3g新產(chǎn)品-ghome家庭信息化解決方案

1、GHome家庭信息化解決方案,融創(chuàng)天下 產(chǎn)品管理部,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場分析,6. 營銷管理及營銷落實,1. 家庭信息化的意義-1,對運營商的意義,工信部資料顯示：我國啟動3G工作發(fā)放牌照，3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以及業(yè)務(wù)開展以來對整個行業(yè)和國家經(jīng)濟拉動的效果是明顯的。在2009年2月份，移動用戶增長數(shù)為1007萬；3月份為1055萬。

2、 當(dāng)前，中國電信全業(yè)務(wù)運營產(chǎn)業(yè)三足鼎立之勢已成，家庭網(wǎng)關(guān)因融合各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)而成為運營商的關(guān)注焦點。家庭信息化業(yè)務(wù)是各運營商的競爭利器，為家庭提供個性化的綜合信息服務(wù)已成為運營商業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新方向。,家庭網(wǎng)關(guān)、家庭信息機,家庭監(jiān)控、遠(yuǎn)程教育、親情1+X歡樂講、歡樂網(wǎng)、歡樂享,全球眼、電話看家、IPTV、天翼上網(wǎng)我的E家,1. 家庭信息化的意義-2,對用戶的意義,未來的幾年，將是IP寬帶用戶駐地網(wǎng)發(fā)展和家庭網(wǎng)絡(luò)普及的上升期，

3、隨著全球IT界的3C (Computer、Communication、Consumer)融合趨勢，計算機與消費電子產(chǎn)品供應(yīng)商、通信設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)提供商將同網(wǎng)絡(luò)運營商一同打造增值的新寬帶價值鏈，同時家庭網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范也將逐步走向成熟，為這一目標(biāo)的實現(xiàn)提供基礎(chǔ)保障，在寬帶網(wǎng)絡(luò)完成最后一公里接入之后，隨著家庭網(wǎng)絡(luò)的普及多種多樣的終端設(shè)備將逐步完成寬帶最后一公尺的延伸，將更多更好的應(yīng)用和服務(wù)推送到用戶桌面。,,通過家庭信息化服務(wù)平

4、臺向用戶推送便民生活服務(wù)，建立家庭信息機,,通過家庭設(shè)備終端、為用戶提供家庭娛樂分享、情感交流，促進家庭親情,,通過家庭設(shè)備提供視頻監(jiān)控、安防報警等功能，建立平安家庭,1. GHome家庭信息化建設(shè)意義,建立和睦家庭、平安家庭、智慧家庭、促進家庭親情為運營商提供有競爭力的家庭信息化解決方案,手機觀看家里的數(shù)字電視，照片、自拍視頻分享。便民信息服務(wù)推送，娛樂與親情無處不在,,家和萬事興，心自家始。通過手機遠(yuǎn)程觀看家里的老人和小孩，通過手

5、機遠(yuǎn)程視頻分享。,,,,,和睦家庭,平安家庭,智慧家庭,家庭智能終端將門磁、紅外傳感器、煙感、實時視頻監(jiān)控以及監(jiān)控錄象，并及時地發(fā)送到用戶手機,,1. GHome家庭信息化產(chǎn)品,,,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場分析,6. 營銷管理及營銷落實,2. 家飛貓功能演進,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-1,家飛貓無線座機-TD語音功能,功能：

6、將電話機通過電話線連接至家飛貓的RJ11口，可撥打電話支持來電顯示功能支持呼叫轉(zhuǎn)移TD模塊支持TD-SCDMA和GSM的雙模自動切換,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-2,家庭網(wǎng)關(guān)高速上網(wǎng),功能：內(nèi)置TD-HSDPA/GSM雙模數(shù)據(jù)模塊，最大下載速率2.2Mbps根據(jù)網(wǎng)絡(luò)實際情況進行雙模自動切換內(nèi)置802.11b/g無線模塊，提供最大54Mbps訪問速度支持1路有線局域網(wǎng)及WLAN接入通過TD上網(wǎng),2. 家飛貓HB-T

