disc性格測試及全面分析ppt課件

1、0,,,,,,人際關(guān)系導(dǎo)向,目標(biāo)任務(wù)導(dǎo)向,,外 向,內(nèi) 向,完美型（C）,力量型（D）,和平型（S）,活潑型（I）,掌握自己 洞悉他人,1,對于古希臘人而言，一個人的行為模式是其整體生理狀況的綜合反映。他們相信人體含有四種基本體液是以火、空氣、水、土四種元素為基礎(chǔ)。當(dāng)其中某一種特性強(qiáng)過其他特性時，它就會影響到那個人的情緒和行事態(tài)度。古希臘人認(rèn)為血液、黃膽汁、粘液和黑膽汁四種體液分別代表四個不同的行為類型，也就是我們通

2、常所說的多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì)：血液過多（多血質(zhì)）會使一個人變得樂觀；黃膽汁多（膽汁質(zhì)）則會造成暴躁個性；粘液多（粘液質(zhì)）會使人看起來懶散；黑膽汁（抑郁質(zhì)）則是與憂郁癥有關(guān)。DISC 理論雖然不是這一理論的直接發(fā)展，但背后依據(jù)的概念還是可以追溯到古希臘時期希波克拉底的理論。（最早系統(tǒng)化提出，并為中世紀(jì)醫(yī)學(xué)界廣泛接受）,DISC的起源與意義,2,Dominance-支配型（指揮者）這類人具有高度的支

3、配性，凡事要求結(jié)果，作風(fēng)快速。Influence-影響型這類人具有高度的影響力和表現(xiàn)欲，重感情是社交高手。Steadiness-穩(wěn)健型這類人很有耐心，同時也是體貼、富有同情心的聆聽著，對旁人的切身問題以及內(nèi)心世界特別關(guān)心。Compliance-服從型這類人對于精確與原則有著濃厚的關(guān)注；是關(guān)于結(jié)構(gòu)、細(xì)節(jié)和事實(shí)的遵循者。,DISC的起源與意義,DISC雙軸模型,當(dāng)然大部分人能夠在不同時間表現(xiàn)出不同的行為方式。此外，人們也相信一個

4、人可以通過學(xué)習(xí)和強(qiáng)化來形成一種特定的行為方式，從而突出其行為類型中的某些方面而弱化其它方面。,3,內(nèi)在行為模式（本我）：天生的、固有的行為模式，代表最自然真實(shí)的內(nèi)在動機(jī)和欲求。這種行為之所以常在處于壓力時顯現(xiàn)，是因?yàn)檫@時個人沒有空間或時間去思考如何調(diào)整的行為，這種行為模式您通常不自知； 外在行為模式（超我）：基于自身對環(huán)境的判斷與認(rèn)知，認(rèn)為自己在特定環(huán)境下理應(yīng)呈現(xiàn)的理想行為模式。這個模式通常代表個人試圖在工作中采用的行為類型，是一

5、張環(huán)境“面具”，這種行為模式通常不被他人所知；認(rèn)知行為模式（自我）：在真實(shí)世界里，每個人對自己都有一種特定的認(rèn)知，繼而產(chǎn)生一種特定的行為模式，這種行為模式是個體來自過去的習(xí)得性反映（經(jīng)驗(yàn)）與環(huán)境期待的一種結(jié)合，這種行為模式相對穩(wěn)定，因此也通常被他人自己所熟知。,DISC個性特征解析,4,Dominance 支配性（力量型：外向 行動者 樂觀）盡快取得結(jié)果、馬上采取行動、勇于接受挑戰(zhàn)、迅速做出決策、質(zhì)疑現(xiàn)狀、有效處理麻煩，

6、克服困難Influence 影響性（活潑型：外向 多言 樂觀）喜歡聯(lián)系他人、給人留下較好印象、善于語言表達(dá)、創(chuàng)造熱情而富有激勵性的環(huán)境、以積極的態(tài)度處事和對待他人、喜歡團(tuán)體活動Steadiness 穩(wěn)固性（和平型：內(nèi)向 旁觀者 悲觀）表現(xiàn)穩(wěn)定，無大起大落、富有耐心，善于傾聽、注重專業(yè)技服的提升、樂于助人，忠誠可靠、創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的工作環(huán)境Compliance 盡責(zé)性（完美型：內(nèi)向 思考者 悲觀）

7、關(guān)注方針和標(biāo)準(zhǔn)、注重細(xì)節(jié)天準(zhǔn)確性、思維嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)衡利弊、采用間接方法化解沖突、采用系統(tǒng)的考慮方法和解決方案,DISC個性特征解析,5,,,,,D型：開拓型、力量型，外向 行動者 樂觀,DISC個性特征行為表現(xiàn),6,D型：開拓型、力量型，外向 行動者 樂觀,特點(diǎn)：喜歡做主、行動力強(qiáng)、行動速度、思考力稍弱、喜歡做目標(biāo) 、不達(dá)目的不罷休、充滿自信、意志堅(jiān)定 、有活力 、做事主動、不易氣餒 ，是推動別人行動的人，粗線條、不容易適應(yīng)環(huán)境

8、（由于行動力很強(qiáng) 所以往往做事會有很大成就）缺點(diǎn)：不易看到別人的需求，只看到自己的需求。做錯事后很容易原諒自己。固執(zhí)、易爭吵 、好斗 、說話極易傷害別人、 具有強(qiáng)迫性，很容易支配別人 無耐性 專橫 經(jīng)常人際關(guān)系差 （這類人總覺得自己是對的 ，不太需要朋友，并且這類人天生行動力強(qiáng) ，但是即使是正確的事情 也因?yàn)樾愿駟栴} 說話傷害到別人，而得不到別人的支持和認(rèn)同。）注意點(diǎn)：這類型嚴(yán)重者會很獨(dú)斷 霸道，容易讓別人感到壓力，相

