醫(yī)德考評標準

1、醫(yī)德考醫(yī)德考評辦評辦法及考法及考評標評標準考評項評項目基礎得分得分考評具體內容具體內容考評方法方法加分加分項目減分減分項目加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務的宗旨意識和服務意識，大力弘揚白求恩精神救死扶傷，全心全意為人民服務10分增強工作責任心，熱愛本職，堅守崗位，盡職盡責1.查培訓到場記錄2.查醫(yī)院相關記錄1.積極參加各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作，每次1分，但總分不超過5分，表現(xiàn)突出獲行政部門表彰

2、的加10分2.每收到一次表揚性的信件、錦旗、鏡匾，對受表揚者加2分，最高不超過6分；表揚的對象是集體的，直接參與過表揚所指事項的有關人員各加1分1.不認真學習政治理論，無故不參加單位組織的各項學習、活動，每次扣2分；2.無故遲到或早退，每次扣2分；3.曠工每次扣10分；4.上班時擅自離崗、串崗每次扣5分；5.無正當理由不服從工作安排，或因工作拖拉，不按時完成工作任務的扣5分；造成嚴重后果的扣10分對待患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富

3、，都一視同仁尊重病人的人格和權利，為病人保守醫(yī)療秘密10分維護患者的合法權益，尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密1.查看醫(yī)院投訴記錄2.問卷調查1.對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象，被投訴經核實的扣5分；2.泄露病人的醫(yī)密，造成不良影響，情節(jié)較輕的扣5分，情節(jié)嚴重的扣10分關心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細心著裝整齊，舉止端莊，服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象1.查看醫(yī)院投訴記錄2.問卷調查文明

4、禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系10分認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系對在工作崗位上無端受到病人及家屬謾罵、毆打仍忍辱負重，繼續(xù)履行職責的，視情況加1020分1.被投訴服務態(tài)度差，有生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，經核實的扣10分，造成較壞影響的扣15分，性質惡劣、嚴重影響醫(yī)院形象的扣30分；2.上班著裝不整潔每次扣2分、不掛牌上崗每次扣2分、語言不文明，每次扣2分3.與服務對象發(fā)生爭吵，且引發(fā)爭吵的主

5、要原因在醫(yī)院工作人員本身的扣15分；主要原因在服務對象的扣10分；協(xié)作，和諧共事事間的關系，互相尊重，互相配合，取長補短，共同進取害他人，損害單位及他人名譽的扣20分；科室間或同事間鬧不團結，工作受到嚴重影響的扣科室當事人10分；造成嚴重影響的扣20分積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平10分增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生1.查醫(yī)院相關記錄2.查醫(yī)療糾紛、

6、事故登記表1.有發(fā)明創(chuàng)新或開展新項目、新技術獲行政部門表彰的，加5分；屬于集體發(fā)明創(chuàng)新的，取前3名者加分；2.在工作中責任心強、認真細致，及時發(fā)現(xiàn)、指出他人的工作差錯，從而避免出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的加5分工作中出現(xiàn)一般差錯、未造成不良影響的扣3分；發(fā)生較大差錯、造成不良影響的扣15分；發(fā)生醫(yī)療事故負有完全或主要責任的扣30分考評說明：1.醫(yī)德考評每年進行一次；2.基本標準分80分為醫(yī)務人員的基礎分，經逐級考評，如有加分或扣分，則在基礎

7、分的基數(shù)上進行加、減，加減后的分數(shù)為醫(yī)務人員的實際得分。如既無加分，也無扣分，則維持80分的基礎分；3.同一事項只能加（扣）一次分，不重復加（扣）分；4.等級劃分：①總分達95分且無扣分者為“優(yōu)秀”。②總分在94至80分為“良好”。③總分在79至65分為“一般”。④總分不滿60分為“較差”5.限制條件：①總分雖達95分，但有扣分者不能評為“優(yōu)秀”。②凡有一項扣10分者，不能評為“良好”。③凡扣分達20分者，最高只能評到“一般”。④凡有一