青年文明號申報匯報(演講稿)

1、尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心創(chuàng)建2016年度常熟市級“青年文明號”情況匯報2016年，尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心在團市委的支持和鎮(zhèn)團委的指導下，以部門青年為主導、以凝聚青春力量為抓手、以提高服務(wù)質(zhì)量為目標深入開展了內(nèi)容豐富的各類實踐活動，努力提升服務(wù)中心的管理水平和服務(wù)水準，不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入。在進行“青年文明號”創(chuàng)建過程中，這支青春的隊伍頭角崢嶸、意氣風發(fā)，以集體的凝聚力，為廣大群眾提供了方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù)，展現(xiàn)了新時期青年

2、良好的精神風貌，贏得了群眾以及社會各界的廣泛認可。現(xiàn)將爭創(chuàng)活動開展情況匯報如下：一、服務(wù)中心基本情況一、服務(wù)中心基本情況尚湖鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于2015年11月試運行，2016年1月正式運行，是常熟市政府統(tǒng)一組織實施的一項便民利民工程。我鎮(zhèn)便民中心大廳300平方米，設(shè)有新市民中心、市民卡中心、民政和社會救助、公共資源交易中心、衛(wèi)生計生、市場監(jiān)督管理、綜合等部門19個服務(wù)窗口。涉及服務(wù)內(nèi)容比較廣泛，主要集中在市相關(guān)部門下放的經(jīng)濟社會管理權(quán)限和

3、公共服務(wù)事項方面的內(nèi)容，分為行政許可、行政審批、公共服務(wù)三大塊，功能齊全。懸掛自行設(shè)計的公示牌，擺放青年文明號的工作臺簽和標識，工作人員佩戴工作證，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，強化創(chuàng)建集體的自我約束、自我管理，主動展示濃厚的“青年文明號”創(chuàng)建氛圍和青春氣息。二是規(guī)范“青年文明號”窗口工程。二是規(guī)范“青年文明號”窗口工程。對窗口工作人員文明禮儀、依法解答、接待技巧等方面進行培訓，要求工作人員掛牌上崗、文明用語、微笑服務(wù)。三是開展“青年文明號”監(jiān)督

4、工程。三是開展“青年文明號”監(jiān)督工程。進一步強化“青年文明號”爭創(chuàng)集體的社會監(jiān)督力度，通過公布監(jiān)督電話、征求意見建議、明察暗訪等形式，自覺接受群眾監(jiān)督，及時整改提高。（三）規(guī)范制度建設(shè)，充實“青字號”創(chuàng)建內(nèi)涵。（三）規(guī)范制度建設(shè)，充實“青字號”創(chuàng)建內(nèi)涵。良好的氛圍建設(shè)為創(chuàng)建工作帶來了源源動力，而規(guī)范的制度則使“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的“青年文明號”精神貫穿始終。為更好的推進創(chuàng)建活動，工作小組小組積極進行制度建設(shè)。一是“青年文明號”創(chuàng)建