埃森哲-服飾公司營(yíng)銷建設(shè)項(xiàng)目建議書

1、,服飾有限公司營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目建議書最終版,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解變革的目標(biāo)可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們對(duì)貴公司需求的了解,雅戈?duì)?/p>

2、是一家以服裝為主業(yè)的著名上市公司，主要產(chǎn)品是襯衫和西服。經(jīng)過多年不懈的努力，公司已成為中國(guó)規(guī)模最大、裝備最先進(jìn)的襯衫和西服生產(chǎn)和銷售企業(yè)，不僅保持和擴(kuò)大了已有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并具備了與國(guó)外同行競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,,,重點(diǎn)加強(qiáng)營(yíng)銷能力、培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)靈敏的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和高素質(zhì)的營(yíng)銷隊(duì)伍,,1998 襯衫市場(chǎng)占有率名列全國(guó)第一，達(dá)10.6%；西服市場(chǎng)占有率名列第二，達(dá)6.8%；以7.85億的主營(yíng)收入獲利4.22億。,,1998 11/19 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股

3、份公司在上海證交所上網(wǎng)發(fā)行,,1997 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國(guó)1000家大中型工業(yè)企業(yè),,1997 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,,1994 雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司跨入中國(guó)服裝工業(yè)八強(qiáng),,1993 改制成立雅戈?duì)柤瘓F(tuán)股份公司,,前身為寧波青春服裝廠,,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),發(fā)展歷程,新產(chǎn)品開發(fā)/推廣沒有確定流程 公司缺乏規(guī)范的價(jià)格調(diào)整管理制度 專賣店運(yùn)作無統(tǒng)一規(guī)范 許多市場(chǎng)信息沒有量化和反饋、決策大多憑感性認(rèn)識(shí) 市場(chǎng)部不能及時(shí)了解公

4、司的生產(chǎn)情況和存貨情況，導(dǎo)致要貨隨意性較大 市場(chǎng)部要貨，銷售部有時(shí)無法滿足，造成缺貨率很高。有的市場(chǎng)部出現(xiàn)以客戶名義向公司訂貨的現(xiàn)象 缺乏對(duì)市場(chǎng)部貨品的信息跟蹤 區(qū)域市場(chǎng)定位不明確，并且缺乏溝通，造成銷售網(wǎng)點(diǎn)各自為政，無法發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng) 無獨(dú)立人事部門，缺乏完整的人事檔案 缺乏有效的培訓(xùn)制度，各部門人員素質(zhì)無法有效提高 沒有完整統(tǒng)一的考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度 應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息不準(zhǔn)確，不完整 回款核算不清，按產(chǎn)品類別劃分的隨意性大，

5、存在西服回款和襯衫回款相混淆的現(xiàn)象 財(cái)務(wù)對(duì)分公司回收貨款不能及時(shí)了解，存在公款私存的現(xiàn)象 計(jì)劃體系不完整，缺乏相互連接，不能發(fā)揮重要作用 。 。 。,挑戰(zhàn),雅戈?duì)柦?jīng)過幾年高速的發(fā)展，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī)。但企業(yè)的整體管理體系已和業(yè)務(wù)發(fā)展不相適應(yīng)，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展成為急需研究的課題。我們通過前期的訪談和了解，發(fā)現(xiàn)了一些問題，并探討了其根源：,公司決策層對(duì)營(yíng)銷體系建設(shè)已有足夠和正確的認(rèn)識(shí)，但缺乏科學(xué)性的方法分析、規(guī)劃和設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；同時(shí)整

6、個(gè)組織亦缺乏強(qiáng)有力的計(jì)劃、運(yùn)作和控制的能力,,根源,我們對(duì)貴公司需求的了解,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),雅戈?duì)栂Ｍ蔀橐誀I(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷商。為了達(dá)到這一目標(biāo)，就必須針對(duì)現(xiàn)存問題的根源對(duì)癥下藥，雅戈?duì)栂Ｍ麖囊韵聨追矫孢M(jìn)行變革：,營(yíng)銷考慮要點(diǎn)以銷定產(chǎn)方式的可行性區(qū)域市場(chǎng)的劃分銷售點(diǎn)管理制度價(jià)格調(diào)整制度團(tuán)體客戶管理方法新產(chǎn)品研發(fā)和推廣供應(yīng)鏈考慮要點(diǎn)：區(qū)域配送中心的建立原輔料采購管理制度供應(yīng)商的管理,核

7、心業(yè)務(wù)能力,計(jì)劃考慮要點(diǎn)銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算采購計(jì)劃配貨計(jì)劃控制與核算考慮要點(diǎn)會(huì)計(jì)核算財(cái)務(wù)管理內(nèi)部審計(jì)組織考慮要點(diǎn)大區(qū)職責(zé)分公司/市場(chǎng)部模式營(yíng)銷人員的培養(yǎng)、考核和選拔信息考慮要點(diǎn)電子化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建立,支撐業(yè)務(wù)能力,我們對(duì)貴公司需求的了解,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)

8、人簡(jiǎn)歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),在對(duì)雅戈?duì)栃枨罅私獾幕A(chǔ)上，我們以建立雅戈?duì)柼厣臓I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系為本次變革的中心任務(wù)。建議變革范圍除包含產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、銷售和物流這些核心能力外，還應(yīng)注重組織和信息的基礎(chǔ)管理，以及公司的計(jì)劃和控制手段。,變革的目標(biāo),,采購計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè) /計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,,,,控制與核算,財(cái)務(wù)規(guī)劃,,信息,,,,,核心營(yíng)銷能力,,,,組織規(guī)劃,組織,,,計(jì)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,信息流規(guī)劃,績(jī)效考核,薪資,

