服裝店工作總結(jié)

1、店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長的工作職責:1了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。2遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。3負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行

2、培訓。4負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。5負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。6及時處理店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。7定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。8每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。9激發(fā)導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。10工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。店長的工作重點:作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段

3、。營業(yè)前：1開啟電器及照明設(shè)備。2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3召開晨會：①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。②前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。③培訓新員工，交流成功售賣技巧。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4清點貨品，準備、清點備用金。營業(yè)中：1檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。2專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。3控制賣場的電器及音箱設(shè)備。4備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境

4、整潔。6即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題。9收集顧客資料、反映問題并作好登記。10做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后1核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。2營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。4專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面1參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初

5、選。2對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。3有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見。5對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定。6對店內(nèi)的突發(fā)事件進行匯報、裁決。貨品方面1對公司的配貨款式、數(shù)量、時間等提出意見和建議。2處理有質(zhì)量問題的貨品或及時退換。3每周對店內(nèi)的貨品做新的陳列、調(diào)配。店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內(nèi)要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、

6、……方方面面都要照顧到；對外協(xié)調(diào)好與酒店、同行、政府機關(guān)等的關(guān)系。任何一個小的細節(jié)考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長的工作職責:1了解公司的經(jīng)營方針，依據(jù)貨品的特點和風格執(zhí)行銷售策略。2遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。3負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。4負責貨品管理、盤點，帳簿、報表制作，工資核算、商品交接準確。5負責店鋪內(nèi)貨品補齊、調(diào)配、商品陳列。6及時處理

7、店鋪出現(xiàn)的相關(guān)問題，不能處理的及時上報。7定時按季節(jié)、酒店生意制定促銷活動。8每月月底提交工作總結(jié)，制定下月計劃及目標，反饋相關(guān)問題。9激發(fā)導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。10工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何借口。店長的工作重點:作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節(jié)，都要留心。店面營運通常分為三個時段。營業(yè)前：1開啟電器及照明設(shè)備。2帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生。3召開晨會：①公司政策及當天營業(yè)計劃的公布與傳達。②前日營業(yè)

8、情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討。③培訓新員工，交流成功售賣技巧。④激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。4清點貨品，準備、清點備用金。營業(yè)中：1檢查導購人員儀容儀表，行為姿態(tài)、精神面貌。2專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。3控制賣場的電器及音箱設(shè)備。4備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。5維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔。6即使更換櫥窗、模特展示，商品陳列。7注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生。8及時主動協(xié)助顧客解決消

9、費過程中的問題。9收集顧客資料、反映問題并作好登記。10做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作。營業(yè)后1核對貨品，填寫好當日營業(yè)報表，記錄當日簽單、開發(fā)票金額。2營業(yè)款核對并妥善保存。留好備用金。3檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉，杜絕火災(zāi)隱患。4專賣店檢查門窗是否關(guān)好。店內(nèi)是否還有其他人員。人事方面1參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選。2對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利。3有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。4根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