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文檔簡介
1、作者簡介:姓名:郝林地址:上海浦東南路1101號遠東大廈1204室郵編:200120工作單位:上海郝華企業(yè)管理顧問有限公司電話:02150840961網(wǎng)址:拈字兒生editedon2010062216:40第一章單項目合約造價管理需完成的項目任務第一節(jié)劇場1:合約經(jīng)理那些事兒仲夏夜,佳仕房產(chǎn)公司佳仕新城居住區(qū)項目合約副經(jīng)理小王坐在自己辦公室電腦前,左手拄著頭,右手的鼠標無意識地輪番點擊著那些熟悉的工作文件夾,眼睛跟著轉來轉去,腦子里卻轉
2、著下午項目總監(jiān)跟他談的事情。今天下午一上班項目總監(jiān)就找他談話并通知他,接集團通知,他的工作另有安排,五天后的下周一到集團合約部報到。集團正式通知會在一二天內到。項目總監(jiān)微笑著說:“這近一年的工作,加班加點挺多,辛苦你了。這次你調職集團,估計是要升職。好好把握機會”。小王客氣著“大家一樣辛苦。謝謝領導教誨”,又跟項目總監(jiān)談了一些需要馬上處理以及與友鄰部門工作配合交接的工作事項,說了一些同事之間的話,帶著喜悅心情回了自己的辦公室。將要調到集
3、團并升職為合約經(jīng)理并獨立主管一個項目,這個事情小王早有心理準備。前半個月到集團公干,集團合約總監(jiān)找他談話,跟他說過“做好超越當前局面,承受更大壓力的準備”。前兩天集團合約部經(jīng)常聯(lián)系工作合作愉快的同事通過MSN悄悄跟他打過招呼,祝賀他,并嘻嘻哈哈地吵著要他請客。小王有點不太明白這個事兒在項目上為什么由項目總監(jiān)先通知他,他的頂頭上司項目合約經(jīng)理卻一點聲氣兒都沒有,按公司管理架構,項目合約部接受集團合約總監(jiān)及項目總監(jiān)的雙重領導。直線領導為合約
4、總監(jiān),與項目總監(jiān)更多地是形成管理制約作用。所以無論如何都應該是合約這條線上管理事項落實更早一些才對。也許是合約經(jīng)理想盡量保持他在接到正式通知前正常工作心態(tài)吧。不過,合約經(jīng)理怎么想現(xiàn)在已經(jīng)不重要了,小王也就不再考慮這個方面的事情。與項目總監(jiān)談完回到自己的辦公室,小王坐了一會兒喝了一杯茶,跟合約經(jīng)理打了聲招呼,下了工地。小王知道,用“持續(xù)”與“結束”的心情看待工作,會產(chǎn)生完全不同的結果。很多原以為沒什么的事情,以結束的眼光看會蘊含很重要的事
5、項。原來聽不到的或者不能說的話,現(xiàn)在也有可能會聽到或會說。于己于人,都是如此。工作交接只有三四天時間,內業(yè)與業(yè)、實體書面、工作友情,這些事情要交待清楚,時間并不寬裕。好在合約部內部交接應該會比較容易。合約經(jīng)理到這個時候仍不跟他談調職事宜,對副職的接任及后續(xù)工作也當然不必要他說得太多。工作交接估計只需要拉一份工作事項說明表后附各種已完成或正在進行中的電子與書面工作文檔,將各項工作事項交待清楚,也就可以了。工地上轉了一圈,對工程交接事項有了
6、底,與碰到的施工負責人通了通氣,溝通了一下思想,安排了一些后續(xù)事項,小王才回了辦公室。回來后又打了幾個電話,與監(jiān)理、設計等顧問以及幾個主要材料供應商溝通了一下。然后開始做工作事項說明表,因為有做工作筆記的習慣,所以工作事項說明表很好做,工作筆記抄過來就可以了。感覺工作交接事宜脈的簽署通常僅代表對工程變更的確認,費用確認還需要再走經(jīng)濟簽證程序。具體工作由合約服務商完成,且合約部以招標文件、中標審核確定、發(fā)放中標通知書、簽約合同等合約工作實