9、知識(shí)管理,培訓(xùn),崗位設(shè)計(jì),市場(chǎng)信息,競(jìng)爭(zhēng)信息,生產(chǎn)信息,銷售信息,物流信息,財(cái)務(wù)信息,產(chǎn)品信息,資金管理,會(huì)計(jì)核算,收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理,報(bào)表和單據(jù)體系,內(nèi)部控制,內(nèi)部審計(jì),價(jià)格策略制定價(jià)格價(jià)格管理,供應(yīng)鏈規(guī)劃供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理運(yùn)輸管理,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管理,產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)產(chǎn)品線規(guī)劃產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷,,,,產(chǎn)品,銷售,,促銷,,供應(yīng)

10、鏈,資金計(jì)劃,人力資源信息,人事檔案,倉庫管理配貨中心管理采購供應(yīng)商管理,客戶關(guān)系管理客戶服務(wù),品牌策略品牌設(shè)計(jì)與維護(hù)新產(chǎn)品推廣公共宣傳廣告,銷售促進(jìn)市場(chǎng)調(diào)研,價(jià)格,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理,采購信息,生產(chǎn),財(cái)務(wù)預(yù)算,原輔料 計(jì)劃,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解變革的目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄項(xiàng)目可能影響企業(yè)的綜合指標(biāo)的選取和定義

11、安盛咨詢國(guó)外項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)安盛咨詢國(guó)內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,考慮到雅戈?duì)柕默F(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)間存在的差距，為了使企業(yè)實(shí)現(xiàn)騰飛，必須建立一個(gè)漸進(jìn)的不斷從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施到完善的過程。本著先打好營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再提升企業(yè)市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作的原則，將整個(gè)變革過程分為三個(gè)階段 。,建議合作的方案,階段性變革過程,減少實(shí)施過程的風(fēng)險(xiǎn)任何變革的本質(zhì)都是通過量變的不斷積累達(dá)到質(zhì)變的過程，漸進(jìn)的改革方法可以調(diào)整企業(yè)的整個(gè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變革，確保變革帶來實(shí)質(zhì)性的效果。

12、漸進(jìn)的資源投入將變革過程分階段進(jìn)行，可以避免企業(yè)的人力和物力一次性投入太大，并且在階段過程中可以通過一些速贏方案及早收回投資保持變革內(nèi)容的相關(guān)和一致性企業(yè)管理有很強(qiáng)的有序性，對(duì)現(xiàn)狀的改變必須由淺入深環(huán)環(huán)相扣，階段性變革方法可以保持企業(yè)變革從核心能力的建立有序發(fā)展到全面市場(chǎng)機(jī)制提升,確保變革的成功,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,補(bǔ)充階段,擴(kuò)展階段,,,我們從全公司總體角度出發(fā)，為了克服項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的

13、按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法(如銷售、財(cái)務(wù)等)，而是從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、計(jì)劃和控制角度將營(yíng)銷體系建立的三個(gè)階段內(nèi)容安排如下：,建議合作的方案,,核心階段,,,,,銷售和供應(yīng)鏈銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),診斷市場(chǎng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析 企業(yè)內(nèi)部分析,促銷品牌策略品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),價(jià)格價(jià)格策略制定價(jià)格,產(chǎn)品產(chǎn)品策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 產(chǎn)品線規(guī)劃,規(guī)劃和設(shè)計(jì),運(yùn)作,計(jì)劃與控制,信息技術(shù),組織,銷售網(wǎng)點(diǎn)管理專賣店管理銷售管

14、理價(jià)格管理新產(chǎn)品推廣,供應(yīng)鏈配貨/補(bǔ)貨管理退貨/換貨管理存貨管理倉庫管理配貨中心管理,組織崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核,銷售客戶關(guān)系管理客戶服務(wù)銷售促進(jìn),供應(yīng)鏈采購供應(yīng)商管理運(yùn)輸管理,促銷廣告公共宣傳市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)新產(chǎn)品試銷生產(chǎn),計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容)銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃分銷計(jì)劃,計(jì)劃和控制 (配合2.1的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)核算,信息技術(shù)規(guī)劃銷售和物流數(shù)據(jù)采集方法,

15、計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)采購計(jì)劃原輔料計(jì)劃,計(jì)劃和控制(配合2.2的內(nèi)容)資金管理資金計(jì)劃財(cái)務(wù)預(yù)算會(huì)計(jì)核算,計(jì)劃經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,銷售系統(tǒng)(包括客戶關(guān)系數(shù)據(jù)管理)物流系統(tǒng)(包括采購業(yè)務(wù)管理),財(cái)務(wù)系統(tǒng),組織規(guī)劃崗位設(shè)計(jì)績(jī)效考核,薪資體系人事檔案培訓(xùn),知識(shí)管理,生產(chǎn)系統(tǒng)(主生產(chǎn)計(jì)劃和物料需求計(jì)劃)人事系統(tǒng)(員工資料、培訓(xùn)和技能管理)運(yùn)輸系統(tǒng)(在途物資管理),1.1 營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),1.2

16、營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),2.1 建立營(yíng)銷能力,2.2 加強(qiáng)營(yíng)銷能力,2.3 擴(kuò)張營(yíng)銷能力,3.1 建立計(jì)劃和控制體系,3.2 補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,3.3 擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,4.1 營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,4.2 營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,4.3 信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,5.1 組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),5.2 組織體系擴(kuò)展,(針對(duì)銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在1.1&2.1中),內(nèi)部

