管理人員能力素質模型(定稿)

1、1管理人員能力素質模型管理人員能力素質模型一、管理能力素質模型一、管理能力素質模型項目項目定義定義考核標準考核標準待改善（3059分）一般（6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）1決策能力在規(guī)定時間內，在備選方案中選擇一個相對優(yōu)秀、可行方案的能力。絕大多數決策往往需借助上級的經驗與智慧。提出的大多數常能夠獨立對下屬規(guī)問題、建議進行決策，決策較正確。能夠獨立對一個部門的非常規(guī)問題、建議進行決策，決策比較正確。能夠借助內外部專業(yè)

2、力量或專業(yè)分析，對跨部門的非常規(guī)問題、建議進行決策，決策比較正確。能夠借助內外部專業(yè)力量或專業(yè)分析，對公司的非常規(guī)、戰(zhàn)略性、全局性的題與建議進行決策，決策比較正確。待改善（3059分）一般（6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）2計劃推行能力準確理解上級意圖，設定目標，分解任務，制定時間表并將任務落實到人，預測可能的問題與障礙并進行跟蹤調整，依據目標評價結果。能夠根據領導的指示或在領導的指導，結合職責，確定短期目標，制定工作

3、計劃框架，粗略進行排序，對自己在工作任務中所承擔的角色相對模糊，計劃推進與預期存在一定差距。能夠根據工作目標，將工作分解成若干關鍵可操作性的步驟，將工作時間進行合理分配，清晰自己在工作任務中的角色定位，正常推進各項工作計劃有序開展。能夠公司及上級要求，結合部門職責制定部門規(guī)劃，明確目標，按照重要性能夠和緊迫性設立工作任務優(yōu)先次序；監(jiān)控計劃實施過程，妥善處理計劃調整變化，及時制定應變措施，推進計劃實施。能夠根據公司發(fā)展規(guī)劃要求制定部門發(fā)展

4、規(guī)劃，或參與若干個項目、跨部門的中長期計劃，合理調配資源，從整體上把握計劃實施進度，主動評估可能存在的風險，隨時準備應對各種障礙。待改善（3059分）一般（6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）3組織協調能力組織并協調內外部各種資源，按照一定的目的、任務和形式加以安排，使各種資源能有系統或構成整體的能力工作中能夠進行基本的人員組織和任務分配，能協調基本的工作關系，完成任務工作中能順利地進行人員組織、任務分配和工作關系的協調，

5、順利完成任務能夠根據成員的特長合理組織人員、分配工作，充分調動組織成員的積極性，圓滿完成任務善于協調工作相關的各方關系，組織跨部門的團隊，解決疑難問題，并能夠組織和完成公司重大任務4資源整合能力從公司的角度上考慮資源的配置，將各種資源（人力、物力和財力）合理組織起來，盡可能地提高資源利用效率，促進資源的增值和發(fā)展待改善（3059分）一般6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）3維能力分和各環(huán)節(jié)中的復雜因果關系，選擇和制定系統的

6、方案計劃。能力偏弱，不能清晰的把握思考與決策的方向與目的；做工作時不能考慮到所有的因素，不夠周全，思考事物不夠全面?？紗栴}，也能夠抓住問題的關鍵；在開展工作時，能認識到整體與部分的統一，也能考慮到正面與負面的因素。但是對事物的發(fā)展趨勢與規(guī)律還缺少深入的研究。見，經常利用集體智慧啟發(fā)自己的靈感；對各種方法的利弊有清晰的認識，能從錯綜復雜的情境中迅速找到解決問題的思路；經常思考“可能遇到哪些問題？如何應對？”，以此督促員工全面考慮各種因素。

7、能力，對任何事情都能把握住其重點，以及其各方面對立的因素，對事物的全面性以及特性都把握得極其準確，能夠在第一時間對出現的問題提出解決方案，并加以執(zhí)行。待改善（3059分）一般（6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）2關注細節(jié)能力關注事實和細節(jié)，而不是抽象的概念；既考慮到全局，又深入了解關鍵細節(jié)，以細節(jié)的完美作為重要的努力方向關注員工工作中細節(jié)不夠，對于工作過程關注不夠，對于工作計劃基本能夠做到顧全大局，對于規(guī)避和漏洞和缺失的

8、能力一般。對細節(jié)有一定的關注，會指導員工注意工作中的細節(jié)問題，對于計劃中的細節(jié)缺失和漏洞經常性的修改，工作中比較事實求是。善于指導員工分析工作中的細節(jié)問題，以及提供更好的解決方案，善于把控工作中的細節(jié)，通過改進制度或者流程等方式規(guī)避，減少風險和損失。能夠全面掌控工作中的細節(jié)問題，以及解決問題的方案，并及時有效的給予員工指導，準確的預測工作中可能會出現的風險，并提供有效的解決方案，最大限度的減少損失。待改善（3059分）一般（6074分）

9、良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）3溝通協作能力準確地理解他人所傳達的信息，選擇恰當時機，通過合適的語言、形式清晰地表達觀點和概念；促進相互理解，獲得支持與配合。尊重他人，能夠傾聽他人的意見和觀點，就對方疑問做出及時的回應，確保信息的準確傳達。面對沖突和矛盾，不急躁，不逃避，而是耐心和換位思考積極應對。溝通過程中適時總結主要觀點或問題，能夠體諒和理解他人，愿意就具體情況做出調整與妥協。交流過程中，識別并調整個人風格以適應不同個性和不

10、同的顧慮，利用適當的人際交流方式促成觀點、計劃、解決方案的一致與認同。鼓勵他人說出其潛藏的顧慮，并以此改善工作關系，促進開放的討論，建立討論平臺，妥善處理上上下下的關系。待改善（3059分）一般（6074分）良好（7589分）優(yōu)秀（90100分）4行動力行為的主動性高，具備一定的冒險精神，傾向于在不斷嘗試、在“做”的過程中學習和提升；對工作的未知因素沒有畏難情緒，不怕困難和挫折，相信自己。工作主動性一般，害怕冒險，懼怕工作中所面對的困難

11、與挫折；容易受惰性和不良風氣的影響，對自己沒有自信。敢于主動請戰(zhàn)，承擔相應的工作與職責；敢于用“嘗試”的方法解決問題，不懼怕困難與挫折，對自己比較有自信。敢于打破固有模式，敢于用新辦法新思路對原有工作創(chuàng)新；敢于立即采取行動，不怕失敗打擊；對于上級安排的工作總能按時或者提前完成；積極應對工作壓力，在工作中不怕困難與挫折，用于不斷嘗試，善于在行動中提高自己；傾向于用嘗試的辦法解具有強烈的企業(yè)家冒險精神，非常愿意通過不斷嘗試創(chuàng)造從無到有的結構