9、處很累。自我規(guī)劃：1、減輕對別人的壓力 學(xué)會放松 要緩和。2、嘗試接受別人的號召和意見 嘗試耐心和低調(diào)。3、停止?fàn)幊?，讓別人也感覺到放松。4、學(xué)習(xí)包容、學(xué)會道歉、學(xué)會坦然接受自己的錯誤、放開胸懷（當(dāng)一個力量型的人學(xué)會承認(rèn)錯誤 那么他便成功了）。,DISC個性特征行為表現(xiàn),7,Dominance支配型（指揮者）,情緒： 易怒恐懼 ：被利用作風(fēng)——高D：直接、有壓迫感、果斷 中D：好勝、有自信

10、、不擺架子 低D：小心、溫和、謙虛 目標(biāo) ：結(jié)果、控制說明： 支配度高者有自己的想法，且非常想成功，同時極擅於讓別人依他們的方法做事，具有支配能量高的人會做全盤考量，并看情況是否有利，為滿足自己的需要，他們會透過直接且壓迫性的行為掌控環(huán)境，但現(xiàn)況不利時，他們通常能壓住反對的聲音。 工作時，支配度高者很像生意人。他們的工作環(huán)境忙碌、正式、有效率、有組織且功能性高。果斷、反應(yīng)快的人擅言詞，同時尖銳而

11、不圓融，因?yàn)樗麄円允聻橹?，并要求結(jié)果。高自我意識的長處，使這類人經(jīng)常成為組織的火車頭，因?yàn)樗麄兒脛?、喜歡改變且討厭現(xiàn)況。身為愛探險(xiǎn)的行動派，這類人要的是直接答案，且喜歡馬上看到結(jié)果。他們沒什么耐心，這可以從扣桌子、搖椅子和坐立不安等行為看出。若你有機(jī)會和這類人說話，可以考慮調(diào)整一下表達(dá)方式，談?wù)勊麄兿肼牭摹府a(chǎn)能」、「功能」、「期限」和「成本」等,DISC個性特征行為表現(xiàn),8,「支配」是制約和權(quán)力的因子。若DISC圖形呈現(xiàn)支配性高，則表示

12、其作風(fēng)是要求高且好競爭。支配性高的人必須覺得可以控制整個情況，且會尋求發(fā)號司令、提出解決方案的機(jī)會。 高D的人（也就是支配性高的人）傾向作風(fēng)野性勃勃，這種人重視結(jié)果與效率，希望盡快達(dá)成目標(biāo)，對別人的感受較不重視。 支配是激勵和驅(qū)策力的因子，此項(xiàng)因子高的人對成功和成就很感興趣，并會在情況許可下追求個人利益。,D:喜歡發(fā)號施令，沒耐心，結(jié)果導(dǎo)向其他代表人物：曹操、孫悟空,代表人物——拿破侖,DISC個性特征行為表現(xiàn),D型總體特征-

13、力量型,個性符號:（?。?個性單詞：（做） 情感傾向：外向　 行為重心：工作 任務(wù)　 總體特征：外向 行動　樂觀　 占人群的１０％,10,天生的領(lǐng)袖 推動改變 意志堅(jiān)強(qiáng) 敢于決策 目標(biāo)明確 充滿自信 勇于冒險(xiǎn) 直面危機(jī) 自立自足 組織分派 堅(jiān)持己見,D型性格素描,11,如何與D（力量）型溝通,? 戰(zhàn)略、目標(biāo)、解決辦法、行動計(jì)劃之類的宏觀話題對他們有吸引力? 語速同頻? 試著劃分職權(quán)范圍和獨(dú)立王

14、國? 說結(jié)果，提供三個以上方案供其選擇? 溝通時注重效率與業(yè)績成果，指出你的建議將如何幫助他達(dá)成目標(biāo)? 不要辯護(hù)、爭吵、直接反駁、使用結(jié)論性語言、啰啰嗦嗦,12,如何與D（力量）型上司溝通,? 交談前要整理一下自己的形象，表情嚴(yán)肅? 交談時頭部微微下傾，滿足對方領(lǐng)導(dǎo)欲? 說話聲音洪亮，擲地有聲? 點(diǎn)頭配合對方? 不要爭論? 不要輕易打斷對方? 重點(diǎn)談目標(biāo)、談結(jié)果? 直奔主題，簡明扼要，不要兜圈子? 不要訴苦，表現(xiàn)戰(zhàn)

15、勝困難的信心,13,激勵D型的方法,時刻支持他們的目標(biāo),贊揚(yáng)他們的效率。多口頭鼓勵及贊揚(yáng)。讓他們在工作中自己彌補(bǔ)不足，而不要指責(zé)他們。讓他們自己先找出完成工作及解決問題的方法。在合適的情況下，給更多的自主權(quán)。在合適的情況下，讓他輔助管理。鼓勵他與大家分享經(jīng)驗(yàn)。贊美他們的自信與果敢。,14,,,,,DISC個性特征行為表現(xiàn),I型：推銷型、活潑型 外向 多言 樂觀,15,I型：推銷型、活潑型 外向 多言 樂

16、觀,特點(diǎn)：一群人里面說話最多的、 天生希望成為注意力的中心，具有很強(qiáng)的好奇心 、熱情 熱心、具有表達(dá)能力 精力充沛 具有干勁（但是卻缺乏毅力 所以常常這干干 那干干）， 好表現(xiàn) 粗線條、輕許諾（因?yàn)闊嵝乃猿３４饝?yīng)別人， 但是由于記憶差 ，所以常常答應(yīng)后就忘記了） ，以自己的快樂為主。缺點(diǎn)：以自己為中心， 獨(dú)霸主題 ，愛打斷別人的談話 ，不注意記憶 ，變化無常 ，這類人易交朋友， 但深切的朋友卻不多，喜好多，卻不精 缺乏毅力。切

17、入點(diǎn)：如果跟這類型的人交往 一定要多夸獎他 ，多鼓勵他 ，多給他說話的機(jī)會。自我規(guī)劃：1、管住自己的嘴。2、控制自己的表現(xiàn)欲望。3、對自己的評價不要過高 關(guān)心自己的同時也要關(guān)心別人。4、培養(yǎng)記憶力。5、不要太善變，要腳踏實(shí)地 要做就要把一件事作完整。,DISC個性特征行為表現(xiàn),16,Influence影響型（社交者）,情緒 ：樂觀 恐懼： 排斥、失去社會認(rèn)同作風(fēng) ——高I：活力充沛、自我促銷、容易交往

