r56廣告專業(yè)學(xué)習(xí)需要要掌握的術(shù)語

1、R56R56廣告專業(yè)學(xué)習(xí)需要要掌握的術(shù)語廣告專業(yè)學(xué)習(xí)需要要掌握的術(shù)語同學(xué)們在課余利用網(wǎng)絡(luò)搜索（如百度、谷歌）和圖書館查找以下關(guān)鍵詞的含義，并整理（抄寫）在筆記本上，期末作為平時成績成績內(nèi)容之一要進(jìn)行檢查。B2B:B2B（BusinessToBusiness），是指一個市場的領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系。B2C:B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。廣告（adve

2、rtising）:廣告是為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。公共宣傳(publicity):公共宣傳（PublicityPropaga）是指利用第三方多為新聞媒體將與企業(yè)有關(guān)的積極信息傳遞給受眾，以達(dá)到塑造、提升企業(yè)正面形象的目的。營銷傳播(marketingcommunication):營銷傳播是指利用公共關(guān)系的手段和技巧為一個組織的市場營銷提供支持。它針對客戶的產(chǎn)品或服務(wù)，利用調(diào)研、策劃、傳

3、播等公共關(guān)系手段，為客戶的營銷目標(biāo)實現(xiàn)提供咨詢意見和執(zhí)行服務(wù)，幫助組織保持或提升市場的競爭優(yōu)勢，取得更高的銷售利潤。它參與客戶的營銷戰(zhàn)略，包括市場定位、研發(fā)、生產(chǎn)、上市、銷售、管道、售后等各個營銷環(huán)節(jié)。品牌資產(chǎn)(brequity):品牌資產(chǎn)（BrEquity）也稱品牌權(quán)益，是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益，或者說，產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差。營銷傳播組合(marketingcommunicationmix):媒體(media)

4、:所謂媒體，是指傳播信息的媒介，通俗的說就是宣傳的載體或平臺，能為信息的傳播提供平臺的就可以稱為媒體了客戶服務(wù)(customerservice):是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶接口的所有要素.人員推銷(personalselling):是指企業(yè)通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談，作口頭陳述，以推銷商品，促進(jìn)和擴(kuò)大銷售。人員銷售是銷售人員幫助和說服購買者購買某種商品或

5、勞務(wù)的過程。整合營銷傳播(integratedmarketingcommunication):整合營銷傳播是指企業(yè)在經(jīng)營過程中，以由外而內(nèi)的戰(zhàn)略觀點為基礎(chǔ)，為了與利害關(guān)系者進(jìn)行有效的溝通，以營銷傳播管理者為主體所展開的傳播戰(zhàn)略。整合(integration):整合就是把一些零散的東西通過某種方式而彼此銜接，從而實現(xiàn)信息系統(tǒng)的資源共享和協(xié)同工作.其主要的精髓在于將零散的要素組合在一起，并最終形成有價值有效率的一個整體。品牌(br):品牌是

6、給擁有者帶來溢價、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，他的載體是用以和其它競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號或者設(shè)計及其組合，增值的源泉來自于消費者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。銷售促進(jìn)（salespromotion）:銷售促進(jìn)（英文為：SalesPromotion，簡稱SP），又稱為營業(yè)推廣，它是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。贊助(sponsship):贊助是社會組織以提供資金、產(chǎn)品、

7、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式無償贊助社會事業(yè)或社會活動的一種公關(guān)專題活動流通經(jīng)理(trafficmanager):營銷傳播供貨商(MCsuppliers):客戶策劃(accountplanner):媒介購買服務(wù)(mediabuyingservice):所謂媒介購買公司，即從事媒介信息研究、媒介購買、媒介企劃與實施等的獨立運(yùn)作的經(jīng)營實體。分權(quán)營銷（decentralizedmarketing）:品牌經(jīng)理(brmanager):品牌經(jīng)理，就是

8、公司為每個品牌的產(chǎn)品或產(chǎn)品線配備一名直接經(jīng)營責(zé)任者，使其對該品牌的產(chǎn)品開發(fā)（包括產(chǎn)品概念、價格與成本、材料要求、包裝要求、上市時間等）、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品毛利等經(jīng)營承擔(dān)全部責(zé)任，并具體協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及銷售部門的工作，負(fù)責(zé)品牌建設(shè)的全過程。大眾傳媒(massmedia):大眾傳播媒介的簡稱。新聞傳播工具（newsmedia）：傳遞新聞信息的載體；報紙、通訊社、廣播、電視、新聞紀(jì)錄像片和新聞性期刊的總稱。西方稱為新聞媒介(News

9、media)或大眾傳播媒介(Massmedia)。創(chuàng)意大綱(creativebrief):品牌小區(qū)(brcommunity):客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement，CRM):客戶關(guān)系管理(CustomerRelationshipManagementCRM)是一個不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程帕累托法則(Paretorule):802

10、0法則，是按事情的重要程度編排行事優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”原理的基礎(chǔ)上它的大意是：在任何特定群體中，重要的因子通常只占少數(shù)，而不重要的因子則占多數(shù)，因此只要能控制具有重要性的少數(shù)因子即能控制全局。品牌忠誠(brloyalty):品牌忠誠指消費者對某一品牌具有特殊的嗜好，因而在不斷購買此類產(chǎn)品時，僅僅是認(rèn)品牌而放棄對其他品牌的嘗試。品牌—顧客接觸點(brcustomertouchpoint):接觸點指產(chǎn)品終端客戶接

11、觸到的產(chǎn)品相關(guān)特性.為了便于你理解消費者接觸品牌的面有很多層次，每一個層次的體驗都會有所不同，要讓這些不同變成一種核心利益的共同感受，就是品牌接觸點管理的中心內(nèi)容。尊重(respect):尊重指敬重；重視。人的內(nèi)心里都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能贏得他人的尊重經(jīng)驗領(lǐng)域(fieldsofexperience):品牌信息(wdofmouthbrmessages):回饋(feedback):指傳播過程中受傳者對收到的信息所作的反應(yīng)，