2018年6月商務(wù)溝通 ( 第2次 )作業(yè)（附答案）

1、第2次作業(yè)次作業(yè)一、多項(xiàng)選擇題（本大題共一、多項(xiàng)選擇題（本大題共9090分，共分，共3030小題，每小題小題，每小題3分）分）1.大眾傳播媒介具有（）的特點(diǎn)。A.速度快B.范圍廣C.真實(shí)程度高D.影響大2.以下哪些選項(xiàng)有助于人們進(jìn)行情緒自控和自我調(diào)適（）。A.認(rèn)識(shí)自我，正確評(píng)價(jià)自我B.認(rèn)識(shí)環(huán)境，順應(yīng)環(huán)境C.換位思考、寬以待人D.學(xué)習(xí)溝通技巧及知識(shí)3.修辭的作用主要包括（）。A.有助于提高語(yǔ)言表達(dá)能力、閱讀欣賞能力B.有助于提高語(yǔ)言修養(yǎng)和

2、語(yǔ)言美的能力C.有助于信息溝通中更準(zhǔn)確的傳播信息D.有助于接受者更加理性的理解信息4.基本人際關(guān)系類(lèi)型包括（）。A.包容——排斥B.控制——追隨C.喜愛(ài)——憎恨D(zhuǎn).親密——疏遠(yuǎn)5.符號(hào)的兩大類(lèi)別是（）。A.意指性符號(hào)B.實(shí)指性符號(hào)C.語(yǔ)言符號(hào)D.非語(yǔ)言符號(hào)6.下列跨文化溝通的策略的是（）。A.承認(rèn)文化差異B.了解文化差異C.認(rèn)同文化差異D.融合文化差異7.下列屬于組織外部信息溝通的是（）。A.與下游企業(yè)的溝通B.與顧客的溝通C.與股東的

3、溝通D.與社區(qū)的溝通E.與媒體的溝通8.下列屬于大眾商務(wù)溝通的功能的是（）。A.報(bào)道信息B.輿論導(dǎo)向C.教育大眾D.提供娛樂(lè)9.就其溝通目的和形式而言，商務(wù)信函可以分為（）。A.肯定性信函B.說(shuō)明性信函C.負(fù)面性信函D.勸說(shuō)性信函10.下列人際沖突中的溝通策略的是（）。A.沖突激化策略B.拖延沖突策略C.避免沖突策略D.減少?zèng)_突的策略11.印刷媒介的作用主要表現(xiàn)在（）。A.總結(jié)信息B.保存信息C.解釋信息D.傳播信息12.自我認(rèn)知是對(duì)自

4、我的理解，包括（）。A.態(tài)度B.價(jià)值C.觀念D.優(yōu)勢(shì)E.弱勢(shì)13.下列屬于影視商務(wù)節(jié)目的形式的是（）。A.口播新聞B.圖片新聞C.影像新聞D.報(bào)刊、電視或網(wǎng)上談話(huà)14.下列屬于成功演講的特點(diǎn)的是（）。A.開(kāi)場(chǎng)白有力B.演講者充滿(mǎn)信心C.具有邏輯性主體D.明示結(jié)尾15.下列屬于商務(wù)新聞報(bào)道的方式的是（）。A.事實(shí)報(bào)道B.專(zhuān)題報(bào)道C.分析報(bào)道D.現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道16.傾聽(tīng)的障礙則主要存在于（）兩個(gè)方面。A.語(yǔ)言B.情緒C.環(huán)境D.傾聽(tīng)者17.電信媒

5、介對(duì)商務(wù)溝通意義表現(xiàn)為（）。A.使得商務(wù)溝通的方式高度綜合B.使得商務(wù)溝通過(guò)程充分交互C.使得商務(wù)溝通的效果更好D.使得商務(wù)溝通方便和快捷18.下列屬于信息受傳者的地位和權(quán)利（）。A.知信權(quán)B.傳遞信息權(quán)C.交流權(quán)D.批評(píng)權(quán)19.（）使人類(lèi)開(kāi)始對(duì)信息進(jìn)行分類(lèi)，并能進(jìn)行抽象思維、分析、綜合和推測(cè)，溝通形式得以發(fā)展。A.代號(hào)B.數(shù)字C.單詞D.語(yǔ)言的邏輯規(guī)則20.下列屬于輿論產(chǎn)生的基本條件的是（）。A.社會(huì)聯(lián)系B.社會(huì)變動(dòng)C.一、多項(xiàng)選擇題

6、（一、多項(xiàng)選擇題（9090分，共分，共3030題，每小題題，每小題3分）分）1.ABD2.ABC3.ABC4.ABC5.CD6.BCD7.ABCDE8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.BD12.ABCDE13.ABCD14.ABCD15.ABCD16.CD17.ABD18.ABCD19.ABCD20.ABD21.ABCD22.ABCDE23.ABCD24.BCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.ABC