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文檔簡介
1、近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡購物環(huán)境的成熟,網(wǎng)上購物已逐漸成為消費者不可或缺的購物方式,網(wǎng)絡購物的總成交額也呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。巨大的市場份額以及廣闊的發(fā)展空間,吸引著更多的商家加入這一領域,從中分一杯羹。B2C領域的競爭日趨激烈,市場和消費者對于B2C企業(yè)也有更多的要求。網(wǎng)絡購物的蓬勃發(fā)展使得網(wǎng)絡商店的競爭日趨殘酷,同質(zhì)化現(xiàn)象不可避免。
本文以紅孩子網(wǎng)上商城為例,運用市場營銷、戰(zhàn)略管理、網(wǎng)絡營銷等理論分析研究紅孩子公司的
2、營銷策略及實施。全文共分為六章,第一章介紹了研究背景及意義和研究內(nèi)容和框架;第二章對相關理論知識進行凹顧,分別有網(wǎng)絡營銷理論,SWOT理論,五力模型,4C理論等,為下文案例分析起到導航作用;第三部分使用PEST分析法對網(wǎng)絡營銷環(huán)境進行分析,并介紹了網(wǎng)絡消費環(huán)境,使用五力模型分析法和SWOT分析法對B2C行業(yè)的競爭環(huán)境進行梳理;第四章從營銷4C理論的四個角度分別對紅孩子網(wǎng)上商城的營銷策略與實施細致分析研究;第五章對紅孩子網(wǎng)上商城的營銷策略
3、的具體實施等方面展開討論:第六章為結論,總結全文并對B2C行業(yè)發(fā)展做出展望。
紅孩子公司以消費者需求為導向策略方面,采取精準營銷,并以客戶為中心的推出產(chǎn)品和提供服務;基于消費者所愿意支付成本的價格策略方面,紅孩子以其成本優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品給消費者;給消費者帶來便利的策略方面,紅孩子在業(yè)內(nèi)首推自營物流,并且采用友好的購物界面和方便的購物體驗給顧客;與消費者的雙向溝通策略方面,紅孩子開設的網(wǎng)上社區(qū)是一個顧客與商家良好
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