17、控制內(nèi)部審計(jì),內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì),,核心營(yíng)銷能力,,營(yíng)銷支持能力,,,,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用 / 利潤(rùn)管理報(bào)表和單據(jù)體系,促銷計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃,風(fēng)險(xiǎn)和利益管理收入/成本/費(fèi)用 /利潤(rùn)管理報(bào)表和單據(jù)體系,,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,資金流,業(yè)務(wù),,計(jì)劃財(cái)務(wù)規(guī)劃,根據(jù)前頁階段式改革規(guī)劃，共分15項(xiàng)任務(wù)，我們建議雅戈?duì)柌捎靡韵碌捻樞蜻M(jìn)行整個(gè)營(yíng)銷體系的變革。項(xiàng)目的計(jì)劃總時(shí)間初步定為2年零3個(gè)月，其中，核心階段

18、為11個(gè)月（推廣為3個(gè)月）；補(bǔ)充階段為10個(gè)月（推廣為4個(gè)月）；擴(kuò)展階段為6個(gè)月（推廣為2個(gè)月）。,建議合作的方案,,,,,,,,,,運(yùn)作,(針對(duì)銷售和供應(yīng)鏈的組織結(jié)構(gòu)已包含在‘營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’與建立營(yíng)銷能力‘項(xiàng)目中),,,,項(xiàng)目計(jì)劃 (時(shí)間單位月),,0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19、 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28,,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),加強(qiáng)營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和

20、設(shè)計(jì),推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,,核心,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,信息技術(shù),組織,,補(bǔ)充,,擴(kuò)展,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,,推廣,推廣,營(yíng)銷支持能力,核心營(yíng)銷能力,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,組織體系擴(kuò)展,推廣,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,在整個(gè)企業(yè)變革的過程中，我們將同您一起工作以確保順利開展這項(xiàng)切實(shí)可行的工作計(jì)劃

21、。它將幫助您建立您所需要的業(yè)務(wù)能力，有效地組織和分配資源并且有規(guī)律地對(duì)實(shí)際的績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)作出修正。,變革進(jìn)程管理,,計(jì)劃,理解整個(gè)變革所要達(dá)成的目標(biāo)確定變革的主要計(jì)劃根據(jù)變革目標(biāo)有效安排業(yè)務(wù)能力的轉(zhuǎn)變和項(xiàng)目成果的提交,理解主要管理層的期望合并或調(diào)整各項(xiàng)工作計(jì)劃，為變革的不同階段建立整合的所有項(xiàng)目的計(jì)劃所有項(xiàng)目所應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)成果的模式根據(jù)變革中每個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)變革目標(biāo)所作的貢獻(xiàn)來衡量項(xiàng)目間的相對(duì)重要性和優(yōu)先級(jí),實(shí)施行

22、動(dòng),成果,,組織,協(xié)調(diào)資源的獲取和分配管理項(xiàng)目實(shí)施的流程建立團(tuán)隊(duì)工作的環(huán)境組織項(xiàng)目有關(guān)的簡(jiǎn)介和培訓(xùn)指導(dǎo)項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)的方法,資源得以合理分配，尤其是將最優(yōu)秀的資源運(yùn)用于最關(guān)鍵的任務(wù)確保流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能就位，并實(shí)時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程，指明值得管理層重視的主要問題，在第一時(shí)間修正錯(cuò)誤小組的成員在一起工作，并具有合適的知識(shí)以相互支持，使工作更加有效小組成員清楚地了解整個(gè)變革計(jì)劃、各人所承擔(dān)的責(zé)任以及完成任務(wù)所需要的能力,,績(jī)效管理

23、,提供項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者有關(guān)項(xiàng)目的表現(xiàn)在變革同一階段確保各項(xiàng)目之間的一致性和整合性分析項(xiàng)目績(jī)效，根據(jù)實(shí)際情況，維護(hù)項(xiàng)目進(jìn)程計(jì)劃和預(yù)算向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)程情況,指明不同階段項(xiàng)目的導(dǎo)向和側(cè)重點(diǎn)使項(xiàng)目擁有有效的團(tuán)隊(duì)合作精神和有能力的項(xiàng)目組成員，保證各個(gè)項(xiàng)目間的業(yè)務(wù)成果的一致性和整合性當(dāng)存在問題時(shí)，能及時(shí)地作出修正建議并解決問題對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度及成果提交等方面作出正確的評(píng)估確保項(xiàng)目提交高質(zhì)量的業(yè)務(wù)成果,,安盛咨詢 利用 ExPECT 模型對(duì)

24、各類項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理和監(jiān)督，確定客戶的期望，并計(jì)劃使之不斷完善，確保項(xiàng)目的質(zhì)量、價(jià)值及成功。,流程 描述期望值管理明確及量化客戶的期望值，并持續(xù)的檢查和修改風(fēng)險(xiǎn)及問題管理確保風(fēng)險(xiǎn)和問題不影響項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量項(xiàng)目成果管理有效管理項(xiàng)目關(guān)鍵成果，對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、成果進(jìn)行審核及并獲得管理層批準(zhǔn)績(jī)效指標(biāo)管理評(píng)估實(shí)際表現(xiàn)與量化期望值的差距質(zhì)量交流計(jì)劃樹立對(duì)質(zhì)量的重視的觀念，把質(zhì)量建立

25、在每一步工作過程中質(zhì)量審核程序定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量審核持續(xù)提高制定改進(jìn)、不斷提高質(zhì)量的方法及過程,,,,,ExPECT 模型,合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容,項(xiàng)目質(zhì)量管理,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),根據(jù)我們管理及進(jìn)行同類項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，我們建議由安盛咨詢及雅戈?duì)柕娜藛T共同組成項(xiàng)目組，共同執(zhí)行整個(gè)項(xiàng)目。以下是初步的整體項(xiàng)目組織架構(gòu)：,雅戈?duì)?安盛咨詢,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì),雅戈?duì)?安盛咨詢,項(xiàng)目經(jīng)理,安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)?/p>