7、268功能介紹-3,點到點的視頻監(jiān)控,功能：通過2G/3G手機或電腦，點到點的連接播放清晰的家庭實時監(jiān)控家飛貓標(biāo)配1個數(shù)字?jǐn)z像頭，支持最多1路模擬攝像頭和6路數(shù)字?jǐn)z像頭接入模擬攝像頭通過視頻線與家飛貓設(shè)備連接數(shù)字?jǐn)z像頭通過WLAN與家飛貓設(shè)備連接數(shù)字?jǐn)z像頭通過用網(wǎng)線連接家庭設(shè)備進行對碼設(shè)置，無需設(shè)置,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-4,家庭安防,功能：家飛貓內(nèi)置安防告警主機，支持通用433MHZ無線門磁、紅外、煙桿的

8、接入家飛貓標(biāo)配2套無線門磁，一套紅外傳感器，兩個紅外設(shè)防遙控可以通過手機遠(yuǎn)程布防和撤防，通過紅外遙控布防和撤防家飛貓安防觸發(fā)后給指定的手機發(fā)送告警短信攝像頭支持運動偵測，布防后運動偵測告警時發(fā)送短信到指定用戶手機安防告警和攝像頭運動告警都觸發(fā)攝像頭錄象，通過手機遠(yuǎn)程查看錄象,2. 家飛貓HB-T268功能介紹-5,家庭視頻娛樂,功能：通過手機看家里的數(shù)字電視，數(shù)字電視機頂盒連接到家飛貓上可通過手機控制機頂盒換臺，手機

9、能看機頂盒上所有的節(jié)目,2. 家飛貓HB-L268功能介紹,功能：手機監(jiān)控、運動偵測、安防報警（通過短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送告警短信）電視娛樂，手機播放家里數(shù)字機頂盒的電視節(jié)目并控制換臺HB-L268是有線版本，只能通過ADSL路由器接入互聯(lián)網(wǎng)供手機訪問（長網(wǎng)線連接）,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場分析,6. 營銷管理及營銷落實,3. 客戶端業(yè)

10、務(wù)介紹-1,客戶端分類,IT渠道版(自選APN)主功能：家飛貓設(shè)備提供的各種業(yè)務(wù)功能家庭監(jiān)控家庭電視安防及娛樂分享,標(biāo)準(zhǔn)運營版(自選APN)主功能：所有IT渠道版功能和家庭相關(guān)的資訊新聞及娛樂各種業(yè)務(wù)的整合能力，提供標(biāo)準(zhǔn)接口,I萬家（專用APN）主功能：所有IT渠道版功能和新聞、娛樂資訊類WAP業(yè)務(wù)接入短彩信增值業(yè)務(wù)類：如：車務(wù)、健康、教育,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-2,I萬家客戶端界面及監(jiān)控和電視業(yè)務(wù)（家

11、飛貓設(shè)備提供）,,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-3,I萬家客戶端十大應(yīng)用（標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)式平臺，多種業(yè)務(wù)接入）,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-3,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-4,I萬家客戶端與無線城市整合，提供更多業(yè)務(wù),I萬家客戶端,無線城市客戶端,+,=,廣州亞運空中城客戶端,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹-5,客戶端適配情況（已適配主流智能手機）,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化

12、市場分析,6. 營銷管理及營銷落實,4. GHome產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢,1、采用TIVC視頻壓縮技術(shù)，在移動TD/GPRS網(wǎng)絡(luò)帶寬下實現(xiàn)了清晰流暢的視頻2、采用點到點的傳輸技術(shù)，確保用戶隱私不被侵犯（專網(wǎng)環(huán)境需要用到專用APN方案）3、內(nèi)置業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，管理設(shè)備、安防、令牌管理、存儲管理、用戶登陸鑒權(quán)等,TIVC與3GPP的編碼對照表,4. 家飛貓產(chǎn)品硬件架構(gòu),4. 點到點的連接實現(xiàn)--DDNS,4. 構(gòu)建點到點的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)接入（在

