2、las的績效考評制度

1、LAS績效考核制度績效考核制度第一章第一章總則總則第一條第一條目的目的本制度規(guī)定了績效考核工作的內(nèi)容與實施的基本事項。第二條第二條績效考核的意義績效考核的意義績效考核的意義是為了把握、評定職工的工作能力與表現(xiàn)，并具體運用績效考核表，按所規(guī)定的項目因素，根據(jù)本崗位的需要，對員工應具備的能力、工作態(tài)度、在本崗位上的工作完成情況及客戶滿意度做出測評。1.把握每個員工擔當職務的相應能力，并在此基礎上，有計劃的開發(fā)和利用員工的能力。2.把握每個員

2、工擔當職務的完成情況，據(jù)此公正地做出待遇上的安排。第三條第三條第三節(jié)第三節(jié)考核的原則考核的原則1.以滿足需求為原則績效考核要滿足來自以下三個方面需求：?來自高層領導的需求——加強對人的管理，提供和保障公平的評價考核機制、制度化的業(yè)績管理體系的建設，明確員工對公司發(fā)展的貢獻程度和確定獎懲、激勵的依據(jù)；?來自中層管理人員的需求——清楚了解和掌握績效考核的工具和方法，有效地對員工?進行評價，確定優(yōu)劣，以進行適合的獎酬分配、管理和指導下屬工作的

3、方向；?來自員工的需求——了解自己的工作做出后如何評價考核，干好的第二章第二章績效考核的內(nèi)容績效考核的內(nèi)容第四條第四條考核對象的分類考核對象的分類1.員工（部門經(jīng)理以下、項目經(jīng)理除外）績效考核表。2.項目經(jīng)理績效考核。第五條第五條第二節(jié)第二節(jié)考核表的內(nèi)容考核表的內(nèi)容1.員工（部門經(jīng)理以下、項目經(jīng)理除外）績效考核表。對員工的績效考核分為四個部分：?對工作能力的考核：?是指執(zhí)掌系統(tǒng)知識的狀況，技能的熟練程度與創(chuàng)造性的高低等方面的水平。主要分

4、析其知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu)；?對工作態(tài)度的考核：?是指在已有潛在才能的基礎上發(fā)揮的狀況。例如出勤率、積極性、團隊合作精神等；?對工作業(yè)績的考核：?是指通過發(fā)揮自己的才能，創(chuàng)造出的具體工作業(yè)績；?專項考核：?客戶滿意度的考核。分為外部客戶和內(nèi)部客戶的滿意度。（該項考核結(jié)果將由客戶服務部提供）考核表樣本見附表（考核表樣本見附表（1）2.對項目經(jīng)理的考核。對項目經(jīng)理的考核分為任命考核與結(jié)項階段對項目經(jīng)理的考核。?任命考核：?由部門經(jīng)理填寫《項目經(jīng)