怎樣做需求分析之十七分析之非功能性需求

1、怎樣做需求分析之十七：分析之非功能性需求怎樣做需求分析之十七：分析之非功能性需求作者:fangang發(fā)布時(shí)間:2012042513:16我曾經(jīng)看過許多關(guān)于需求分析的書籍，老外寫的，國人寫的，都有。但我總體就是一個(gè)感覺：累。各種各樣的分析、各種各樣的視圖，讓人眼花繚亂。為什么會(huì)這樣呢？不得不說，需求分析是一個(gè)太寬泛的概念了，不同的行業(yè)（商業(yè)的、管理的、游戲的），不同類型的軟件（底層的、桌面的、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的），不同的設(shè)計(jì)方式（面向過程的、面向

2、對(duì)象的），需求分析的過程都存在著巨大的差異。要制訂放之四海而皆準(zhǔn)的方法談何容易。即使同一類型的軟件，它們也存在著各自的特點(diǎn)，有的問題大多數(shù)軟件都不用考慮，而它必須考慮。正因?yàn)槿绱?，許多關(guān)于需求分析的方法和書籍描述得挺復(fù)雜的。但我要說，我們做需求分析應(yīng)當(dāng)化繁為簡(jiǎn)，不必去拘泥于那些過程。怎樣化繁為簡(jiǎn)？尋找適合自己的，避免做過度分析和設(shè)計(jì)，這種思想也是敏捷開發(fā)的精髓。比如我所從事的管理軟件的研發(fā)，關(guān)注業(yè)務(wù)流程、關(guān)注業(yè)務(wù)實(shí)體、關(guān)注規(guī)則約束，功能

3、方面的需求就分析完成了大半。然后再關(guān)注查詢報(bào)表、關(guān)注外部接口、關(guān)注打印導(dǎo)出等細(xì)小功能，功能方面就差不多了。但是，我不得不說，需求分析人員最容易忽略的部分就是非功能需求。非功能需求更加靠近的是技術(shù)，是設(shè)計(jì)，是實(shí)現(xiàn)，是架構(gòu)師關(guān)注的內(nèi)容，是需求人員最不擅長(zhǎng)的方面，這也是非功能需求為什么常常被忽略的重要原因。正因?yàn)槿绱?，架?gòu)師應(yīng)當(dāng)盡早參與到項(xiàng)目中，參與到需求分析中，盡早分析需求的技術(shù)可行性，盡早考慮性能、安全性、可靠性等非功能需求，盡早開始架構(gòu)

4、設(shè)計(jì)。在非功能需求分析中另一個(gè)非常常見的錯(cuò)誤，就是將非功能需求僅僅歸結(jié)為一些放之四海而皆準(zhǔn)的原則，比如專門拿出一章來描述報(bào)表查詢效率要怎樣、系統(tǒng)易用性要怎樣。誠然，這些原則性的東西是十分必要的，但許多非功能需求不能僅僅停留在這些基本原則上，要落實(shí)到對(duì)一個(gè)一個(gè)功能的分析中。說這么多虛的，咱們還是上實(shí)例吧。還是這個(gè)考核系統(tǒng)，每天在上班后1小時(shí)內(nèi)，將有90%的用戶會(huì)上線查看自己的考核結(jié)果。因此，在進(jìn)行考核結(jié)果查詢功能的分析中，我們寫下了這樣的

5、話：查詢必須高效（預(yù)計(jì)查詢數(shù)據(jù)量：xxx），并且支持高并發(fā)操作（預(yù)計(jì)并發(fā)用戶峰值：xxx）。有了這些描述，設(shè)計(jì)和開發(fā)人員會(huì)著重注意該功能的性能問題，測(cè)試人員也可以著重進(jìn)行該部分的性能測(cè)試。構(gòu)師應(yīng)當(dāng)考量的內(nèi)容。最后一個(gè)內(nèi)容，也是最容易被忽略的一個(gè)內(nèi)容，就是可支持性?？芍С中?，就是軟件的可維護(hù)性、易變更性?？芍С中詫?duì)于客戶是透明的，不可見的，因此客戶通常不關(guān)心這個(gè)。由于時(shí)間緊、人員素質(zhì)參差不齊，這部分也常常為管理者所忽略。但試問，誰沒有維護(hù)

6、糟糕系統(tǒng)的痛苦經(jīng)歷？誰們的系統(tǒng)維護(hù)了數(shù)年經(jīng)過數(shù)次升級(jí)后還能維護(hù)？在需求分析與設(shè)計(jì)階段，可支持性實(shí)際上體現(xiàn)在，我們是否能有效識(shí)別系統(tǒng)可變的需求，并能夠提供合理的方案。這體現(xiàn)的也是架構(gòu)師的功底。一次分析和設(shè)計(jì)ERP軟件的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)應(yīng)付單需要生成憑證，隨后又發(fā)現(xiàn)應(yīng)收單、采購單、銷售發(fā)票都要生成憑證。既然這么多單據(jù)需要生成憑證，是否還有其它我們還不知道的單據(jù)也要生成憑證，是否可以有一個(gè)統(tǒng)一的接口。果不其然，核銷單、工資單、固定資產(chǎn)核定都需要生

7、成憑證。最后我們?cè)O(shè)計(jì)成了一個(gè)統(tǒng)一的生成憑證接口。還有一次，我們發(fā)現(xiàn)客戶報(bào)表在查詢SQL、過濾條件、顯示列等部分經(jīng)常變，因此設(shè)計(jì)成一套可配置的報(bào)表系統(tǒng)，大大提高了系統(tǒng)可維護(hù)性。需求分析是一個(gè)撒大網(wǎng)的過程，而不是姜太公釣魚的過程。功能需求固然重要，非功能需求同樣重要。我們?cè)谶M(jìn)行非功能需求的分析時(shí)，除了制訂整體的原則以外，還要落實(shí)到各個(gè)具體的功能中，將這些功能所潛在的、特殊的非功能需求挖掘出來，提前進(jìn)行分析設(shè)計(jì)，對(duì)于可行性不高的應(yīng)及時(shí)與客戶商