13、接入局端網(wǎng)絡(luò)時有公網(wǎng)IP）,如電信ADSL、網(wǎng)通、鐵通寬帶、有線寬頻等網(wǎng)絡(luò)等，家庭設(shè)備在接入局端網(wǎng)絡(luò)時有公網(wǎng)IP，此時手機客戶端只要能訪問互聯(lián)網(wǎng)，即可連接家庭設(shè)備。,小區(qū)寬帶接入（在接入局端網(wǎng)絡(luò)時無公網(wǎng)IP）,如長城寬帶、移動寬帶等，家庭設(shè)備在接入局端網(wǎng)絡(luò)時沒有公網(wǎng)IP，此時手機客戶端無法與直接連接家庭設(shè)備，需要建立中轉(zhuǎn)服務(wù)器進行轉(zhuǎn)發(fā)。,大型專網(wǎng)接入（如移動網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后則需要在內(nèi)網(wǎng)中建立隧道）,I萬家專用APN方案,1. GH

14、ome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場分析,6. 營銷管理及營銷落實,1. GHome家庭信息化業(yè)務(wù)介紹,2.家飛貓產(chǎn)品功能介紹,3. 客戶端業(yè)務(wù)介紹,4. GHome技術(shù)介紹,5. 家庭信息化市場分析,6. 營銷管理和營銷落實,,,,,,,,,,,,,,,,,,產(chǎn)品,業(yè)務(wù),戰(zhàn)略,營銷管理之 堅定一種理念,Ghome不能簡單地理解成一般的移動信息化電子產(chǎn)品，

15、Ghome承載的是一種業(yè)務(wù)，這種業(yè)務(wù)將助力移動運營商實現(xiàn)對家庭市場的拓展，是實現(xiàn)其信息家庭戰(zhàn)略構(gòu)想的強有力工具。Ghome是實現(xiàn)移動戰(zhàn)略的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。,,,移動運營商 配合移動信息化家庭戰(zhàn)略的需要，深挖移動資源，在市場開發(fā)前期，借助運營商力量導(dǎo)入市場并樹立品牌形象。,,,,目標(biāo)市場,集團大客戶 整合移動、政府力量，協(xié)同開發(fā)集團大客戶，比如房地產(chǎn)、在建工程監(jiān)控等。通過集團客戶的開發(fā)，聚焦業(yè)務(wù)板塊，集中資源，樹立市場應(yīng)用典范。,營銷管

16、理之搶占兩塊市場,,移動運營商,政府主管部門,集團大客戶,Ghome資源整合,營銷管理之整合三方資源,以政府或運營商為支點，撬動資源整合，通過移動優(yōu)惠促銷政策，開發(fā)先鋒用戶，捆綁大客戶營銷。,40,,,,,,,,,營銷管理之做好四項準(zhǔn)備,,完善基礎(chǔ)資料,做好業(yè)務(wù)培訓(xùn),引爆典型市場,樹立學(xué)習(xí)榜樣,基礎(chǔ)的軟性資料，諸如方案介紹、營銷策劃等要充分完善，并對相關(guān)人員做好培訓(xùn)，通過成功的典范市場，引爆市場拓展的勢能，并通過對業(yè)務(wù)榜樣的樹

17、立，形成比學(xué)趕超的業(yè)務(wù)拓展格局。,41,,,,,,,,銷售目標(biāo),營銷管理之明確五重指標(biāo),支撐力度,人員分工,任務(wù)職責(zé),績效獎懲,確立科學(xué)合理的銷售目標(biāo)，明確公司所能給予資源支持的范圍和力度，通過目標(biāo)的合理化分解以及有效的人員團隊組合，構(gòu)筑強有力業(yè)務(wù)拓展團隊，并明確職能權(quán)限、績效考評和看的清楚的獎勵和懲罰政策。,42,,作業(yè)流程,反饋流程,監(jiān)控流程,信息流程,分享流程,獎懲流程,,,,,營銷管理之理順六大流程,流程順則事半功倍，做事情脈路