18、 中I：穩(wěn)若泰山、有自信、深思熟慮 低I：自制、悲觀、退縮目標(biāo) ：人際交往及認(rèn)同說明： I高者的溝通能力強(qiáng)，并對自己的社交能力很有自信。為了滿足需要，具有高影響能量者會先結(jié)合他人，說服其進(jìn)行合作，以團(tuán)隊(duì)方式完成預(yù)期目標(biāo)。 I型生性較樂觀，會將大多數(shù)狀況視為有利條件，有別於D型的敏感行為，由於他們急於認(rèn)識他人并獲其欣賞，因此這類人的行為，有時是不善社交者很難理解的。他們通常有能力說服他

19、人共同合作。他們的自我意識很強(qiáng)，與D型一樣口才極佳，但I(xiàn)型高者較圓滑，對他人的感覺較敏感。他們非常外向，且以人為主，同時珍惜關(guān)系。工作時 影響度高者的步調(diào)快速又即興，除非他們想獲得他人的賞識，否則一般而言他們會忽略細(xì)節(jié)，且雜亂無章。這類人會迅速把所有的東西塞進(jìn)抽屜，為什么？沒錯，為了看來更「體面」。周遭居住或工作的人，幾乎不可能從他們的桌子或檔案里找到任何東西，可是，他們就是知道東西「就在這兒附近」。影響度高者天生對人性樂觀，而濫用此特

20、質(zhì)的缺點(diǎn)之一，就是對誰都信賴，且聽他人說話，會選擇性的聽與自己想聽的東西，或者自己樂觀希望發(fā)生的部分。他們可能要吃了幾次教訓(xùn)才乖。,DISC個性特征行為表現(xiàn),17,這個DISC因子呈現(xiàn)外向、喜歡交際的行為。分析中「影響」值高的人，通常都很開放、友善而合群。他們喜歡與人交往，幾乎在任何社交場合中都覺得輕松而有自信。高度影響型的人很能因?yàn)樗说淖⒁夂托蕾p而大受激勵，經(jīng)常想盡辦法讓自己成為注意力的焦點(diǎn)。 高I的人（也就是影響因子高的人）

21、傾向於靠感覺行事，對情況的反應(yīng)較情緒化。雖然這可能導(dǎo)致過於沖動甚至善變的行為，但這也表示他們對別人的感受很關(guān)心。他們話多且開放，容易信任他人，但也會因?yàn)樗说木芙^而深受傷害。,DISC個性特征行為表現(xiàn),代表人物——豬八戒,I：外向，口才好，喜交際，邏輯性差其他代表人物：劉備、貓王,個性符號:（＊） 個性單詞：(說） 情感傾向：外向 行為重心：娛樂 社交 總體特征：外向 樂觀 多言 占人群中 25%----30％,I型

22、的總體特征-活潑型,19,快樂的天使 故事大王 多姿多彩 晚會的靈魂 舞臺的中心 好奇善變 善于交友 喜好娛樂 孩子氣 吸引力強(qiáng) 自告奮勇,I(活潑)型的素描,20,如何與I（活潑）型溝通,表達(dá)盡量口語化，靈活、幽默，創(chuàng)造輕松的氛圍 少說多聽，給他們時間說話，并對其給予關(guān)注和興趣 回應(yīng)時要充滿活力和熱情，對他們的積極表現(xiàn)要多使用個性化贊揚(yáng) 注意自己要明確目的，講話直率

23、 重要的事情，以書面形式與其確認(rèn)，因?yàn)樗麄冇锌赡苷f到但做不到 他們講話可能時常跑題，在打斷前對他們的好的說法加以肯定，如：“您說的這一點(diǎn)確實(shí)十分關(guān)鍵，正好引入咱們下一個話題?！?盡可能較少打斷（插話）和反對,21,如何與I（活潑）型上司溝通,交談前把領(lǐng)帶松一松，把襯衫第一粒扣解開 主動與對方打招呼 多用目光交流 聲音洪亮，表情放松 對方大笑時也要大笑，但幅度略小 交談時多互動，適時發(fā)表自己意見,22,激勵I(lǐng)型的方法,對他們

24、的生活表示關(guān)心，讓他們感受到重視和尊重。與他們的談話時要注意溝通技巧，使他們覺得受到了尊重。由于他們比較缺乏責(zé)任心，所以應(yīng)承諾為他們擔(dān)負(fù)一定責(zé)任。給他們提供安全感。給他們提供充分地和他人分享感受的機(jī)會。避免讓他們感覺到拒絕，否則他們會因此而不安。贊美他們的影響力。安排工作時，強(qiáng)調(diào)工作完成對于團(tuán)隊(duì)和成員的重要性，指明不完成工作對他人的影響。,23,,,,,S型：專家型、和平型 內(nèi)向 旁觀者 悲觀,DISC個性特征行為表

25、現(xiàn),24,特點(diǎn)：性格低調(diào) 、易相處、很輕松平和 、無異議、耐心、適應(yīng)力強(qiáng) 、無攻擊性 很好的聆聽者、具有外交手段（說話繞彎 不直接）、人際關(guān)系好（和事老） ，所以朋友很多，不愛生氣。缺點(diǎn)：不容易興奮、拒絕改變、喜歡一成不變、目標(biāo)感不強(qiáng) 、看似懶惰、 不愿承擔(dān)責(zé)任、回避壓力、沉默（不愿意溝通 即使內(nèi)心波濤洶涌...所以這類型的愛人、常常都不會說 我愛你）， 馬虎無主見（需要力量型的人 給于指導(dǎo)，但不要施加壓力），不善于做決定。切入

