1322公司外部信息收集和管理規(guī)定

1、公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印第1頁(yè)共2頁(yè)生效日期：2007年X月X日類(lèi)別西安誠(chéng)信物業(yè)管理有限責(zé)任公司行政管理工作手冊(cè)編號(hào)CXWY1.3.222007標(biāo)題公司外部信息收集和管理辦法版本A1公司外部信息收集和管理辦法1目的目的規(guī)范公司對(duì)外部信息的收集、管理，最大限度地有效利用外部信息源，為提高公司決策的科學(xué)性提供依據(jù)。2適用范圍適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于西安誠(chéng)信物業(yè)管理有限責(zé)任公司的信息管理工作。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理的外部信息資料的

2、收集和管理辦法。3管理職責(zé)管理職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)公司公文的運(yùn)轉(zhuǎn)和處理工作，其職責(zé)是：3.2各部門(mén)、各管理處應(yīng)明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)公文處理工作。4程序和要求程序和要求4.14.1信息的種類(lèi)、來(lái)源信息的種類(lèi)、來(lái)源4.1.1業(yè)務(wù)信息包括：a)政府機(jī)構(gòu)提供的各類(lèi)物業(yè)項(xiàng)目信息；b)標(biāo)準(zhǔn)化信息和物業(yè)管理相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)；c)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的物業(yè)項(xiàng)目信息；d)市場(chǎng)信息與物業(yè)管理招投標(biāo)信息；e)物業(yè)行業(yè)管理動(dòng)態(tài)；f)其他物業(yè)管理公司業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)及

3、管理信息；g)物業(yè)管理委托方的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)信息；h)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的委托信息；i)業(yè)委會(huì)的委托信息；j)親朋好友介紹的信息。4.1.2政策信息a)政府部門(mén)制定的各類(lèi)行業(yè)技術(shù)法律、法規(guī)、條例；b)報(bào)刊雜志信息；公司內(nèi)部文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得復(fù)印第2頁(yè)共2頁(yè)生效日期：2007年X月X日類(lèi)別西安誠(chéng)信物業(yè)管理有限責(zé)任公司行政管理工作手冊(cè)編號(hào)CXWY1.3.222007標(biāo)題公司外部信息收集和管理辦法版本A1c)物業(yè)行業(yè)出版的各類(lèi)物業(yè)書(shū)籍；d)各類(lèi)行業(yè)規(guī)范。

4、4.1.3其他信息a)技術(shù)管理部門(mén)制定的各類(lèi)規(guī)定；b)出版的各類(lèi)書(shū)籍；c)行業(yè)舉辦地各類(lèi)會(huì)議；d)日常交流中得到的信息。4.24.2信息收集信息收集4.2.1各類(lèi)信息由行政人事部、品質(zhì)管理部分別按裝也線(xiàn)條負(fù)責(zé)收集、篩選、歸類(lèi)、整理。4.2.2對(duì)環(huán)境管理法律、法規(guī)的收集和確認(rèn)有特殊的專(zhuān)業(yè)性要求，應(yīng)按照《法律、法規(guī)和其他要求的獲取和確認(rèn)作業(yè)規(guī)范》執(zhí)行。4.34.3信息資料的處理信息資料的處理4.3.1各類(lèi)信息資料經(jīng)行政人事部、品質(zhì)管理部整理

5、后，分別選出有參考價(jià)值和推薦企業(yè)執(zhí)行的兩類(lèi)，交總經(jīng)理助理室審定。4.3.2對(duì)有參考價(jià)值的信息資料由行政人事部發(fā)送至總經(jīng)理室及相關(guān)部門(mén)傳閱。4.3.3總經(jīng)理助理室對(duì)推薦企業(yè)執(zhí)行的信息資料作如下處理：a)屬于法律、法規(guī)、條例、國(guó)家和地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)作為外來(lái)文件，按公司文件控制程序，進(jìn)入“受控”范圍。b)屬于通知、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)威部門(mén)意見(jiàn)等文件（非標(biāo)準(zhǔn)），可作為公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂依據(jù)。4.3.5信息報(bào)告制度：總經(jīng)理助理室、行政人事部、品質(zhì)管理部及公司各