李天社會(huì)實(shí)踐報(bào)告完整版

1、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告系別：英語(yǔ)語(yǔ)言文化系專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)班級(jí)：2班姓名：李天學(xué)號(hào)：1340115205聯(lián)系方式：18819281056指導(dǎo)教師：金松華報(bào)告日期：2014年2月23日十年都沒(méi)試過(guò)過(guò)年要上班，你一個(gè)毛頭小子就先嘗試了，不錯(cuò)，果然是干大事的人！其實(shí)值得欣慰還有，我們的工資也增加了兩塊錢一小時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也發(fā)了紅包以資鼓勵(lì)。有一回，我碰到一個(gè)老人，他跟我反映商品組賣喇叭給小孩子，以至于

2、劇場(chǎng)內(nèi)很吵，劇場(chǎng)是藝術(shù)的殿堂，不能有這些噪聲污染，不解決這個(gè)問(wèn)題他就去投訴。我心想：人家打開門做生意就是為賺錢的，你不讓人家賣怎么行呢？不過(guò)我還是以客服人員特有的態(tài)度跟他解釋了表演開始后不會(huì)有那么吵的喇叭聲，如果現(xiàn)在他覺(jué)得吵的話，可以在劇場(chǎng)外面的凳子坐坐。同時(shí)我也把這個(gè)問(wèn)題向上級(jí)反映了，雖然因?yàn)闆](méi)能解決問(wèn)題而有點(diǎn)不好意思，但老人還是很欣慰地夸了我：“小伙子，你已經(jīng)盡職了，很不錯(cuò)。人就是要問(wèn)心無(wú)愧，才能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。”這一句富有哲理的話，讓

3、我感慨良久，是啊，那些做了壞事的人，整天怕東窗事發(fā)，哪能睡個(gè)好覺(jué)呢？！我更多的時(shí)候是引導(dǎo)游客如何坐到更好地位置，技能不過(guò)關(guān)有時(shí)候會(huì)讓人手足無(wú)措，比如有一回，我碰到一個(gè)長(zhǎng)得很不像外國(guó)人的外國(guó)人，他用流利的英語(yǔ)向我尋求幫助，但我根本沒(méi)把他的話聽全和完全聽懂，憑借著職業(yè)敏感性麻利地回答了他，事實(shí)就是我對(duì)了。這件事給我的感觸也挺大的，身為一個(gè)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)者，竟然都不知道人家說(shuō)什么，說(shuō)出去也太丟人了！我以此來(lái)鞭策自己加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，順便也接觸一下旅