客戶問(wèn)到降價(jià)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么回復(fù)比較好_第1頁(yè)
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1、客戶問(wèn)到降價(jià)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么回復(fù)比較好客戶問(wèn)到降價(jià)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么回復(fù)比較好1、實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題:在客戶問(wèn)到降價(jià)問(wèn)題的時(shí)候,我們應(yīng)該怎么回復(fù)比較好,是直接就說(shuō)折扣,還是推脫一下之后再說(shuō)比較好?2、你的看法:直接說(shuō)折扣推脫一下后再說(shuō)?3、外貿(mào)專家的分析(谷志偉老師):當(dāng)客戶問(wèn)到降價(jià)問(wèn)題的時(shí)候,價(jià)格你是不能隨便降的。正如大家去買(mǎi)衣服的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)那些賣(mài)衣服的人是很有技巧的。比如說(shuō)他報(bào)價(jià)一百塊,你說(shuō)八十賣(mài)不賣(mài)。那么一般人接下九十:“

2、哎呀,八十塊,我都沒(méi)錢(qián)賺啦。我這衣服能賺幾塊錢(qián)呢。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,第一個(gè)技巧就出來(lái)了。那如果說(shuō)你被他忽悠住了,你會(huì)說(shuō)九十賣(mài)不賣(mài)。他又會(huì)繼續(xù)說(shuō)“哎呀,九十塊賺不了多少錢(qián)的?!比缓竽阌謺?huì)說(shuō)“就九十啦?!彼謺?huì)說(shuō)很多理由,像什么生意不好做啊來(lái)影響你,來(lái)打動(dòng)你的同情心。同情心沒(méi)搞定,你還是堅(jiān)持是九十。他就會(huì)說(shuō)“哎呀,我們這個(gè)明碼標(biāo)價(jià)啊,不還價(jià)?!笔裁从珠_(kāi)始來(lái)了??聪履銓?duì)這價(jià)格是不是真的特別敏感,不斷去試你,不斷去打聽(tīng)你。我們以前有位外貿(mào)高手很厲害的。

3、他很喜歡做一件事情就是,很喜歡陪他女朋友去買(mǎi)衣服。大家覺(jué)得很奇怪,會(huì)說(shuō)這個(gè)我們男人,一般很討厭陪老婆或者陪女朋友去買(mǎi)衣服的對(duì)吧。女人逛衣服很麻煩的,不停地還價(jià),不停地試衣服,不停地?zé)?。為什么不能像男人一樣?jiǎn)單一點(diǎn)呢,不就看中一件衣服,么一看一百五,我能付得起我就買(mǎi)了。男人就很簡(jiǎn)單很直接。凡是質(zhì)量ok啦,我能付得起ok啦,ok,結(jié)束,走人,所以逛很快,而女人不斷地逛。當(dāng)然他也很討厭,他就開(kāi)始琢磨了,琢磨什么,就是我們是做生意人,我們也是跟

4、客戶做生意的。你要仔細(xì)去體會(huì)一下,別人是怎么去跟你去談價(jià)格的技巧。如果說(shuō)你有幸碰到一些很優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員,他們的技巧是很高超的。你可以好好研究下。大能幫我們做到這一點(diǎn)。而且分析后,我們判斷客戶他實(shí)在是銷售不怎么知道的,可能就我這么一家的,兩三家的,別人價(jià)格比我還,更不可能降了,價(jià)格已經(jīng)很好了等等你再分析一下。如果以上你都分析了完畢之后,那么你就開(kāi)始會(huì)不會(huì)有降價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。比如如果客戶屬于采購(gòu)量未來(lái)的采購(gòu)量,那我就建議你使用這一招,你對(duì)客戶說(shuō)“通

5、常來(lái)講,針對(duì)你這樣采購(gòu)量,針對(duì)你現(xiàn)有實(shí)力,我們這個(gè)價(jià)格已經(jīng)是很好的價(jià)格了,對(duì)吧,但是呢,我發(fā)現(xiàn)我們還是很好地合作一把。我們可以一起來(lái)合作,把這個(gè)市場(chǎng)的銷量擴(kuò)大。那么如果要擴(kuò)大的話,相信你處于這個(gè)位置,處于,比如說(shuō)省級(jí)經(jīng)銷商不可能比大經(jīng)銷商更低,但是為了支持你,反正我們也大經(jīng)銷商么,那我們把生意做大,我們可以把價(jià)格再調(diào)低。我的目的是我們一起合作拓展這個(gè)市場(chǎng),但是前提是你不可以分析判斷。所以大家做事情時(shí)都是要有根據(jù)的,都是要有依據(jù)的,你這樣

6、去說(shuō)東西的時(shí)候呢,客戶的接受度就會(huì)很好。他會(huì)覺(jué)得你很專業(yè),很懂行,很懂生意,銷售很到位,這一點(diǎn)比較好。所以我從來(lái)不推脫的話,但還是推脫下比較好。我要么就告訴你經(jīng)過(guò)我分析研究完之后,這過(guò)程,這分析研究的過(guò)程是你自己知道的,然后你再給策略方案。如果是比較好的,可以做的,可以推動(dòng)他去做的,可以告訴他,我為什么給你這個(gè)價(jià)格。然后呢如果是不可以降價(jià)的,那我就跟他說(shuō),經(jīng)過(guò)成本分析,經(jīng)過(guò)分析,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)很好了,你這樣的價(jià)格你在別的地方也不一定拿得到

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