零售學(xué)復(fù)習(xí)題

1、第一章零售導(dǎo)論選擇題1、零售機(jī)構(gòu)中數(shù)量所占比例最高的是（C）A、直營(yíng)連鎖商店B、特許連鎖商店C、獨(dú)立商店D、消費(fèi)者合作社2、零售商經(jīng)營(yíng)多個(gè)屬于同一所有者的相同商號(hào)的商店，構(gòu)成一個(gè)整體的單一的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是指（B）A、特許連鎖商店B、直營(yíng)連鎖商店C、自愿連鎖商店D獨(dú)立商店3、商店所有者在經(jīng)過授權(quán)的情況下，使用他人的品牌和經(jīng)營(yíng)模式，并在合同約定的同一經(jīng)營(yíng)體系下從事零售活動(dòng)的商店，是指（A）A、特許連鎖商店B、直營(yíng)連鎖商店C、自愿連鎖商店D獨(dú)立

2、商店4、下列關(guān)于零售組織演化規(guī)律理論的說(shuō)法正確的是（C）A、零售輪轉(zhuǎn)理論說(shuō)明了零售組織存在從高價(jià)格、高毛利向低價(jià)格、低毛利轉(zhuǎn)化的規(guī)律；B、雜貨店向?qū)I(yè)店再向百貨店轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象說(shuō)明零售組織從專業(yè)化向綜合化再向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)化的規(guī)律；C、商品攀升理論從零售組織的產(chǎn)品線角度解釋其發(fā)展規(guī)律；D、手風(fēng)琴理論是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過程。6、零售組織形式按目標(biāo)市場(chǎng)及經(jīng)營(yíng)策略不同進(jìn)行劃分，包括（ABD）A、百貨商店B、專賣店C獨(dú)立商店D、便利店E、消費(fèi)者合作社7、零

3、售組織形式按零售組織所有權(quán)性質(zhì)劃分，包括（ACDE）A、直營(yíng)連鎖商店B、目錄展示室C、獨(dú)立商店D、消費(fèi)者合作社E租賃商品部8、以下哪些形式屬于租賃商品部（ABCD）A、店內(nèi)美容院B、店內(nèi)化妝品部C、店內(nèi)品牌服裝專柜D、店內(nèi)餐廳E、專賣店9、西方零售業(yè)四次零售變革是（ACDE）A、百貨商店的誕生B、便利商店的發(fā)展C、超級(jí)市場(chǎng)的誕生D、連鎖經(jīng)營(yíng)的興起E、信息技術(shù)的興起10、連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特征有（ACDE）A簡(jiǎn)單化作業(yè)B、集中化售賣C、標(biāo)準(zhǔn)化

4、管理D、專業(yè)化分工E、集中化進(jìn)貨判斷題：1、零售是向最終消費(fèi)者提供生活消費(fèi)品和服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。答：錯(cuò)。零售是向最終消費(fèi)者和社會(huì)集團(tuán)提供生活消費(fèi)品及相關(guān)服務(wù)，以供其最終消費(fèi)之用的全部活動(dòng)。2、零售業(yè)是一個(gè)低技術(shù)門檻的行業(yè)，零售經(jīng)營(yíng)不需要高端技術(shù)和先進(jìn)理念的支持。答：錯(cuò)。大型零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)需要高端技術(shù)和先進(jìn)理念的支持。3、零售業(yè)是一個(gè)國(guó)家最古老的行業(yè)之一，所以它是一個(gè)國(guó)家最重要的行業(yè)。答：錯(cuò)。零售業(yè)是一個(gè)國(guó)家最古老合最重