26、點(diǎn)：和這類型的人交往 ，一定要鼓勵他 、促進(jìn)他。注意點(diǎn)：這類型過分時會毫無主見，做事漫不經(jīng)心。自我規(guī)劃：1、讓自己快樂起來 給自己嘗試新鮮的事物和思想。2、明確生活的責(zé)任 不要得過且過。3、有意識接受督促（找個力量型或完美型）。4、多表達(dá)溝通。,DISC個性特征行為表現(xiàn),S型：專家型、和平型 內(nèi)向 旁觀者 悲觀,25,Steadiness穩(wěn)健型（支持者）,情緒： 無情緒 恐懼 ：突然改變、失去保障 作風(fēng) ——高

27、S：有耐心、容易預(yù)測、立場超然、合作 中S：冷靜、通融、步調(diào)快、動作快 低S：停不住、性急、即興、緊張 目標(biāo)： 保障、穩(wěn)定 說明 ：穩(wěn)健度處於曲線頂端的人，對大多數(shù)組織而言是「純金」，因?yàn)樗麄儾粌H是忠誠的員工，也是可信賴的團(tuán)隊(duì)成員。他們是按部就班的邏輯思考者，喜歡為一個領(lǐng)袖或目標(biāo)奮斗。穩(wěn)健型偏愛穩(wěn)定且可預(yù)測的環(huán)境，而需要改變時，他們會希望事先被告知。他們熱愛長期的工作關(guān)

28、系，以服務(wù)為導(dǎo)向，同時有耐心且和善，是一個能設(shè)身處地且富同情心的聆聽者，他們真正關(guān)心他人的感覺和問題，在專案中尤其能扮演幕僚的角色。穩(wěn)健度高者很謙虛，且在大部分情況下，剛開始時都不直接。（然而，若他們認(rèn)為自己全盤了解狀況，并已下定決心，頑強(qiáng)固執(zhí)的個性就會出現(xiàn)！）如果你不同意他們的想法，并想加以說服，最好帶著如山鐵證。要他們改變之前，先給他們重新思考的時間和空間。 工作時 穩(wěn)健型偏好休閑協(xié)調(diào)的穿著。他們的工作環(huán)境個人化、輕松、友好且非正式

29、。他們喜歡一致、緩慢且簡單的方法，同時具備長期的專注力，使他們能穩(wěn)健的執(zhí)行工作。 若某個穩(wěn)健者的第二高分是支配度，他們可能會完全以目標(biāo)為導(dǎo)向，而且不害怕直話直說。,DISC個性特征行為表現(xiàn),26,「穩(wěn)健」特質(zhì)與耐心、毅力和同理心等特質(zhì)有關(guān)。穩(wěn)健型的人溫暖而優(yōu)雅，但缺乏I型（影響型）人的社交自信，他們喜歡和人交往，但往往是傾聽者而非發(fā)言者。 高度穩(wěn)健型的主要特性是他們需要時間和耐心，并能周詳?shù)挠?jì)劃自己的言詞和行動。DISC圖形中出現(xiàn)高

30、穩(wěn)健時表示該名受測者不喜歡改變，比較喜歡維持現(xiàn)狀，不喜歡干擾或突如其來無法預(yù)測的變化。,DISC個性特征行為表現(xiàn),S：內(nèi)向，喜歡為別人考慮，矛盾的調(diào)節(jié)者其他代表人物：甘地、沙僧,代表人物——魯肅,能看出來我是魯肅吧,個性符號: (＋/－) 個性單詞： (看) 情感傾向：內(nèi)向 行為重心：社交 人際 總體特征：內(nèi)向　悲觀 旁觀　 　　 占人群中的 30%---35%,S(平和)型總體特征-和平型,28,和諧的使者

31、低調(diào)平和 有耐心 樂知天命 安于現(xiàn)狀 平靜詼諧 隱藏情緒 面面俱到 仁慈寬容 適應(yīng)力強(qiáng) 善于傾聽,S(平和)型素描,29,如何與S（和平）型溝通,力求創(chuàng)造友誼的環(huán)境氛圍，減少他們的戒心 講話時放慢語速，面帶微笑，親切友好，避免過于正式的方式 親情、友情方面等有關(guān)人的話題對他們有吸引力，所以討論問題時要涉及到人的因素 提供個人幫助，建立信任關(guān)系 鼓勵他們多發(fā)表看法，避免批評、挑戰(zhàn)或催促

32、 避免跟著此人的思路走,30,如何與S（和平）型上司溝通,保持低調(diào)，盡量少張揚(yáng) 語調(diào)平緩，情緒穩(wěn)定 保持主動，直接說明要求，不要征求 以謙遜的態(tài)度獲得對方好感 傾聽時要表情自然、親切,31,激勵S型的方法,支持他們的工作，對于他們的認(rèn)真態(tài)度和敬業(yè)精神給予肯定和鼓勵。獎勵他們的勤勉。多給他們出主意、想辦法。不要隨意換崗，必要時多給簡單的工作表揚(yáng)他們的穩(wěn)重表揚(yáng)他們值得信賴表揚(yáng)他們處變不驚,32,,,,,C型：客觀型、完美

33、型 內(nèi)向 思考者 悲觀,DISC個性特征行為表現(xiàn),33,特點(diǎn)：以思考為主，深思熟慮；嚴(yán)肅有目標(biāo)、并且目標(biāo)感很強(qiáng)，追求完美、有藝術(shù)天分、沉悶、關(guān)注細(xì)節(jié)、完美主義、高標(biāo)準(zhǔn)、想得多但做得少；做事前一定要先想個計(jì)劃，有條理、有組織、交友慎重（但一旦交往就會很忠誠的對待朋友），關(guān)心別人、為別人犧牲是自己的意愿 （所以這類型的人一生一定有幾個特別好的朋友一輩子的朋友那種），情感豐富容易感動，也容易受傷；高標(biāo)準(zhǔn)--對自己要求高對別人要