26、人員,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)柸藛T,信息技術(shù),安盛咨詢?nèi)藛T 雅戈?duì)柸藛T,項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)應(yīng)由雅戈?duì)柨偛?、服飾公司總?jīng)理、總裁委派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、安盛項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目經(jīng)理組成，在有需要時(shí)，亦會(huì)邀請(qǐng)其他領(lǐng)導(dǎo)出席定期一個(gè)月舉行工作會(huì)議，了解和監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況對(duì)企業(yè)變革的方向作出決策有責(zé)任在棘手的問題上出面解決，以保證項(xiàng)目的順利開展和最終成功指導(dǎo)委員會(huì)成員應(yīng)保證投入一定時(shí)間和精力(16%的日常工作時(shí)間)關(guān)注項(xiàng)目,負(fù)

27、責(zé)執(zhí)行三次項(xiàng)目質(zhì)檢，檢查和確保整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量,負(fù)責(zé)管理整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度，并負(fù)責(zé)向項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)投入更多時(shí)間和精力(50%以上的日常工作時(shí)間)雅戈?duì)栱?xiàng)目經(jīng)理應(yīng)由雅戈?duì)柨偛梦伞?為整個(gè)項(xiàng)目提供建議，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目藍(lán)圖制定在技術(shù)問題上提供解決思路和方法,具體安排參照下頁,雅戈?duì)柸藛T選擇：熟悉具體業(yè)務(wù)運(yùn)作，并能清晰描述業(yè)務(wù)過程熱愛本職工作，有很強(qiáng)的責(zé)任心和主人翁精神勇于接受新知識(shí)、在工作中積極學(xué)習(xí)，并能主動(dòng)影響其它員工接受新

28、知識(shí)有一定的群眾基礎(chǔ)、能及時(shí)了解并反饋有關(guān)信息，幫助整個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行,建議合作的方案,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體內(nèi)容設(shè)計(jì)、實(shí)施和推廣安盛咨詢顧問共18人雅戈?duì)柸藛T共需18人(分段投入)(在項(xiàng)目過程中，雅戈?duì)栠€需配備一名全職文職人員)項(xiàng)目成員會(huì)在不同時(shí)期分別參與四個(gè)項(xiàng)目階段，但人員技能會(huì)有所側(cè)重,銷售變革:安盛咨詢 依恩(Ian Fisher)、王志雄(Joseph Wang)、陸斌、朱亞立雅戈?duì)?銷售部 1 人

29、 全職 價(jià)格和網(wǎng)點(diǎn) 市場(chǎng)部 1 人 全職 銷售業(yè)務(wù) 市場(chǎng)部 2 人 兼職 50% 同上 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,供應(yīng)鏈變革:安盛咨詢 Giorgio Moise、H.L. Yam、王暉、王潔雅戈?duì)?銷售部 1 人

30、 全職 配貨/補(bǔ)貨/倉庫 銷售部 1 人 全職 同上 市場(chǎng)部 2 人 兼職 50% 退貨/換貨 其它項(xiàng)目成員2 人 全職 流程定義,計(jì)劃和控制變革:安盛咨詢 洪舜杰、李棟、吳纓 王志雄、陸

31、斌、H.L. Yam、王暉雅戈?duì)?銷售部 1 人 全職 計(jì)劃和控制 市場(chǎng)部 1 人 兼職 50% 計(jì)劃和控制 財(cái)務(wù)部 2 人 兼職 50% 核算和控制 其它項(xiàng)目成員1 人 全職 流程定義,信息技術(shù):安盛咨詢 李綱、金任

32、宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、XXX雅戈?duì)?銷售部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 市場(chǎng)部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 財(cái)務(wù)部 1 人 全職 規(guī)劃和實(shí)施 其它項(xiàng)目成員5人 全職 規(guī)劃和實(shí)施

33、 計(jì)算中心 1 人 全職 硬件維護(hù),組織變革:安盛咨詢 林意清、張世榮雅戈?duì)?辦公室 1 人 全職 組織,,,,,,以下是初步的整體項(xiàng)目人員安排：,建議合作的方案,注：項(xiàng)目人員中暫時(shí)安排的有 SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或 ORACLE 企業(yè)應(yīng)用軟件實(shí)施專家丁嶸峰 ， 如在‘核心階段’的‘核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)’結(jié)束后，通過軟硬件選擇方面的咨詢服務(wù)(參見子項(xiàng)目4.1“營(yíng)銷體系信

34、息技術(shù)規(guī)劃”)。雅戈?duì)柟芾韺用鞔_選擇某一ERP應(yīng)用軟件時(shí)，我們會(huì)建立起滿足項(xiàng)目要求的相應(yīng)實(shí)施隊(duì)伍(其中XXX的人選亦是基于此) ，保證軟件實(shí)施順利進(jìn)行，以使管理規(guī)則與運(yùn)作流程設(shè)計(jì)得到信息技術(shù)系統(tǒng)充分有效的支持。并且無論雅戈?duì)栠x擇何種ERP應(yīng)用軟件(ERP應(yīng)用軟件限定在SAP、Oracle、JDE、Baan范圍內(nèi))，我們將不改變實(shí)施費(fèi)用。,17,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,以下是項(xiàng)目組成員工作的大致安排，在項(xiàng)目過程中，可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況從對(duì)項(xiàng)

