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文檔簡介
1、目錄1總則..............................................................................................................................................................11.1名詞解釋.................................................
2、..................................................................................................11.2總體實(shí)施流程:...............................................................................................................
3、.......................12第一階段啟動階段.......................................................................................................................................32.1成立項(xiàng)目組...........................................
4、....................................................................................................32.2編制《項(xiàng)目總體計(jì)劃》..........................................................................................................
5、................42.3啟動會.......................................................................................................................................................53第二階段需求調(diào)研....................................
6、...................................................................................................54第三階段計(jì)劃編制階段.............................................................................................................
7、..................55第四階段培訓(xùn)、實(shí)施階段..........................................................................................................................65.1軟件實(shí)現(xiàn)...........................................................
8、........................................................................................65.2初裝及初裝培訓(xùn).........................................................................................................................
9、.............65.3測試及試運(yùn)行...........................................................................................................................................75.4驗(yàn)收....................................................
10、........................................................................................................75.5項(xiàng)目質(zhì)量跟蹤管理........................................................................................................
11、..........................75.6項(xiàng)目溝通管理...........................................................................................................................................86第五階段售后服務(wù)...................................
12、....................................................................................................87附件:主要階段及職責(zé)分配表.........................................................................................................
13、.............82總體實(shí)施方案售后服務(wù)啟動階段計(jì)劃編制階段編制及簽署進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施階段成立項(xiàng)目組啟動會編制總體項(xiàng)目計(jì)劃需求調(diào)研階段編制需求調(diào)研計(jì)劃用戶簽署調(diào)研計(jì)劃需求調(diào)研需求分析需求分析報(bào)告確認(rèn)用戶簽署售后服務(wù)協(xié)議文檔提交技術(shù)轉(zhuǎn)移軟件實(shí)現(xiàn)用戶化應(yīng)用開發(fā)軟件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)初裝初裝資料準(zhǔn)備初裝環(huán)境準(zhǔn)備初裝培訓(xùn)以及初裝初裝檢查總結(jié)培訓(xùn)以及考核培訓(xùn)培訓(xùn)環(huán)境準(zhǔn)備培訓(xùn)考核測試及試運(yùn)行測試及反饋個(gè)性化修改試運(yùn)行及總結(jié)驗(yàn)收總體驗(yàn)收初裝及培訓(xùn)驗(yàn)收測試
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