5、要的行業(yè)之一，但古老不是重要的原因。4、商品攀升現(xiàn)象的盛行說(shuō)明不同類型零售商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇。答：對(duì)。第二章現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)介紹選擇題：1、國(guó)外的“品類殺手”是屬于什么業(yè)態(tài)（C）A、超級(jí)市場(chǎng)B、折扣店C、專業(yè)店D、專賣店A、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)B、垂直競(jìng)爭(zhēng)C同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)D、系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)6、宜家向供應(yīng)鏈上游整合，取得對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制，從而產(chǎn)生的與其它同類生產(chǎn)商和零售商形成的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于（D）A、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)B、垂直競(jìng)爭(zhēng)C同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)D、系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)7、零售商自有

6、品牌屬于（B）A、實(shí)物資產(chǎn)B無(wú)形資產(chǎn)C、財(cái)務(wù)資產(chǎn)D、人力資產(chǎn)8、主要的生產(chǎn)率目標(biāo)有（ACD）A、場(chǎng)所生產(chǎn)率B、資產(chǎn)生產(chǎn)率C、勞動(dòng)生產(chǎn)率D、商品生產(chǎn)率E、單位面積生產(chǎn)率9、以下屬于個(gè)人目標(biāo)的是（BDE）A、就業(yè)目標(biāo)B、自我滿足C、捐助者D、地位與尊重E、權(quán)力與威信10、零售商通過商品來(lái)確立自己競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要方式有（ABCE）A、商品質(zhì)量B、自有品牌C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品功能E、商品售價(jià)11、低成本運(yùn)作為零售商帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以下說(shuō)法中正確的

7、是（ABE）A、低成本運(yùn)作利用潛在利潤(rùn)為零售商帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B、對(duì)于價(jià)格敏感的顧客，低成本直接轉(zhuǎn)化為價(jià)格優(yōu)勢(shì)C、對(duì)于價(jià)格敏感的顧客，可以為顧客提供更多的花色品種吸引顧客D、對(duì)于價(jià)格不敏感的顧客，為顧客提供更物有所值的商品E、對(duì)于價(jià)格不敏感的顧客，可以通過提供更好的服務(wù)、更多的產(chǎn)品品種吸引顧客12、快速反應(yīng)系統(tǒng)可以帶來(lái)以下競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（ACE）A、商品周轉(zhuǎn)率提高B、銷售量提高C、銷售額增加D、存貨投資增加E、存貨數(shù)量減少13、SWOT分析主要要

8、素有（ACDE）A、優(yōu)勢(shì)B、競(jìng)爭(zhēng)C、機(jī)會(huì)D、威脅E、劣勢(shì)14、以下零售業(yè)態(tài)中以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略為主導(dǎo)的業(yè)態(tài)有（BD）A、百貨店B、倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店C、購(gòu)物中心D、折扣商店E、便利店15、以下零售業(yè)態(tài)中以目標(biāo)集聚戰(zhàn)略為主導(dǎo)的業(yè)態(tài)有（AC）A、便利店B、百貨店C、專賣店D、專業(yè)店E、折扣店16、以下零售業(yè)態(tài)中以差異化戰(zhàn)略為主導(dǎo)的業(yè)態(tài)有（BE）A、倉(cāng)儲(chǔ)商店B、百貨店C、折扣店D、專賣店E、購(gòu)物中心17、盈利性目標(biāo)的主要指標(biāo)是（ACDE）A、凈利潤(rùn)率B、

9、商品生產(chǎn)率C、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率D、資產(chǎn)回報(bào)率E、財(cái)產(chǎn)杠桿18、從零售市場(chǎng)戰(zhàn)略角度看，零售店建立持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素有（ABCDE）A、顧客忠誠(chéng)度B、店址C、與供應(yīng)商的關(guān)系D、忠于職守的、高效的員工E、低成本運(yùn)營(yíng)判斷題：1、零售企業(yè)即使采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為自己的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，但也不能忽略其他競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。答：對(duì)。第四章零售選址戰(zhàn)略選擇題：1、式中A表示商圈內(nèi)可支配收入總和，B表示商圈內(nèi)零售總額，C表示具有購(gòu)買力的人口數(shù)量，則購(gòu)買力指數(shù)公式為（C）A、購(gòu)買