34、求也高 ，希望一切都作的很好、很對。理想主義朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。缺點(diǎn)：行動力弱、優(yōu)柔寡斷，容易抑郁（常常是因?yàn)橐筮^高了當(dāng)達(dá)不到時候就會很失望）容易自慚自愧、悲觀、天生消極、易受環(huán)境影響、情緒化注意點(diǎn)：這類型的人太容易思考 過分時會情緒低落。切入點(diǎn)：如果想和著類型的人交往 ，一定要先打動他 ，但是不要進(jìn)攻，盡力 要一點(diǎn)一點(diǎn)的建立信任和感情 ，這類型的人 一旦認(rèn)同你后， 會很忠誠 忠心。自我規(guī)劃：1、要快樂起來（沒人喜歡郁悶

35、的人）2、不要太容易受傷害不要太敏感3、不要把時間都用來規(guī)劃上面而不去行動發(fā)4、不要那么高標(biāo)準(zhǔn)的要求別人他不是你要放松下來要去發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),DISC個性特征行為表現(xiàn),C型：客觀型、完美型 內(nèi)向 思考者 悲觀,34,Compliance服從型（思考者）,情緒： 危機(jī)意識 恐懼 ：被批評、缺乏標(biāo)準(zhǔn) 作風(fēng) ——高C：精準(zhǔn)、盡忠職守、自制 中C：重分析、逃避、固執(zhí)

36、 低C：武斷、反抗心、不圓滑 說明 ：盡忠職守、謹(jǐn)慎、遵守他人之規(guī)定。高服從型的人與支配及影響型有很大的差異。他們天生精準(zhǔn)且井然有序。由於他們思路清晰，只要知道正確的方向?yàn)楹危湍軌蚴艿郊?，因此他們喜歡規(guī)矩和秩序。他們對自己和下屬的要求都非常高。這類人遵守紀(jì)律，凡是講求細(xì)節(jié)且維持高標(biāo)準(zhǔn)，不管作什么都要求完美。 工作時 從就業(yè)的層面而言，他們是杰出的會計(jì)師、程式設(shè)計(jì)師及腦部外科醫(yī)師。先試著從他們「挑剔」的角度看看你的產(chǎn)品是否有問題，

37、而且要比競爭對手搶先一步！ 在飲食方面，服從型會詳讀所有的標(biāo)簽，而且熟知食物中蛋白質(zhì)、脂肪和碳水化合物的比例。他們喜歡精打細(xì)算，除非廚房用具省錢且堅(jiān)固，否則他們是不會買的。,DISC個性特征行為表現(xiàn),35,服從型是DISC最后一個因子，與邏輯思考而不帶感情的生活態(tài)度有關(guān)。高服從的人對真相和細(xì)節(jié)很感興趣，事情看得較遠(yuǎn)、也較實(shí)際。他們很少感情沖動行事，相反的，他們喜歡小心計(jì)劃每個行動并了解每個可能性。 「服從」值高的人因?yàn)橄矚g程序和結(jié)構(gòu)

38、，因此通常會遵守指示、服從規(guī)定。他們重視準(zhǔn)確與精確，比較沒有時間做宏觀的思考。 高C的人非常不喜歡冒險(xiǎn)與壓力，有逃避的傾向。盡管如此，他們卻是扎實(shí)的問題解決者，天生具有組織、詮釋訊息的能力。,DISC個性特征行為表現(xiàn),代表人物——諸葛亮,C:內(nèi)向，邏輯思維能力強(qiáng)，追求完美其他代表人物：唐僧,C(完美)型總體特征,個性符號:（？) 個性單詞（想） 情感傾向：內(nèi)向 行為重心：工作 任務(wù)　 總體特征：內(nèi)向　 悲觀 思考　　

39、 占人群的２０％—２５％,37,思想的巨人 做事嚴(yán)謹(jǐn) 在乎細(xì)節(jié) 心地善良 多愁善感 預(yù)先規(guī)劃 嚴(yán)肅認(rèn)真 干凈整潔 善于理財(cái) 慣于分析 發(fā)明創(chuàng)造 藝術(shù)天賦 思想有深度,C(完美)型素描,38,如何與C（完美）型溝通,? 因?yàn)閮?nèi)向，所以一開始接觸時不要過于友好和隨便? 他們喜歡按程序辦事，所以溝通前最好有書面通知或者提前預(yù)約，并將議題羅列出來? 他們愿意聽事實(shí)，

40、所以溝通前需準(zhǔn)備充分，備好書面資料，并配以數(shù)據(jù)、圖表等? 準(zhǔn)時到達(dá)，穿著整齊正式? 語速不要太快，給他們提問和考慮的時間? 講明事情的“理由”，并保證信息的正確性? 他們喜歡書面溝通，并配以事實(shí)、數(shù)據(jù)、圖表、符號、附件說明等? 溝通前最好給他們準(zhǔn)備的時間，他們不喜歡倉促行事,39,如何與C（完美）型上司溝通,? 交談前整理自己形象，尤其是細(xì)節(jié)? 交談時不做不雅動作，符合禮儀規(guī)范? 不要碰其辦公桌上的任何物品? 保持適當(dāng)距

41、離? 交談過程中盡量不直視對方，保持謹(jǐn)慎遵從? 不要講笑話和低俗的東西，不嘻嘻哈哈? 面對對方挑剔，“馬上改，一定按照您說的標(biāo)準(zhǔn)去做”,40,性格特質(zhì)一覽表,41,性格特質(zhì)一覽表,42,43,互補(bǔ)與沖突,20分-50％ 18分-45％ 16分-40％ 14分-35％ 12分-30％ 10分-25％ 8分-20％ 6分-15％ 4分-10％,44,,45,他們都外向、樂觀、坦率?；顫娦驼f

42、話是為了開心，而力量型則是為了工作，但他們都是健談的人。如果你有這種混合性格，你就是最有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人。如果你將這兩種優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，你就能指揮別人并使其樂于工作；你就擁有了既懂得享受情趣又能達(dá)到目標(biāo)的個性；你就有推動力和決斷力，但不會為取得成就而強(qiáng)求自己。這種混合型性格的人對工作和玩樂都很投入，這使他們有良好的前途。從負(fù)面上說，這樣的性格可以使人變得蠻橫，意識不到自己在說什么，使人變得任性而固執(zhí)，又或者使人變得沒有耐性，愛在談話中打斷別人

