c互聯(lián)網(wǎng)非現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)技巧多套答案匯總_第1頁(yè)
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1、下面三套題答案都經(jīng)過(guò)糾正！下面三套題答案都經(jīng)過(guò)糾正！試題一、單項(xiàng)選擇題1.企業(yè)可以高效運(yùn)維多元化服務(wù)渠道的關(guān)鍵點(diǎn)是（）。A.控制服務(wù)渠道的數(shù)量B.引進(jìn)行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的服務(wù)平臺(tái)C.引入一流的服務(wù)人員D.打通渠道與渠道的聯(lián)系，構(gòu)建統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)您的答案：D題目分?jǐn)?shù)：10此題得分：10.02.互聯(lián)網(wǎng)非現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的主要服務(wù)入口是（）。A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B.上門(mén)服務(wù)C.在線(xiàn)客服D.電話(huà)客服您的答案：C題目分?jǐn)?shù)：10此題得分：10.0二、多項(xiàng)選擇題3.互聯(lián)網(wǎng)智能

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