《旅游禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計

1、1《旅游禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計《旅游禮儀》課程整體教學(xué)設(shè)計一、管理信息一、管理信息課程名稱：旅游禮儀課程代碼：學(xué)分：2.5學(xué)時：40學(xué)時課程類型：森林生態(tài)旅游專業(yè)基礎(chǔ)課程授課對象：森林生態(tài)旅游專業(yè)學(xué)生課程組員簽名：年月日專業(yè)（教研室）意見：教研室主任（簽字）年月日系（部）評審組意見：評委簽字：年月日學(xué)院評審組審核意見：組長簽字：年月日34、學(xué)生特點分析：、學(xué)生特點分析：（1）授課對象是高中的三年制一年級學(xué)生；（2）缺乏禮儀基礎(chǔ)知識（3）

2、缺乏個人禮儀形象意識；（4）缺乏社交禮儀知識；（5）對于酒店和旅行社職業(yè)禮儀缺乏了解（6）需在老師指導(dǎo)下才能更好完成訓(xùn)練項目，塑造良好的職業(yè)形象；三、課改前的課程狀況說明三、課改前的課程狀況說明1、課改前課程內(nèi)容：、課改前課程內(nèi)容：第一章禮儀概述第二章服務(wù)人員儀表儀容禮儀第三章服務(wù)人員的儀態(tài)禮儀第四章服務(wù)人員的交往禮儀第五章飯店服務(wù)禮儀第六章導(dǎo)游服務(wù)禮儀第七章大學(xué)生校園禮儀第八章中國主要客源國禮儀第九章中國部分民族和港澳臺地區(qū)禮儀第十章