35、目有利的角度出發(fā)略作調(diào)整。本安排有效的前提條件為項(xiàng)目于本年度三月一日之前簽訂。,,建議合作的方案,18,項(xiàng)目關(guān)鍵成員的工作時(shí)間安排為1852人天，免費(fèi)贈(zèng)送200人天，即投入總?cè)颂鞌?shù)為2052人天。項(xiàng)目成員工作安排見上表。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我們將會(huì)及時(shí)把工作計(jì)劃以書面形式告知雅戈?duì)?。同時(shí)，我們保證任何時(shí)間和人員投入方面的變動(dòng)不會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的成功。,,,,,在前面的工作目標(biāo)中，我們都有提高雅戈?duì)柸藛T素質(zhì)這一項(xiàng)，事實(shí)上，我們安盛咨詢的精神中

36、最主要的一條就是，不僅是幫客戶建立先進(jìn)的管理體系，而且將我們顧問的理論、經(jīng)驗(yàn)、思考方法和工作方法轉(zhuǎn)移給客戶的員工，從而造就一批使企業(yè)永久獲益和保持活力的中堅(jiān)力量：,,項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu),安盛咨詢項(xiàng)目成員,雅戈?duì)栱?xiàng)目成員,,,,,設(shè)計(jì)過程,,試點(diǎn)過程,,推廣過程,,,,,,,,,企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,在項(xiàng)目初期，我們會(huì)面試雅戈?duì)柕膯T工，以選拔合適的項(xiàng)目組成員，為將來的人才培養(yǎng)打好基礎(chǔ)；同時(shí)注重知識(shí)的培訓(xùn)和教導(dǎo)，因此在設(shè)計(jì)過程中，安盛顧問扮演主要

37、角色,在試點(diǎn)階段，我們注重工作能力的培養(yǎng)，同時(shí)對(duì)雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員掌握的知識(shí)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際演練 ，以便發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，隨著試點(diǎn)的進(jìn)行，雅戈?duì)柕膯T工將扮演越來越重要的角色,在項(xiàng)目推廣階段，安盛的顧問僅僅居于十分次要的地位，只作一些后臺(tái)問題解答的工作，基本由雅戈?duì)栕约旱某蓡T全面負(fù)責(zé)，同時(shí)，雅戈?duì)栱?xiàng)目組成員還要負(fù)責(zé)其他員工的培訓(xùn)工作,知,識(shí),轉(zhuǎn),移,能,力,培,養(yǎng),建議合作的方案,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),目錄,我們對(duì)貴公司需求的了解變革的

38、目標(biāo)及范圍可能合作的方案合作項(xiàng)目的主要內(nèi)容項(xiàng)目主要假設(shè)與安盛咨詢合作的原因 附錄個(gè)人簡(jiǎn)歷參考,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,本建議書首先對(duì)第一階段“核心階段”作項(xiàng)目合作規(guī)劃，通過真誠(chéng)的合作，在“核心階段”項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步展開下一階段的工作。我們應(yīng)用先進(jìn)的企業(yè)管理模型，從全公司總體角度出發(fā)，克服傳統(tǒng)項(xiàng)目成果較強(qiáng)調(diào)局部或單個(gè)部門的利益的缺點(diǎn)，打破了傳統(tǒng)的按部門劃分項(xiàng)目范圍的作法，將項(xiàng)目定義為以下四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：,營(yíng)銷

39、網(wǎng)絡(luò)建立模型,,雅戈?duì)栂Ｍ蔀橐誀I(yíng)銷為龍頭、零售和特許經(jīng)營(yíng)為主體的服裝營(yíng)銷商。(為整個(gè)項(xiàng)目的前提),,,,,,,,,,,,雅戈?duì)柶髽I(yè)戰(zhàn)略,銷售網(wǎng)絡(luò),供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),銷售,供應(yīng)鏈,組織,計(jì)劃,控制,核算,信息,策略,戰(zhàn)略,運(yùn)作,支持,,,,,,,,,,銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),網(wǎng)點(diǎn)管理、銷售管理和價(jià)格管理,配貨/補(bǔ)貨管理、退貨/換貨管理、存貨管理和倉庫管理,與銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核,,,,,,銷售預(yù)測(cè)和計(jì)劃、分銷

40、計(jì)劃、資金計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,資金管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理和報(bào)表與單據(jù)體系,信息技術(shù)規(guī)劃,會(huì)計(jì)核算,(注：支持部分的內(nèi)容只涵蓋與運(yùn)作中銷售和供應(yīng)鏈相關(guān)的管理),,,建議合作的方案,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,,,,,,,,,建立計(jì)劃和控制體系,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,,,,,,,業(yè)務(wù),資金流,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,周密的市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部分析，充分挖掘現(xiàn)時(shí)營(yíng)銷體系運(yùn)作問題的根源提升營(yíng)銷體

41、系的策略高度和應(yīng)變能力建立全面充分的營(yíng)銷體系規(guī)劃提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立,目標(biāo),,,核心體系,,供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),,營(yíng)銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計(jì)項(xiàng)目注重企業(yè)營(yíng)銷策略的制定，并以此為基礎(chǔ)，規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計(jì)方案。,營(yíng)銷體系的規(guī)劃和設(shè)計(jì),,擴(kuò)展體系,,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì),企業(yè)內(nèi)部分析,市場(chǎng)分析,競(jìng)爭(zhēng)分析,,,制定價(jià)格,品牌設(shè)計(jì)和維護(hù),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),產(chǎn)品線規(guī)劃,持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(3 個(gè)月

42、),,產(chǎn)品策略,價(jià)格策略,品牌策略,,,,,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們建議把“核心體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目執(zhí)行方法及成果如下圖所示：,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,,營(yíng)銷體系全面診斷,核心體系的設(shè)計(jì),變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,核心體系的規(guī)劃,,,,1 個(gè)月,,,,,1 個(gè)月,1 個(gè)月,整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型,提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn),分析雅戈?duì)栦N售模式,分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀,提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn)

