鐵塔監(jiān)控告警處理方法

1、山西鐵塔動環(huán)告警現場處理指導手冊1.0FSU離線告警名稱：FSU離線；告警解釋：FSU和鐵塔集團平臺連接通訊中斷；原因分析：1、信號差或不穩(wěn)定。2、FSU設備掉電。3、無線模塊硬件故障。4、FSU設備硬件故障。5、天線和無線模塊連接中斷，或天線丟失。6、VPN服務器連接不上。7、SIM卡被盜、欠費或故障。平臺處理方法：查詢歷史告警記錄，如離線有反復，可以在站點通的時候，遠程修改VPN服務器，觀察效果。如修改后仍有反復，需現場檢查天線情況

2、。如一直離線，也需現場檢查?，F場處理方法：1、檢查天線是否在機柜外面，如再柜子里面，需拿出來放到機柜外。如天線被剪斷，需重新連接，或補裝。2、檢查FSU和無線模塊是否上電，如無電需上電。如已上電，但運行不正常，可重啟設備觀察是否恢復。如仍不能恢復，可能是硬件故障，可以先替換無線模塊，觀察恢復情況。如替換無線模塊后仍不行，需替換FSU硬件。平臺回復確認：告警管理活動告警監(jiān)控當前告警查詢該站點，確認告警是否消除。2溫度超高、過高；溫度過低告

3、警名稱：溫度超高、過高；溫度過低；告警解釋：溫度探頭探測到溫度超過設定閾值40℃、38℃；溫度探頭探測到溫度低于設定閾值15℃；障、采集板壞或網管配置有誤，如果此站點所有的本板遙測量數據都為負，則可能是EISU的主板故障，需更換EISUM板，如果只是此溫濕度故障，則可通過更換此溫濕度對比測試；故障處理：更換此溫濕度時，先用小平口螺絲刀抵住溫濕度傳感器上端的卡口往下壓，然后打開外殼，再用十字螺絲刀將四顆螺釘擰下來再更換新的溫濕度傳感器，注

4、意接線要按原來的色序接。平臺回復確認：告警管理活動告警監(jiān)控當前告警查詢該站點，確認告警是否消除。4煙霧告警告警名稱：煙霧告警；告警解釋：煙霧探頭探測到有煙霧；原因分析：煙霧探頭探測到有煙霧，或探頭故障平臺處理方法：如果平臺查詢告警一直沒有消除，需現場檢查。如告警有頻繁的跳變告警，則證明是探頭故障?，F場處理方法：日常測試：可以找一根長些的PVC管，在一端用嘴吸香煙后使勁吹出，另一端對著煙霧傳感器，當煙霧傳感器指示燈長亮時，說明傳感器報警，

5、業(yè)務臺上應該可以看到，這樣說明煙霧傳感器正常。或者用手按住測試按鈕，聽到有聲音，網管業(yè)務臺上能看到告警，說明煙感工作正常。故障現象1：煙感不告警；故障分析：可能采樣線路故障、煙感故障、采集板故障或網管配置有誤等；故障處理：可以用萬用表測2腳和3腳是否有12V電壓差，有12V為正常，檢查完畢如果煙感還是不閃爍，則判斷煙感壞了。排除硬件連線、網管配置問題后，需要更換煙感，更換時用手擰住逆時鐘方向轉動外殼，當卡口松動后將煙感取下，更換新的煙感