、檢查天線是否在機(jī)柜外面，如再柜子里面，需拿出來(lái)放到機(jī)柜外。如天線被剪斷，需重新連接，或補(bǔ)裝。2、檢查FSU和無(wú)線模塊是否上電，如無(wú)電需上電。如已上電，但運(yùn)行不正常，可重啟設(shè)備觀察是否恢復(fù)。如仍不能恢復(fù)，可能是硬件故障，可以先替換無(wú)線模塊，觀察恢復(fù)情況。如替換無(wú)線模塊后仍不行，需替換FSU硬件。平臺(tái)回復(fù)確認(rèn)：告警管理活動(dòng)告警監(jiān)控當(dāng)前告警查詢(xún)?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。2溫度超高、過(guò)高；溫度過(guò)低告

3、警名稱(chēng)：溫度超高、過(guò)高；溫度過(guò)低；告警解釋?zhuān)簻囟忍筋^探測(cè)到溫度超過(guò)設(shè)定閾值40℃、38℃；溫度探頭探測(cè)到溫度低于設(shè)定閾值15℃；障、采集板壞或網(wǎng)管配置有誤，如果此站點(diǎn)所有的本板遙測(cè)量數(shù)據(jù)都為負(fù)，則可能是EISU的主板故障，需更換EISUM板，如果只是此溫濕度故障，則可通過(guò)更換此溫濕度對(duì)比測(cè)試；故障處理：更換此溫濕度時(shí)，先用小平口螺絲刀抵住溫濕度傳感器上端的卡口往下壓，然后打開(kāi)外殼，再用十字螺絲刀將四顆螺釘擰下來(lái)再更換新的溫濕度傳感器，注

4、意接線要按原來(lái)的色序接。平臺(tái)回復(fù)確認(rèn)：告警管理活動(dòng)告警監(jiān)控當(dāng)前告警查詢(xún)?cè)撜军c(diǎn)，確認(rèn)告警是否消除。4煙霧告警告警名稱(chēng)：煙霧告警；告警解釋?zhuān)簾熿F探頭探測(cè)到有煙霧；原因分析：煙霧探頭探測(cè)到有煙霧，或探頭故障平臺(tái)處理方法：如果平臺(tái)查詢(xún)告警一直沒(méi)有消除，需現(xiàn)場(chǎng)檢查。如告警有頻繁的跳變告警，則證明是探頭故障?，F(xiàn)場(chǎng)處理方法：日常測(cè)試：可以找一根長(zhǎng)些的PVC管，在一端用嘴吸香煙后使勁吹出，另一端對(duì)著煙霧傳感器，當(dāng)煙霧傳感器指示燈長(zhǎng)亮?xí)r，說(shuō)明傳感器報(bào)警，

5、業(yè)務(wù)臺(tái)上應(yīng)該可以看到，這樣說(shuō)明煙霧傳感器正常?；蛘哂檬职醋y(cè)試按鈕，聽(tīng)到有聲音，網(wǎng)管業(yè)務(wù)臺(tái)上能看到告警，說(shuō)明煙感工作正常。故障現(xiàn)象1：煙感不告警；故障分析：可能采樣線路故障、煙感故障、采集板故障或網(wǎng)管配置有誤等；故障處理：可以用萬(wàn)用表測(cè)2腳和3腳是否有12V電壓差，有12V為正常，檢查完畢如果煙感還是不閃爍，則判斷煙感壞了。排除硬件連線、網(wǎng)管配置問(wèn)題后，需要更換煙感，更換時(shí)用手?jǐn)Q住逆時(shí)鐘方向轉(zhuǎn)動(dòng)外殼，當(dāng)卡口松動(dòng)后將煙感取下，更換新的煙感