43、,供應(yīng)鏈設(shè)計(jì),確定發(fā)展方向,形成營(yíng)銷渠道規(guī)劃,完成營(yíng)銷渠道一體化設(shè)計(jì),制定雅戈?duì)柕匿N售模式,制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式,供應(yīng)鏈規(guī)劃,銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式,提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn),借鑒國(guó)外同行的成功模式,分析國(guó)外同行的營(yíng)銷模式,銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì),目標(biāo),為雅戈?duì)柦窈鬆I(yíng)銷體系的建設(shè)用科學(xué)的方法明確發(fā)展目標(biāo)，以整合企業(yè)各方面的能力和資源，減低內(nèi)耗，最大程度提升雅戈?duì)枲I(yíng)銷體系的水平；同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目其他各項(xiàng)目的工作提

44、供指導(dǎo)原則和框架,銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場(chǎng)/客戶細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)者分析可借鑒營(yíng)銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì)區(qū)域市場(chǎng)劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計(jì),,銷售和供應(yīng)鏈分析問題診斷市場(chǎng)/客戶細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)者分析可借鑒營(yíng)銷模式分析影響雅戈?duì)枠I(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析銷售與供應(yīng)鏈規(guī)劃和

45、設(shè)計(jì)區(qū)域市場(chǎng)劃分客戶群體劃分銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和設(shè)計(jì)價(jià)格策略和制定規(guī)則供應(yīng)鏈整體架構(gòu)規(guī)劃和設(shè)計(jì)配貨中心的規(guī)劃,項(xiàng)目成果,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,營(yíng)銷體系全面診斷,,,核心體系的規(guī)劃,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,核心體系的設(shè)計(jì),營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹

46、分析雅戈?duì)栦N售模式分析國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷模式分析國(guó)外同行營(yíng)銷模式分析雅戈?duì)柟?yīng)鏈現(xiàn)狀提煉雅戈?duì)栦N售的成功經(jīng)驗(yàn)提煉國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的成功經(jīng)驗(yàn)借鑒國(guó)外同行的成功模式提煉雅戈?duì)柟?yīng)鏈的成功經(jīng)驗(yàn)制定雅戈?duì)柕匿N售模式制定雅戈?duì)柕墓?yīng)鏈模式銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃供應(yīng)鏈規(guī)劃整合的銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈模型銷售網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)一體化設(shè)計(jì),1. 組織項(xiàng)目,3. 核心體系規(guī)劃,2. 營(yíng)銷體系全面診斷,0

47、 1 2 3 4 6 7,項(xiàng)目工作,,,,,,,,,,,,,,,,,4. 核心體系設(shè)計(jì),,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì)”項(xiàng)目大約在三個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),,,,,,,,,,

48、,,,,,,,,,,,,服飾公司,銷售分公司1,...,建立雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈嶄新體系規(guī)范雅戈?duì)柕匿N售/供應(yīng)鏈的運(yùn)作提升營(yíng)銷體系的競(jìng)爭(zhēng)力降低運(yùn)營(yíng)成本,目標(biāo),營(yíng)銷能力的核心是銷售和供應(yīng)鏈體系，本項(xiàng)目通過改革現(xiàn)有營(yíng)銷體系提升雅戈?duì)柕臓I(yíng)銷能力,營(yíng)銷能力發(fā)展,::,,核心階段(~4 個(gè)月),,,建立營(yíng)銷能力,,,網(wǎng)點(diǎn)管理,銷售管理,價(jià)格管理,,,配貨/補(bǔ)貨管理,存貨管理,崗位設(shè)計(jì),,,,績(jī)效考核,新產(chǎn)品推廣,建立營(yíng)銷能力,持

49、續(xù)的完善和調(diào)整,退貨/換貨管理,,,,倉庫管理,,營(yíng)銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計(jì),建立營(yíng)銷能力,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,組織體系規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,組織體系擴(kuò)展,營(yíng)銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計(jì),推廣,推廣,建立計(jì)劃和控制體系,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,推廣,調(diào)整,推廣,推廣,推廣,調(diào)整,推廣,規(guī)劃和設(shè)計(jì),計(jì)劃和控制,信息技術(shù),組織,核心營(yíng)銷能力,營(yíng)銷支持能力,變革進(jìn)程管理,項(xiàng)目質(zhì)量管理,營(yíng)銷

50、體系信息技術(shù)實(shí)施,,擴(kuò)張營(yíng)銷能力,,,,公共宣傳,廣告,,,,市場(chǎng)調(diào)研,產(chǎn)品研發(fā),新產(chǎn)品試銷,生產(chǎn),,知識(shí)管理,,加強(qiáng)營(yíng)銷能力,,,,客戶服務(wù),客戶關(guān)系管理,銷售促進(jìn),,采購,供應(yīng)商管理,崗位設(shè)計(jì),,,績(jī)效考核,運(yùn)輸管理,,,,,,薪資體系,組織規(guī)劃,人事檔案,,培訓(xùn),專賣店管理,,配貨中心管理,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),我們建議把“建立營(yíng)銷能力”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,,,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,變革進(jìn)

51、程和項(xiàng)目進(jìn)程管理,,,,,,,1.5個(gè)月,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,,,1個(gè)月,1.5 個(gè)月,銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn),細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì),細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì),銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),確定組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核,試點(diǎn)結(jié)束,制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,設(shè)置銷售部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口,建立營(yíng)銷能力,設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式,設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)

