李天社會實踐報告完整版

1、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課社會實踐報告社會實踐報告系別：英語語言文化系專業(yè)：商務(wù)英語班級：2班姓名：李天學(xué)號：1340115205聯(lián)系方式：18819281056指導(dǎo)教師：金松華報告日期：2014年2月23日十年都沒試過過年要上班，你一個毛頭小子就先嘗試了，不錯，果然是干大事的人！其實值得欣慰還有，我們的工資也增加了兩塊錢一小時，領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)了紅包以資鼓勵。有一回，我碰到一個老人，他跟我反映商品組賣喇叭給小孩子，以至于

2、劇場內(nèi)很吵，劇場是藝術(shù)的殿堂，不能有這些噪聲污染，不解決這個問題他就去投訴。我心想：人家打開門做生意就是為賺錢的，你不讓人家賣怎么行呢？不過我還是以客服人員特有的態(tài)度跟他解釋了表演開始后不會有那么吵的喇叭聲，如果現(xiàn)在他覺得吵的話，可以在劇場外面的凳子坐坐。同時我也把這個問題向上級反映了，雖然因為沒能解決問題而有點不好意思，但老人還是很欣慰地夸了我：“小伙子，你已經(jīng)盡職了，很不錯。人就是要問心無愧，才能睡個安穩(wěn)覺?！边@一句富有哲理的話，讓

3、我感慨良久，是啊，那些做了壞事的人，整天怕東窗事發(fā)，哪能睡個好覺呢？！我更多的時候是引導(dǎo)游客如何坐到更好地位置，技能不過關(guān)有時候會讓人手足無措，比如有一回，我碰到一個長得很不像外國人的外國人，他用流利的英語向我尋求幫助，但我根本沒把他的話聽全和完全聽懂，憑借著職業(yè)敏感性麻利地回答了他，事實就是我對了。這件事給我的感觸也挺大的，身為一個英語的學(xué)習(xí)者，竟然都不知道人家說什么，說出去也太丟人了！我以此來鞭策自己加強英語的學(xué)習(xí)，順便也接觸一下旅