醫(yī)院管理知識復習試題

1、1醫(yī)院管理知識復習試題醫(yī)院管理知識復習試題一、填空題：1、醫(yī)院管理年活動是“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題醫(yī)院管理年活動的核心內(nèi)容是持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全。2、衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南（試行）》是加強醫(yī)院管理和評價工作的依據(jù)。3、合理檢查、合理用藥、因病施治。4、開展新技術(shù)新業(yè)務，應遵守國家倫理道德要求，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。5、衛(wèi)生部在開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案中確定的

2、工作目標有六類和重點要求有33條。6、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費投訴。7、根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理評價的相關規(guī)定，醫(yī)院財務堅持統(tǒng)一領導、集中管理的原則，一切財務收支、經(jīng)濟核算工作都納入財務部門統(tǒng)一管理。8、嚴禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導患者，欺騙群眾。9、管理年的工作目標是：提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量。10、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。11、提高服務

3、意識，改善服務態(tài)度，增進醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務作風，注重誠信服務，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。12、為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。13、加強財務管理，依法規(guī)范經(jīng)濟活動，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費用。14、嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。15、大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。16、嚴禁醫(yī)院的部門、科室設立賬外賬、“小金庫”。36、根

4、據(jù)管理條例，下列哪一項不是醫(yī)療機構(gòu)應該履行的職責：（D）。A、及時、如實報告疫情；承擔責任范圍內(nèi)的傳染性非典型肺炎的預防、診斷、治療任務，改善服務質(zhì)量，提高治療水平B、對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)病人或者疑似病人污染的場所、物品、排泄物進行嚴格的衛(wèi)生處理；負責對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的病人或者疑似病人的尸體進行消毒處理C、對醫(yī)護人員進行專門的業(yè)務培訓；宣傳疾病防治科學知識；依據(jù)有關規(guī)定開展其他防治工作D、對密切接觸者按照有關規(guī)定進行流行病學調(diào)查三、多選題：1、

5、嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。2、健全并落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準入制度等。3、嚴格基礎醫(yī)療和護理質(zhì)量管理，強化“三基三嚴”訓練。4、合理檢查、合理用藥

6、、因病施治。重點是貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預警制度。5、加強急診科(室)能力建設，做到專業(yè)設置、人員配備合理，搶救設備設施齊備、完好。6、急診科(室)醫(yī)務人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實現(xiàn)急診會診迅速到位。7、急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。8、加強臨床實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。9、加強科學合理用血，保證血液安全