52、和表單,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單,設(shè)置物流部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法,設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé),目標(biāo),完善雅戈?duì)栦N售和供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，通過試點(diǎn)建立先進(jìn)的營(yíng)銷體系管理經(jīng)驗(yàn)，配合雅戈?duì)柍蔀榉b營(yíng)銷商的發(fā)展目標(biāo)，建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。,確定業(yè)務(wù)流程,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),,建立營(yíng)銷能力,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營(yíng)銷能力,,,供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì),供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計(jì)配貨中心設(shè)計(jì)配貨/補(bǔ)貨流程和規(guī)定退貨/換貨

53、流程和規(guī)定倉庫管理規(guī)定存貨模型定義物流人員崗位設(shè)計(jì)和績(jī)效考核,項(xiàng)目成果,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營(yíng)銷能力,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈流程,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,建立營(yíng)銷能力,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),建立營(yíng)銷能力,,,試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹細(xì)化銷售模式設(shè)計(jì)細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)供應(yīng)

54、鏈業(yè)務(wù)工作流程設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口設(shè)計(jì)銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點(diǎn)和表單設(shè)計(jì)銷售機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈機(jī)構(gòu)的崗位職責(zé)設(shè)置銷售部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法設(shè)置物流部門及人員績(jī)效指標(biāo)和考核辦法制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃銷售和供應(yīng)鏈體系試點(diǎn)銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3.詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售和供應(yīng)鏈組織,2. 詳細(xì)設(shè)計(jì)銷售與供應(yīng)鏈流程,項(xiàng)目工作,,,,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,,,,,,,,,,

55、這“建立營(yíng)銷能力”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目時(shí)間表。,,,,,,,,,,,,,,,,,,0 1 2 3 4 5 6,,,建立營(yíng)銷能力,,,,,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,...,實(shí)現(xiàn)

56、營(yíng)銷體系運(yùn)作的信息閉環(huán)提升營(yíng)銷體系的發(fā)展能力及競(jìng)爭(zhēng)力擁有整合的業(yè)務(wù)流程及完整的控制體系提升業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，改進(jìn)業(yè)務(wù)表現(xiàn)績(jī)效具有穩(wěn)健及強(qiáng)化的管理體制提高數(shù)據(jù)的透明度，加強(qiáng)各類風(fēng)險(xiǎn)管理,目標(biāo),,,建立計(jì)劃和控制體系,,會(huì)計(jì)核算,,雅戈?duì)栒麄€(gè)計(jì)劃和控制體系的建立是實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)的關(guān)鍵一環(huán)，整個(gè)項(xiàng)目是通過從業(yè)務(wù)和資金流兩方面進(jìn)行計(jì)劃和控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的高效和準(zhǔn)確，以幫助整個(gè)企業(yè)提升管理水平。,計(jì)劃和控制體系的發(fā)展,,補(bǔ)充計(jì)劃和控制體系,

57、,分銷計(jì)劃,資金計(jì)劃,銷售預(yù)測(cè)/計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,,財(cái)務(wù)管理 #1,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和表單管理,,,,會(huì)計(jì)核算,,,生產(chǎn)計(jì)劃,促銷計(jì)劃,采購計(jì)劃,,財(cái)務(wù)管理,內(nèi)部審計(jì)和控制,報(bào)表和單據(jù)體系,,,,持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(~4 個(gè)月),建立計(jì)劃和控制體系,(#1 財(cái)務(wù)管理： 這部分內(nèi)容包括“核心階段”內(nèi)建立營(yíng)銷能力項(xiàng)目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入/成本/費(fèi)用/利潤(rùn)管理、風(fēng)險(xiǎn)和利益管理),,擴(kuò)展計(jì)劃和控制體系,,,財(cái)務(wù)規(guī)劃

58、,經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃,,,,原輔料計(jì)劃,,資金計(jì)劃,財(cái)務(wù)預(yù)算,,,業(yè)務(wù),資金流,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,,,,1 個(gè)月,,,,,1.5 個(gè)月,1.5 個(gè)月,計(jì)劃和控制體系試點(diǎn),提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式,分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)計(jì)劃體系的需求,分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)控制體系的需求,制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,提煉控制體系運(yùn)作/管理

59、 先進(jìn)模式,計(jì)劃和控制體系改進(jìn),規(guī)劃藍(lán)圖準(zhǔn)備就緒,確定適合的集成計(jì)劃和控制體系,試點(diǎn)完成,制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則,詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算,制定會(huì)計(jì)核算規(guī)則,制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理,我們建議把“建立計(jì)劃和控制

60、體系”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，如下圖所示：,建立計(jì)劃和控制體系,目標(biāo),通過完善的計(jì)劃與控制體系，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想在實(shí)際業(yè)務(wù)中充分貫徹，堵住漏洞，合理規(guī)劃企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并最大程度予以實(shí)現(xiàn)。,,營(yíng)銷計(jì)劃體系和會(huì)計(jì)核算規(guī)則,,營(yíng)銷計(jì)劃體系市場(chǎng)預(yù)測(cè)和銷售計(jì)劃分銷計(jì)劃資金計(jì)劃和預(yù)算會(huì)計(jì)核算規(guī)則會(huì)計(jì)科目表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,會(huì)計(jì)核算規(guī)則和營(yíng)銷控制體系,,會(huì)計(jì)

61、核算規(guī)則會(huì)計(jì)科目表會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范銷售業(yè)務(wù)核算供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)核算營(yíng)銷控制體系報(bào)表和表單管理成本/費(fèi)用的管理收入/利潤(rùn)管理風(fēng)險(xiǎn)和利益管理內(nèi)部控制和審計(jì)規(guī)程,項(xiàng)目成果,建立計(jì)劃和控制體系,,,制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型,確保計(jì)劃體系和控制體系制定的協(xié)調(diào)。明確計(jì)劃體系和控制體系的信息接口。,制定控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖,確認(rèn)現(xiàn)時(shí)最大問題所在的控制體系運(yùn)作/管理機(jī)制類別。制定適合的初步控制體系運(yùn)作/管理模式。,制定