43、而只顧自己一個勁地說話。,自然組合——I:活潑型/D:力量型,46,他們都屬于內(nèi)向、悲觀和沉默的一類。他們處事比較認(rèn)真，會將問題看的恨透徹，并且不愿成為焦點(diǎn)人物。他們信奉泰迪羅斯福的教導(dǎo)：“溫和的說話并事事小心?！焙推叫托愿袷雇昝佬托愿褫p松下來，而完美型性格是和平型性格不再懶散。這樣的性格組合創(chuàng)造了最偉大的教育家，因?yàn)橥昝佬蛯W(xué)習(xí)和研究的熱愛，能與和平型所具有的擅于接人待物級傳授知識相得益彰。他們在做決定的時候，顯得有困難，因?yàn)樗麄冊谶@

44、方面都是比較遲緩的，并會因此而耽擱事情。最理想的組合是：有和平型的冷靜而沒有完美型的抑郁，以完美型性格對完美的追求來促使和平型付諸行動。,自然組合——C:完美型/S:和平型,47,互補(bǔ)組合——D:力量型/C:完美型,這是一個能其取長補(bǔ)短作用的組合。力量型/完美型性格是最佳的商業(yè)人才。將力量型的領(lǐng)導(dǎo)、欲望、目標(biāo)和完美型的善于分析、對細(xì)節(jié)敏感、有條理的頭腦結(jié)合起來，會使他們所向無敵。對他們來說沒有什么事情是做不來的，他們會一直堅(jiān)持下去直至有

45、完美的結(jié)果為止。力量型/完美型性格表現(xiàn)的果斷、有條理、目標(biāo)明確，所以這類人有強(qiáng)烈的欲望和決心，當(dāng)朝著正確的方向進(jìn)發(fā)時，力量型/完美型的人總是最成功的。但如果走向極端的話，那么即使他們的優(yōu)點(diǎn)也會變成專橫和傲慢了。,48,互補(bǔ)組合——I:活潑型/S:和平型,活潑型/和平型想凡事都處之泰然并自得其樂。這種幽默和隨和的雙重組合使活潑型/和平型的人能成為別人最好的朋友。他們熱情、輕松的天性很吸引人，大家都喜歡和他們相處。和平型能緩和活潑型在情緒上

46、的起伏波動，而活潑型則使和平型變得有活力。這種性格是與人交往的最好的性格組合，他們會善于處理人際關(guān)系，也是好的父母和市民領(lǐng)袖的理想人選。這是因?yàn)樗麄兗扔谢顫娦褪苋藲g迎的幽默感和個性，又有和平型的踏實(shí)。可惜的是，活潑型/和平型的另一個表現(xiàn)是懶惰，不肯去追求他們本來可以得到的東西，而且缺乏理財(cái)能力。,49,矛盾型性格——I:活潑型/C:完美型,活潑型和完美型是最情緒化的兩種性格，當(dāng)一個人既要適應(yīng)活潑型思潮起伏，同時又要處理完美型較深遠(yuǎn)的創(chuàng)傷

47、時，這種分裂性格會導(dǎo)致情緒化的問題。當(dāng)活潑型的一面說：“讓我們?nèi)タ旎钜幌?，?完美型的一面會去檢查工作進(jìn)度。,50,矛盾型性格——D:力量型/S:和平型,力量型/和平型的矛盾性格并沒有情緒上的問題，他們的主要沖突就在于“做還是不做”。和平型的一面愛輕松的對待事情，而力量型的一面則對無所作為產(chǎn)生內(nèi)疚感。這個問題一般會通過將生活截然分開來解決——上班是非常努力而在家里則萬事不理。大多數(shù)情況下，一個力量型的人會全情投入工作，回到家要不是筋疲力

48、盡，就是覺得不值得為家里做事。一個和平型的人如果會盡心工作，那么投入的程度甚至可與力量型的人相媲美，但完成一天的工作后，他就會完完全全的放松自己。,51,十六種不同性格特質(zhì),各類型專長,52,D型Dominance 支配型The Director老板型/指揮者I型Influence 影響型The Interact互動型/社交者S型Steadiness穩(wěn)健型The Supporter支持型/支持者C型Compl

49、iance服從型The Corrector修正型/思考者,%#￥?,DISC個性特征,53,1. 請選擇 A. 考慮周到：善解人意，幫助別人，記住特別的日子。 B. 執(zhí)著：不達(dá)目的，誓不罷休。 C. 多言：不斷的說話、講笑話以娛樂他人，覺得應(yīng)該避免沉默而帶來的的尷尬。 D. 容忍：易接受別人的想法和看法，不需要反對或改變他人。2. 請選擇 A. 感情外露：從不掩飾情感.喜好,交談時常身不由己接觸他人。 B. 深沉：深刻并常常內(nèi)省，對膚

50、淺的交談、消遣會厭惡。 C. 果斷：有很快做出判斷與結(jié)論的能力。 D. 幽默：語氣平和而有冷靜的幽默。3. 請選擇 A. 報(bào)復(fù)性：記恨并懲罰冒犯自己的人。 B. 煩躁：喜新厭舊，不喜歡長時間做相同的事情。 C. 勉強(qiáng)：不愿意參與或者說投入。 D. 輕率：因沒有耐心，不經(jīng)思考，草率行動。4. 請選擇 A. 富于冒險(xiǎn):愿意面對新事物并敢于下決心掌握的人。 B. 適應(yīng)力強(qiáng):輕松自如適應(yīng)任何環(huán)境。 C. 生動:充滿活力,表情生動,多手勢。

51、D. 善于分析:喜歡研究各部分之間的邏輯和正確的關(guān)系。5. 請選擇 A. 雜亂無章：生活環(huán)境無秩序，經(jīng)常找不到東西。 B. 情緒化：情緒不易高漲，感到不被欣賞時很容易低落。 C. 喃喃自語：低聲說話，不在乎說不清楚。 D. 喜操縱：精明處事，操縱事情，使對自己有利。6. 請選擇 A. 靦腆：事事不確定，對所做的事情缺乏信心。 B. 生活紊亂：缺乏安排生活的能力。 C. 跋扈：沖動的控制事物和別人，指揮他人。 D. 抑郁：常常情緒低落