18、清晰，知道著力點、問題處理節(jié)點，高效，步驟穩(wěn)妥，便利問題處理和事件決策。,Ghome在開始導(dǎo)入市場之初，必須瞄準(zhǔn)城市富裕家庭（公司金領(lǐng)和公務(wù)員），并盡量營造高端新潮的消費體驗；從根本說，Ghome的市場是家庭用戶，借助移動運營商和集團大客戶兩個橋梁市場，滲透家庭信息應(yīng)用；以終端用戶的體驗為導(dǎo)向，逆推中間市場和公司Ghome的營銷策略，滿足用戶需求，不斷完善用戶體驗。,營銷落實之準(zhǔn)確定位,)))))))))))),,,虛實相生的市場推

19、廣策略虛：事件營銷、網(wǎng)絡(luò)軟文和專題、報廣、產(chǎn)品說明會等實：建設(shè)體驗區(qū)、開發(fā)樣板市場、用戶訪談、聯(lián)合促銷、優(yōu)惠捆綁促銷等市場推廣主要配合各地業(yè)務(wù)拓展的需要，針對目標(biāo)受眾展開心理攻勢,營銷落實之市場推廣,例：廣州Ghome業(yè)務(wù)捆綁促銷方案,,,,資費,客戶端,家飛貓設(shè)備,流量費,充話費贈送的形式（營業(yè)廳辦理）,每月10元的信息費（短信辦理，開通APN）,手機10元300M流量家飛貓設(shè)備20元包1G,全球通用戶預(yù)存話費2500元，

20、即可開通家庭信息化業(yè)務(wù)，免費獲取價值2600元的家庭視頻網(wǎng)關(guān)硬件一套。預(yù)存的話費將分600元上網(wǎng)費次月到帳，另外的1900元將以話費形式返還至用戶手機賬戶。用戶除了支付每月20元包300M的流量套餐外，在業(yè)務(wù)實際使用中，可根據(jù)自身對數(shù)據(jù)流量的需求選擇相應(yīng)的資費套餐，共有以下三種套餐可供用戶選擇：20元包1GB，50元包6GB和80元包12GB。,營銷落實之價格厘清,價格厘清的關(guān)鍵是有清晰的價格管控體系，營銷管理及銷售人員對價格信息保持一

21、致，不混亂，不忽悠，不隨意。價格厘清要給予一線業(yè)務(wù)人員一定的權(quán)限能夠直接就一定數(shù)量的產(chǎn)品給予價格確認(rèn)權(quán)，每個獨立業(yè)務(wù)人員都擁有一定權(quán)限的產(chǎn)品銷售價格決策權(quán)，當(dāng)然前提是在價格管控范圍內(nèi)。,,,,,,,,終端大賣場,Ghome渠道,直銷渠道,地市代理商,大客戶定制,省級代理商,運營商定制,在市場開發(fā)前期，甚至相當(dāng)長的一段時期內(nèi)，運營商和集團大客戶渠道將是Ghome的核心渠道；即使在必要條件下引入代理商，對代理商的運營商資源、政府資源的考量

22、將是重中之重，同時需加強對渠道管理、引導(dǎo)和教育，以實現(xiàn)和融創(chuàng)抱團打天下的格局。,營銷落實之渠道開發(fā),建設(shè)健全總部的業(yè)務(wù)支持團隊；以整體業(yè)績考核代表處，促進各代表處的團隊建設(shè)；業(yè)務(wù)拓展人員和售后支持人員可以配合以促進銷售目標(biāo)的達(dá)成；事實上，“業(yè)務(wù)+技術(shù)”支持型的人員更適合Ghome的銷售，也將是團隊培養(yǎng)和個人發(fā)展的關(guān)鍵，綜合技能是針對融創(chuàng)產(chǎn)品營銷的核心技戰(zhàn)力；辦事處根據(jù)任務(wù)指標(biāo)搭建團隊，但每一個團隊成員必須為目標(biāo)責(zé)任負(fù)責(zé)引入第三