62、計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,建立計(jì)劃和控制體系,,,,試點(diǎn)、改進(jìn)和運(yùn)作,建立計(jì)劃和控制體系,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,所需時(shí)間(月),組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目組溝通渠道、項(xiàng)目及質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)向雅戈?duì)柦M員進(jìn)行項(xiàng)目介紹分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)計(jì)劃體系的需求分析營(yíng)銷業(yè)務(wù)模式對(duì)控制體系的需求提煉計(jì)劃體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式提煉控制體系運(yùn)作/管理先進(jìn)模式制定計(jì)劃體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定

63、控制體系運(yùn)作/管理模式藍(lán)圖制定計(jì)劃體系和控制體系關(guān)聯(lián)模型詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與銷售相關(guān)控制流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)計(jì)劃流程和管理規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)與物流相關(guān)控制流程和管理規(guī)則制定會(huì)計(jì)核算規(guī)則詳細(xì)設(shè)計(jì)資金計(jì)劃和預(yù)算制定統(tǒng)一的報(bào)表和表單管理制定試點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃和控制體系試點(diǎn)計(jì)劃和控制體系改進(jìn),1. 組織項(xiàng)目,3. 詳細(xì)設(shè)計(jì)計(jì)劃和控制體系,2. 制定計(jì)劃和控制體系藍(lán)圖,0

64、 1 2 3 4 5 6,項(xiàng)目工作,,,,,,,,,,,,,,,,,4. 試點(diǎn)、改進(jìn)及運(yùn)作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,“建立計(jì)劃和控制體系”項(xiàng)目大約在四個(gè)月內(nèi)完成，以下是初步的項(xiàng)目

65、時(shí)間表。,建立計(jì)劃和控制體系,,,,服飾公司,::,銷售分公司1,,...,,,信息技術(shù)規(guī)劃,信息系統(tǒng)架構(gòu),信息技術(shù)系統(tǒng)是雅戈?duì)栒麄€(gè)營(yíng)銷體系的強(qiáng)有力的支撐，通過運(yùn)作自動(dòng)化、數(shù)據(jù)規(guī)范化和操作標(biāo)準(zhǔn)化等手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷體系發(fā)展質(zhì)的飛躍。,信息技術(shù)系統(tǒng)的建立,,營(yíng)銷體系信息技術(shù)實(shí)施,,,信息技術(shù)擴(kuò)展實(shí)施,制定解決方案,制定實(shí)施計(jì)劃,,,銷售系統(tǒng),財(cái)務(wù)系統(tǒng),物流系統(tǒng),,,生產(chǎn)系統(tǒng),人事系統(tǒng),持續(xù)的完善和調(diào)整,,核心階段(~1 個(gè)月),,,規(guī)劃和建

66、立支持雅戈?duì)柡诵臉I(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，避免和減少差錯(cuò)，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)管理層提供及時(shí)，準(zhǔn)確和完整的信息，幫助企業(yè)決策和管理加強(qiáng)對(duì)企業(yè)物流，信息流，資金流的管理。提高雅戈?duì)柸藛T素質(zhì),目標(biāo),營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,,運(yùn)輸系統(tǒng),,計(jì)劃概述和組織架構(gòu),,,0.25 個(gè)月,,,0.5 個(gè)月,0.25 個(gè)月,制定信息技術(shù)架構(gòu),制定實(shí)施計(jì)劃,變革進(jìn)程和項(xiàng)目質(zhì)量管理,,,,制定解決方案,分析目標(biāo)業(yè)務(wù)流程對(duì)信息技術(shù)的需求,了解當(dāng)前信息

67、技術(shù)應(yīng)用情況,信息技術(shù)架構(gòu)方案,軟件選擇結(jié)果,陳述及確定實(shí)施計(jì)劃,制定應(yīng)用架構(gòu),制定技術(shù)架構(gòu),調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件,制定信息技術(shù)實(shí)施計(jì)劃,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn),,我們建議把“信息技術(shù)規(guī)劃”項(xiàng)目分為三部分執(zhí)行，項(xiàng)目的執(zhí)行方法和成果如下：,,,,,,營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,目標(biāo),詳細(xì)規(guī)劃使信息技術(shù)發(fā)展和企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展同步，合理安排資金投入，確保企業(yè)信息系統(tǒng)獲得最佳的性能價(jià)格比。,,,制定信息技術(shù)架構(gòu),營(yíng)銷體系信息技術(shù)規(guī)劃,計(jì)

68、劃概述和組織架構(gòu),,,,調(diào)查并篩選候選套裝軟件,評(píng)估軟件市場(chǎng)依據(jù)各種資源，如：過去的經(jīng)驗(yàn)，軟件概況，軟件業(yè)清單和軟件業(yè)專家等，制定出候選軟件的初選名單評(píng)估軟件市場(chǎng)選擇候選軟件與初選名單上的供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求這些供應(yīng)商提供相關(guān)的信息對(duì)取得的供應(yīng)商材料進(jìn)行整理，以供下一階段的選擇之用,評(píng)價(jià)并選擇套裝軟件,進(jìn)行候選軟件業(yè)務(wù)案列演示與評(píng)分 對(duì)軟件供應(yīng)商軟件功能答復(fù)的評(píng)分對(duì)候選軟件進(jìn)行綜合評(píng)分，確定人選軟件,制定軟件選擇標(biāo)準(zhǔn)