銷售新人全能訓練手冊

1、擺正心態(tài)成功的銷售人員擁有堅定的信心、敢于面對困難的勇氣、堅忍不拔的毅力，熱情和勤奮是他們走向成功的基礎。第一章第一章用信心爭取勝利用信心爭取勝利入門導讀入門導讀吉德拉先生走進一家旅行社，想問一問去拉斯維加斯度周末需要花多少錢。他隨手拿起一本介紹夏威夷的旅游小冊子，一位推銷小姐立刻走了過來?！澳ミ^夏威夷嗎”她問吉德拉。“只在夢里去過?！奔吕f?！芭?，我想你會喜歡夏威夷的?！彼f。當那位小姐給他看一些資料圖片時，吉德拉強烈地感受到她為

2、自己服務的熱情。她甚至還畫了一幅生動有趣的圖，圖上顯示出吉德拉和太太如何盡情地享受迷人的海濱沙灘?！澳欢茉谀莾憾冗^您一生中最快樂的時光。”她自信地說。當她談到10天度假所需的花費時，吉德拉本能地皺了皺眉，有些遲疑起來。而他的這些細微變化都被她看在眼里，她平靜地問：“吉拉德先生，請問您最近的一次休假是在什么時候”“我記不太清了?！奔吕卣f。他不想承認那是很多年前的事了。“那您就欠自己和您夫人的太多了?！彼χf，“生命本來就很短

3、暫，您不應該光顧著拼命工作，那樣并不值得。另外，等您從夏威夷放松回來之后，您可以賣出更多的車，比起來日方長的推銷工作，這點旅游費用根本不算什么，對吧我相信您一定需要調(diào)劑緊張的生活和工作節(jié)奏。”那位小姐說得如此自信，于是吉德拉先生毫不遲疑地當場決定赴夏威夷度假。然而，在這之前，他是想去拉斯維加斯的!銷售知識銷售知識能說會道是推銷員的必備能力，而充滿自信地說與單純地述說是完全不同的兩碼事。充滿自信，會讓客戶不自覺地信賴你，由此而信賴你推銷的

4、東西，保持自信的形象非常重要。成功的人讓信心戰(zhàn)勝了磨難，失敗的人讓困境戰(zhàn)勝了自己的精神。推銷員最需要自信。這個自信，不僅包含對自身能力的相信，也包括對自己產(chǎn)品、自己所屬的公司的自信。相信自己的產(chǎn)品是一流的，是客戶所需要的相信自己的公司雖然不是最大的卻是最棒的。有了堅實的精神后盾，你的腰桿才能挺直。不同的選擇，決定不同的命運。一流的信息、一流的觀念，創(chuàng)造一流的財富。推銷員應該是博學的人，有必要利用一切手段并以最新的資訊來武裝自己。相反，目

5、光短淺、只顧眼前利益、知足常樂，只能葬送明天的生活。一些大公司在招聘銷售人員的時候，總會問這樣一個問題：“你為什么要做銷售員”對于這個簡單的問題，大部分的應聘者會回答：“我喜歡這個有挑戰(zhàn)性的工作”，“為了實現(xiàn)自己的夢想”，等等。作出這樣回答的應聘者一般是不會被錄取的。相反如果應聘者說“為了賺錢”，招聘者反而會露出滿意的笑容，祝賀他被錄用。說“為了賺錢”似乎有點低俗，但為什么被錄用了呢這是因為從這個回答中，招聘者能夠看到應聘者所擁有的強烈

6、的企圖心。拿破侖曾說：“不想當元帥的士兵不是好士兵?！边@句話套用到推銷員身上，就可以這樣說：“不想賺大錢的推銷員不能成為一個頂尖的推銷員?！笔聦嵰泊_實如此，一個不想賺大錢的推銷員一般都不能創(chuàng)造良好的業(yè)績。有兩個推銷員，他們分別來自兩個不同的公司，但銷售的產(chǎn)品和活動的區(qū)域卻是一樣的。一年下來，其中一個比另一個賣出的東西要多3～4倍。為什么會這樣因為業(yè)績優(yōu)秀的那個擁有強烈的企圖心，有強烈的賺錢欲望，工作時總是全力以赴。結(jié)果，理所當然地獲得了

7、豐厚的報酬。而另一個人得到的報酬只能維持他的生活之用，因為他的欲望太小，沒有強烈的企圖心。成功法則成功法則優(yōu)秀的推銷員都是敢于堅持夢想的人。堅持夢想，用財富的磚頭敲開夢想的門。為了家人，為了自己，勇敢地追求財富，追求夢想!優(yōu)秀的銷售員會將潛意識里的激情和信念變成超意識的決定和行動。第三章態(tài)度引領成功之路入門導讀入門導讀一個商人住在一家店里，準備在當?shù)刎溡慌蚱?。他已?jīng)在這個地方販羊皮很多次了，但前幾次都沒有賺到錢。他每次來都住在這個店里