52、。7. 請選擇 A. 妥協(xié)：為避免矛盾即使自己是對的也不惜放棄自己的立場。 B. 好批評：不斷地衡量和下判斷，經(jīng)常考慮提出反對意見。 C. 狡猾：精明，總是有辦法達(dá)到目的。 D. 善變：像孩子般注意力短暫，需要各種變化，怕無聊。8. 請選擇 A. 天真：孩子般的單純，不理解生命的真諦。 B. 消極：往往看到事物的消極面陰暗面，而少有積極的態(tài)度。 C. 魯莽：充滿自信有膽識但總是不恰當(dāng)。 D. 冷漠：漠不關(guān)心，得過且過。9. 請選擇

53、 A. 沒耐性：難以忍受等待別人。 B. 無安全感：感到擔(dān)心且無自信心。 C. 優(yōu)柔寡斷：很難下決定。 D. 好插嘴：一個滔滔不絕的發(fā)言人，不是好聽眾，不注意別人的說話。10. 請選擇 A. 使人認(rèn)同：因人格魅力或性格使人認(rèn)同。 B. 體貼：關(guān)心別人的感受與需要。 C. 競爭性：把一切當(dāng)作競賽，總是有強(qiáng)烈的贏的欲望。 D. 自控性：控制自己的情感，極少流露。,DISC測試：,54,11. 請選擇 A. 保留：不愿意參與，尤其是當(dāng)事情復(fù)

54、雜時。 B. 怨恨：把實(shí)際或者自己想象的別人的冒犯經(jīng)常放在心中。 C. 逆反：抗拒、或者拒不接受別人的方法，固執(zhí)己見。 D. 嘮叨：重復(fù)講同一件事情或故事，忘記已經(jīng)重復(fù)多次，總是不斷找話題說話。12. 請選擇 A. 生機(jī)勃勃：充滿生命力與興奮。 B. 滿足：容易接受任何情況與環(huán)境。 C. 敏感：對周圍的人事過分關(guān)心。 D. 自立：獨(dú)立性強(qiáng)，只依靠自己的能力、判斷、與才智。13. 請選擇 A. 堅(jiān)持不懈：要完成現(xiàn)有的事才能做新的事情。

55、 B. 喜好娛樂：開心充滿樂趣與幽默感。 C. 善于說服：用邏輯和事實(shí)而不用威嚴(yán)和權(quán)利服人。 D. 平和：在沖突中不受干擾，保持平靜。14. 請選擇 A. 缺乏毅力：反復(fù)無常，互相矛盾，情緒與行動不合邏輯。 B. 內(nèi)向：活在自己的世界里，思想和興趣放在心里。 C. 不容忍：不能忍受他人的觀點(diǎn)、態(tài)度和做事的方式。 D. 無異議：對很多事情漠不關(guān)心。15. 請選擇 A. 易怒：善變，孩子性格，易激動，過后馬上就忘了。 B. 無目標(biāo)：不喜

56、歡目標(biāo)，也無意訂目標(biāo)。 C. 好爭論：易與人爭吵，不管對何事都覺得自己是對的。 D. 孤芳自賞：容易感到被疏離，經(jīng)常沒有安全感或擔(dān)心別人不喜歡和自己相處。16. 請選擇 A. 肯定：自信，極少猶豫或者動搖。 B. 無拘無束：不喜歡預(yù)先計(jì)劃，或者被計(jì)劃牽制。 C. 羞澀：安靜，不善于交談。 D. 有時間性：生活處事依靠時間表，不喜歡計(jì)劃被人干擾。17. 請選擇 A. 勇敢：敢于冒險(xiǎn)，無所畏懼。 B. 體貼：待人得體，有耐心。 C. 注

57、意細(xì)節(jié)：觀察入微，做事情有條不紊。 D. 可愛：開心，與他人相處充滿樂趣。18. 請選擇 A. 挑剔：堅(jiān)持瑣事細(xì)節(jié)，總喜歡挑不足。 B. 膽?。航?jīng)常感到強(qiáng)烈的擔(dān)心焦慮、悲戚。 C. 健忘：缺乏自我約束，導(dǎo)致健忘，不愿意回憶無趣的事情。 D. 率直：直言不諱，直接表達(dá)自己的看法。19. 請選擇 A. 完美主義者：對自己、對別人都高標(biāo)準(zhǔn)、一切事物有秩序。 B. 和氣：易相處，易說話，易讓人接近。 C. 勤勞：不停的工作，完成任務(wù)，不愿意

58、休息。 D. 受歡迎：聚會時的靈魂人物，受歡迎的賓客。20. 請選擇 A. 乏味：死氣沉沉，缺乏生氣。 B. 忸怩：躲避別人的注意力，在眾人注意下不自然。 C. 露骨：好表現(xiàn)，華而不實(shí)，聲音大。 D. 專橫：喜命令支配，有時略顯傲慢。,55,21. 請選擇 A. 拖延：凡事起步慢，需要推動力。 B. 多疑：凡事懷疑，不相信別人。 C. 易怒：對行動不快或不能完成指定工作時易煩躁和發(fā)怒。 D. 不專注：無法專心致志或者集中精力。22.

