導(dǎo)游實務(wù)第一二章習(xí)題

1、1第一章第一章導(dǎo)游服務(wù)概論導(dǎo)游服務(wù)概論一、單選題一、單選題1、在現(xiàn)代旅游接待業(yè)的三大支柱中，()處于核心地位。A、旅行社B、旅游飯店C、旅游購物店D、旅游交通2、()是旅游目的地向游客實際提供各項旅游服務(wù)的過程，也是旅游目的地向游客銷售的旅游產(chǎn)品最終實現(xiàn)的過程。A、導(dǎo)游服務(wù)B、旅行生活服務(wù)C、購物服務(wù)D、旅游接待服務(wù)3、導(dǎo)游員既代表接待旅行社的利益，實施旅游接待計劃，又肩負者維護游客合法權(quán)益的責(zé)任，代表游客與各旅游接待部門進行交涉，這體

2、現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()作用。A、紐帶B、標(biāo)志C、主導(dǎo)D、中心4、下列不屬于導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待中的紐帶作用的是()。A、承上啟下B、溝通內(nèi)外C、連接前后D、協(xié)調(diào)左右5、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量不包括()。A、導(dǎo)游講解質(zhì)量B、為游客提供生活服務(wù)的質(zhì)量C、旅游活動安排落實的質(zhì)量D、旅行社服務(wù)質(zhì)量6、在旅游過程中，導(dǎo)游服務(wù)起著承上啟下、溝通內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右的作用。其中的“上”是指。()。A、海外旅行商B、社會各界C、國家和地方旅游行政機構(gòu)D、旅游接待部門7、在旅

3、游過程中，導(dǎo)游服務(wù)起著承上啟下、溝通內(nèi)外和協(xié)調(diào)左右的作用。其中的“左右”不包括()。A、賓館B、車隊C、社會各界D、娛樂部門8、下列哪項不屬于圖文聲像導(dǎo)游方式()。A、旅游紀(jì)念品B、旅游指南C、交通圖D、導(dǎo)游人員講解9、真正具有“旅游”性質(zhì)的活動應(yīng)該出現(xiàn)于()。A、原始社會B、奴隸社會C、封建社會D、中心10、在中國，有文字記載的旅行活動可以追溯到（）時代。A、原始社會B、奴隸社會C、商周D、秦朝11、在人類歷史上，人類有意識的外出旅行

4、是由于（）引起的。3A、1993B、1995C、1997D、199923、從旅游人群的分布和流向來看，未來旅游業(yè)發(fā)展的重心將在()。A、歐洲地區(qū)B、南亞地區(qū)C、歐美地區(qū)D、亞太地區(qū)24、2008年世界旅游組織預(yù)測，到2015年，中國將成為第（）大旅游接待國，第（）大旅游客源國。A、3，1B、1，2C、4，1D、1，425、清明掃墓、端午賽龍舟、重陽登高等這些人們喜歡的活動在旅行形式里屬于()。A、文士漫游B、平民郊游C、商賈周游D、宗教

5、朝覲26、導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解與游客的日常交談，甚至一言一行都在影響著游客，都在擴大著一個國家和其民族文化與現(xiàn)代文明的影響，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A、社會性B、文化性C、服務(wù)型D、經(jīng)濟性27、導(dǎo)游員向游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)，能購招徠回頭客、擴大新客源，這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A、社會性B、文化性C、服務(wù)型D、經(jīng)濟性28、（）是旅行社產(chǎn)品的最終生產(chǎn)者和提供者，它直接為國家建設(shè)創(chuàng)收外匯、回籠貨幣、積累資金。Ａ，游客Ｂ，導(dǎo)游人員Ｃ，導(dǎo)游服務(wù)D、

6、旅行社29、據(jù)統(tǒng)計，旅游業(yè)發(fā)達的國家或地區(qū)其旅游商品收入可占旅游總收入的（）A、20%40%B、40%60%C、60%80%D、80%100%30、在游客的心目中，導(dǎo)游員是“民間大使”，體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A、社會性B、涉外性C、服務(wù)型D、文化性31、導(dǎo)游員在與游客交往的過程中，要在領(lǐng)導(dǎo)的指示下積極牽線搭橋，促進中外及地區(qū)間的科技、經(jīng)濟交流，為我國的社會主義建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻。這些體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)的()。A、社會性B、文化性C、服務(wù)型D