7、質引領地產(chǎn)公司管理工作的特征,使得地產(chǎn)生產(chǎn)管理很大意義上表現(xiàn)為“合約管理矩陣”。即,地產(chǎn)公司有組織有安排地適時引入需要的合約服務商加入工程項目,以完全相應階段的項目任務?!坝薪M織”、“有安排”、“適時引入”這幾個條件,使得合約管理矩陣在“合約全壽命管理”上需要嚴謹?shù)乜紤]廣泛而個性的項目管理問題。小王也知道,如果以“合約管理矩陣”的思路來引導合約工作,很多綜合的內外部因素需要重新定位考慮。比如公司級戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系,將在公司級的“合約管理
8、矩陣”上安排好,而在他這一層的項目級只需要在“項目合約管理矩陣”中良好融合戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關系即可。所以“合約管理矩陣”作為一種管理思路,實際上對地產(chǎn)公司生產(chǎn)管理戰(zhàn)略有著至關重要的作用。3、公司內部管理事項合約部作為一個職能部門,小王知道有它必須要完成的職能管理工作,以及部門內部管理工作。小王很清楚,如果要以“合約管理矩陣”的管理思路在公司內部強調合約工作的話,意味著大多數(shù)情況下他不得不主動拉動主要生產(chǎn)部門,設計、工程、維保等,的工作。事實
9、上,任何一個準備對外發(fā)放招標文件、完成中標審核確定并發(fā)放中標通知書、簽約合同、完成結算的主辦部門,都不得不面對交公司意志完整體現(xiàn)在所操作文件中的問題。拉動生產(chǎn)領域主要部門的工作,就是這個主辦部門不能回避的管理難題。小王自己是工程管理出身,對工程與設計都很熟悉,以協(xié)調說服的方式利用個人能力引領工程設計部門工作,還是有信心的。這實際上也是他在一年時間內就在佳仕新城項目“脫穎而出”的原因。一年不到的時間,已經(jīng)為整個項目打好了合約基礎。設計與工
10、程經(jīng)理都感覺工作比以前好做,隊伍好管。但小王心里也很清楚,這種依靠個人特長而不是完全依靠公司制度取得的管理成效,具有較大的局限,一旦碰到難搞的友鄰部門,往往會成為沖突暴發(fā)的主因。這個時候開展合約工作,將絕對成為一種挑戰(zhàn)。小王覺得這個事可以與合約總監(jiān)談一下,但他不是太抱希望,因為這對公司整體的管理模式提出了要求,即使是合約總監(jiān),也不可能在這樣的事情上向他承諾什么的。小王知道部門內容管理工作也不那么輕松。合約部人員編成與編制還受到人事部與集
11、團合約部雙重限制,而且通常地產(chǎn)公司項目級合約部都沒有人事權,項目級合約部人員都由集團合約派駐。人事背景會相當復雜。小王雖然一直在思考上述這些管理問題,并考慮出切實的解決方案,但他心里很清楚,對于“公司內部管理事項”最重要的部分,也是他這個合約經(jīng)理最重要的職責部分,是部門責任狀的簽訂與落實。上面談到這些管理工作對于他個人來說,完全是“公司事項”,真正與他本人切實相關的,也與本部門管理切實相關的,是“部門責任狀”的簽訂與落實。一旦部門責任狀
12、完不成,既算工程做到大優(yōu),人事部門在績效審核時也不會給他好評,就算合約總監(jiān)給他說好話提供客觀的解釋,情況也不會好到哪是去。到大家一番辛苦拿不到績效工資的時候,他這個做領導的人影響就壞了。下屬必然離心離德就不說了,自己心上也下不去,這叫對不起下面干活的人也對不起自己。部門責任狀將由他這個合約經(jīng)理編制,由集團合約部審核,并由合約總監(jiān)確認,這里面一些控制性指標的實現(xiàn)風險是需要他預先向公司說明的,并需要他向合約總監(jiān)爭取寬泛一些的成本管控目標。等
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