59、 請選擇 A. 令人開心：充滿活力，并將快樂傳于他人。 B. 文化修養(yǎng)：對藝術(shù)學(xué)術(shù)特別愛好，如戲劇、交響樂。 C. 自信：確信自己個人能力與成功。 D. 貫徹始終：情緒平穩(wěn)，做事情堅(jiān)持不懈。23. 請選擇 A. 孤僻：需要大量的時間獨(dú)處，避開人群。 B. 統(tǒng)治欲：毫不猶豫地表示自己的正確或控制能力。 C. 懶惰：總是先估量事情要耗費(fèi)多少精力，能不做最好。 D. 大嗓門：說話聲和笑聲總蓋過他人。24. 請選擇 A. 知足：滿足自己擁有

60、的，很少羨慕別人。 B. 首領(lǐng)：要求領(lǐng)導(dǎo)地位及別人跟隨。 C. 制圖者：用圖表數(shù)字來組織生活，解決問題。 D. 惹人喜愛：人們注意的中心，令人喜歡。25. 請選擇 A. 理想主義：以自己完美的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)想衡量新事物。 B. 獨(dú)立：自給自足，獨(dú)立自信，不需要他人幫忙。 C. 無攻擊性：不說或者做可能引起別人不滿和反對的事情。 D. 富有激勵：鼓勵別人參與、加入，并把每件事情變得有趣。26. 請選擇 A. 固執(zhí)：堅(jiān)持照自己的意見行事，不聽

61、不同意見。 B. 隨興：做事情沒有一貫性，隨意做事情。 C. 難于取悅：因?yàn)橐筇叨箘e人很難取悅。 D. 行動遲緩：遲遲才行動，不易參與或者行動總是慢半拍。27. 請選擇 A. 順服：易接受他人的觀點(diǎn)和喜好，不堅(jiān)持己見。 B. 自我犧牲：為他人利益愿意放棄個人意見。 C. 善于社交：認(rèn)為與人相處是好玩，而不是挑戰(zhàn)或者商業(yè)機(jī)會。 D. 意志堅(jiān)定：決心以自己的方式做事。28. 請選擇 A. 聆聽者：愿意聽別人傾訴。 B. 忠心對自己

62、的理想、朋友、工作都絕對忠實(shí)，有時甚至不需要理由。 C. 領(lǐng)導(dǎo)者：天生的領(lǐng)導(dǎo)，不相信別人的能力能比上自己。 D. 活力充沛：充滿活力，精力充沛。29. 請選擇 A. 不受歡迎：由于強(qiáng)烈要求完美，而拒人千里。 B. 不參與：不愿意加入，不參與，對別人生活不感興趣。 C. 難預(yù)測：時而興奮，時而低落，或總是不兌現(xiàn)諾言。 D. 缺同情心：很難當(dāng)眾表達(dá)對弱者或者受難者的情感。30. 請選擇 A. 計(jì)劃者：先做詳盡的計(jì)劃，并嚴(yán)格要計(jì)劃進(jìn)行，不

63、想改動。 B. 耐性：不因延誤而懊惱，冷靜且能容忍。 C. 積極：相信自己有轉(zhuǎn)危為安的能力。 D. 推動者：動用性格魅力或鼓勵別人參與。,56,31. 請選擇 A. 跳躍性：充滿活力和生氣勃勃。 B. 無畏：大膽前進(jìn)，不怕冒險(xiǎn)。 C. 規(guī)范性：時時堅(jiān)持自己的舉止合乎認(rèn)同的道德規(guī)范。 D. 平衡：穩(wěn)定，走中間路線。32. 請選擇 A. 遷就：改變自己以與他人協(xié)調(diào)，短時間內(nèi)按他人要求行事。 B. 井井有條：有系統(tǒng)有條理安排事情的人。 C.

64、 坦率：毫無保留，坦率發(fā)言。 D. 樂觀：令他人和自己相信任何事情都會好轉(zhuǎn)。33. 請選擇 A. 平淡：平實(shí)淡漠，中間路線,無高低之分，很少表露情感。 B. 悲觀：盡管期待最好但往往首先看到事物不利之處。 C. 自負(fù)：自我評價高，認(rèn)為自己是最好的人選。 D. 放任:許別人做他喜歡做的事情，為的是討好別人，令別人鼓吹自己。34. 請選擇 A. 調(diào)解者：經(jīng)常居中調(diào)節(jié)不同的意見，以避免雙方的沖突。 B. 音樂性：愛好參與并有較深的鑒賞能力

65、，因音樂的藝術(shù)性,而不是因?yàn)楸硌莸臉啡?C. 發(fā)起人：高效率的推動者，是他人的領(lǐng)導(dǎo)者，閑不住。 D. 喜交朋友：喜歡周旋聚會中，善交新朋友不把任何人當(dāng)陌生人35. 請選擇 A. 過分敏感：對事物過分反應(yīng)，被人誤解時感到被冒犯。 B. 不圓滑老練：經(jīng)常用冒犯或考慮不周的方式表達(dá)自己。 C. 膽怯：遇到困難退縮。 D. 喋喋不休：難以自控，滔滔不絕，不能傾聽別人。36. 請選擇 A. 強(qiáng)迫性：發(fā)號施令，強(qiáng)迫他人聽從。 B. 忠誠：一貫可

66、靠，忠心不移，有時毫無根據(jù)地奉獻(xiàn)。 C. 有趣：風(fēng)趣，幽默，把任何事物都能變成精彩的故事。 D. 友善：不主動交談，不愛爭論。37. 請選擇 A. 使人振作：給他人清新振奮的刺激。 B. 尊重他人：對人誠實(shí)尊重。 C. 善于應(yīng)變：對任何情況都能作出有效的反應(yīng)。 D. 含蓄：自我約束情緒與熱忱。38. 請選擇 A. 緩慢：行動思想均比較慢，過分麻煩。 B. 頑固：決心依自己的意愿行事，不易被說服。 C. 好表現(xiàn)：要吸引人，需要自己成為

67、被人注意的中心。 D. 有戒心：不易相信，對語言背后的真正的動機(jī)存在疑問。39. 請選擇 A. 擔(dān)憂：時時感到不確定、焦慮、心煩。 B. 不善交際:總喜歡挑人毛病，不被人喜歡。 C. 工作狂:為了回報(bào)或者說成就感，而不是為了完美，因而設(shè)立雄偉目標(biāo)不斷工作，恥于休息。 D. 喜獲認(rèn)同：需要旁人認(rèn)同贊賞，像演員。40. 請選擇 A. 散漫：生活任性無秩序。 B. 無同情心：不易理解別人的問題和麻煩。 C. 缺乏熱情：不易興奮，經(jīng)常感到好