銷售部員工自我管理規(guī)范

1、湖南津之源公司營銷人員自我管理與禮儀要求津津有味，幸福之源！湖南津之源公司營銷人員自我管理與禮儀要求津津有味，幸福之源！津之源公司銷售部員工業(yè)務開展要求營銷人如何進行自我管理營銷人如何進行自我管理引言：自我管理的過程是現(xiàn)代營銷人應該面對的一個課題，某種程度上也是心志模式的一種自我調(diào)節(jié)，自我管理顧名思義又叫自律，也就是個人行為上的一種自我習慣的約束與管理，只有很好的管理自己，才能夠有條不紊的工作，全身心的為了自己的明天而工作。以下幾點是總

2、結(jié)的一些自我管理的方式和方法，在此與大家分享！1、自我管理。營銷人員為規(guī)范自身行為，建立積極、自信的心態(tài)而進行的有目的，多方法的步驟。2、時間管理。要合理了解，把自己每天充實起來。有效運用時間的方法和步驟。3、客戶管理。營銷人員一般都有固定的銷售區(qū)域，營銷人員管理著區(qū)域內(nèi)所有的客戶和潛在客戶。如何合理安排和每一位客戶接觸時間，工作開展的步驟，先后順序，處理好與每位客戶的關(guān)系，是一項艱巨的管理工作。4、財務管理。營銷人員如何管理自己的收入

3、和支出，業(yè)務開支如何適得其所，也是一項重要的工作。營銷人員是一個管理者，要管理自己，管理客戶，管理財務等等。一、自我管理：1集中全力銷售是一門極富挑戰(zhàn)的行業(yè)，必須集中全力以做好，銷售能夠鍛煉一個人的意志與生存的環(huán)境，因為銷售人員要面對不同的環(huán)境，不同的客戶，銷售人員只有將私生活簡單化，盡量減少一切對營銷工作沒有幫助的事務，樹立營銷的目標，按計劃完成工作目標，才可能成為頂尖營銷人員。2定下適當目標拼命工作而缺乏目標，一定浪費不少精力，而且

4、訂立適當目標也是激勵營銷人員奮發(fā)的原動力，故營銷人員必須定下適當目標。定下目標就不要讓自己忘了，必須要設法隨時提醒自己：可在床前或?qū)懽峙_上找個地方寫下，可以每日提醒自己。有了目標，接著就要計劃，有了精密的計劃，就有收獲更大的希望。美國鋼鐵大王卡耐基的七步驟：第一步，確定一個具體目標。第二步，測定本身應付出的努力。第三步，預定成功的期限。第四步，立刻著手執(zhí)行。第五步，遇厥不廢，貫徹初衷。第六步，寫成誓文，朝夕墨頌，堅守勿渝。第七步，培養(yǎng)持

5、久的耐力，運用高度的智慧，沉著應付一切意外變化。3不斷進取當一個營銷人員不斷刷新自己的記錄，不斷向著真善美的人生前進，這就是進取。定下目標后，就要拋開貪圖享受或偷懶的心，向目標猛進。每一個人都有未盡情發(fā)揮的無比潛力，只要進取，必定會驚異自己竟有如此大的潛力。4堅韌堅韌，就是苦力支撐，不達目的不罷休。營銷人員須有不屈不撓的精神，遠大的眼光，以應付銷售工作的巨大心理壓力。5自信營銷人員的自信心不僅有助于自己在心理上應付銷售工作時遇到的各種挫

6、折及誘惑，也可在接觸客戶時，取得客戶的信任。此外，進行高效的銷售，做好自我管理還涉及到其他一些方面因素：（51）保持良好的身體條件“身體是革命的本錢”要想能高效工作，必須保持健康的體魄和心理。因此，你要養(yǎng)成良好的飲食衛(wèi)生習慣；保證盡量充足的睡眠時間；經(jīng)常進行一湖南津之源公司營銷人員自我管理與禮儀要求津津有味，幸福之源！湖南津之源公司營銷人員自我管理與禮儀要求津津有味，幸福之源！銷售成果的好與壞常和時間能否有效運用有很大關(guān)系。有些能力和專

7、業(yè)知識都很不錯的營銷人員，常把事務弄得雜亂無章或自己忙得焦頭爛額，這是對時間及做事的程序沒能把握要領所致。下面提供一些要領供營銷人員參考：（1）設定銷售目標：這樣工作起來才有方向感并使所有的努力都向同一目標邁進，減少彷徨或憂郁。（2）做好計劃工作：事先做好計劃可避免在壓力工作，也就是說，按計劃行事才不致錯亂緊張。（3）對客戶的拜訪及事務的處理要設定優(yōu)先次序；要能善于選定何項工作應先完成，何事先做好才行，何人應先去拜訪等。（4）對期限內(nèi)工

8、作分階段完成：備有日記簿等，以分出完成的時間及期限。（5）權(quán)責分明并有效授權(quán)：紛亂常是浪費時間的主因，分工合作除可使工作更有效地完成，還可有更多的時間和客戶共處。（6）可能突發(fā)事件預留時間：銷售過程中，經(jīng)常會遇到一些異常情況，如：客戶變卦，客戶臨時預約或突然登門造訪。因此，要留出預留的時間和心理準備來應付并處理異常。（7）珍惜與客戶洽談的時間：與客戶洽談時，一定要主題明確，不談及一些與項目無關(guān)的話題，營銷人員要引導談話主題，并盡量多的了

9、解情況。閑談不僅無助于銷售，有時還會影響客戶對營銷人員的好印象。（8）訓練明確的溝通能力及指導能力：說話要明確有力，暗示或隱瞞易造成誤解或誤會，這常是費時、誤時的原因。（9）避免過分勞累：勞累時工作常需花更多時間才能完成。（10）設法使自己有安靜的時刻：每天空下半小時來想想計劃，思考一些問題，理清頭緒或激勵自己。3、客戶管理對銷售區(qū)域內(nèi)的客戶進行高效管理十分重要，也許你手頭有幾十個客戶，而且分別進入不同的階段層次，針對每一個客戶，如何保

10、持聯(lián)絡，如何促使每項業(yè)務向前發(fā)展，是一個很重要的工作。你如何區(qū)域管理呢？（1）為每一位客戶歸類（11）按項目等級分類：根據(jù)項目的影響力可分成A、B、C、D……，通常情況下，對項目影響力大的重點客戶或資金情況好的一般客戶，要投入多一點時間和精力，確保成功率。（12）按項目進度歸類。對于短線項目，要集中全力，一氣呵成，早日完成交易。對于長線項目，要保持合理的聯(lián)系密度，避免競爭者趁虛而入。同時，至少要在每個客戶單位中建立一個得力的眼線，能有效

11、的提供客戶的進度情況以便在最節(jié)省的時間內(nèi)有效拜訪客戶或控制項目進度。（13）根據(jù)與客戶的預約來安排時間：與客戶預約要盡量掌握主動，科學的安排時間，使每天的黃金銷售時間能得到有效的運用，且能平衡與每位客戶的見面時間。（2）制定拜訪計劃一旦分清了客戶的類別，就必須確定在每類客戶中分別多少時間去做一次拜訪。根據(jù)拜訪計劃，初步算出你每月要進行多少次拜訪，如果數(shù)目合理，就可以照計劃進行，如果無法完成，那你就只能縮減訪問次數(shù)，或是以電話聯(lián)系代替面談