9-13租賃控制工作程序

1、GFP913租賃控制工作程序版本：1第1頁，共10頁C:ISOGFPGFP913租賃控制工作程序1目的對(duì)代理公司的代理租賃過程進(jìn)行監(jiān)控，保證公司物業(yè)租賃的收益最大化。2適用范圍本程序適用于公司所有出租物業(yè)。3引用文件無。4定義無。5職責(zé)5.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批《租賃價(jià)格表》、《內(nèi)部租賃申請(qǐng)表》、《折扣申請(qǐng)單》、《費(fèi)用減免申請(qǐng)單》；5.2主管副總負(fù)責(zé)審核《內(nèi)部租賃申請(qǐng)表》、《折扣申請(qǐng)單》、《費(fèi)用減免申請(qǐng)單》、《租賃價(jià)格表》，審批廣告計(jì)劃；5.

2、3市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核租賃價(jià)格表、廣告計(jì)劃、《折扣申請(qǐng)單》、《費(fèi)用減免申請(qǐng)單》；5.4市場部租賃監(jiān)控人員具體負(fù)責(zé)租賃監(jiān)控的各項(xiàng)工作；5.5總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)審核《內(nèi)部租賃申請(qǐng)表》。6資格與培訓(xùn)執(zhí)行本程序的相關(guān)人員，須具備房地產(chǎn)業(yè)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過本公司房地產(chǎn)政策、法規(guī)及基本營銷策略的培訓(xùn)，合格后才能上崗。7程序7.1房源控制市場部租賃監(jiān)控人員掌握公司所有物業(yè)的清單，將清單中已被行政劃撥給公司內(nèi)部使用的物業(yè)剔除，將可供出租的物業(yè)清單報(bào)市場部

3、經(jīng)理審核，主管副總審批后，提交給代理公司。7.2租賃價(jià)格調(diào)整市場部租賃監(jiān)控人員要求代理公司每半年提供一次《租賃市場調(diào)研報(bào)告及價(jià)格調(diào)整建議》，市場部租賃監(jiān)控人員在充分調(diào)研市場的基礎(chǔ)上，提出價(jià)格調(diào)整意見，報(bào)市場部經(jīng)理、主管副總審核、總經(jīng)理審批后，確定新的租賃價(jià)格，發(fā)放給代理公司執(zhí)行，價(jià)格調(diào)整需同時(shí)書面通知財(cái)務(wù)部。7.3廣告和推廣市場部經(jīng)理根據(jù)租賃額確定年推廣費(fèi)用，年推廣費(fèi)用不得超過年租賃額的3%。市場部租賃監(jiān)控人員要求代理公司每月提出廣告計(jì)

4、劃報(bào)市場部經(jīng)理審核，主管副總審批后，交代理公司執(zhí)行。市場部租賃監(jiān)控人員負(fù)責(zé)監(jiān)督廣告計(jì)劃的執(zhí)行情況。GFP913租賃控制工作程序版本：1第3頁，共10頁C:ISOGFPGFP913租賃監(jiān)控人員督促代理公司進(jìn)行物業(yè)巡視，每月檢查物業(yè)巡視記錄，將問題反饋給物業(yè)公司，情況嚴(yán)重的報(bào)市場部經(jīng)理。巡視的主要工作是檢查未出租物業(yè)是否被人占用；物業(yè)是否有損壞，需要維修；物業(yè)是否符合消防等管理部門的要求。7.15投訴市場部客戶服務(wù)人員按GFP192《客戶意

5、見與投訴處理程序》直接接受和處理客戶對(duì)租賃服務(wù)工作的投訴。市場部租賃監(jiān)控人員負(fù)責(zé)將現(xiàn)場的投訴向市場部經(jīng)理匯報(bào)。7.16服務(wù)質(zhì)量控制市場部經(jīng)理組織代理公司共同制定服務(wù)規(guī)范，代理公司按照規(guī)范開展服務(wù)。7.17租賃情況匯報(bào)市場部經(jīng)理負(fù)責(zé)將租賃工作進(jìn)展情況每月向主管副總匯報(bào)一次。匯報(bào)的內(nèi)容包括：當(dāng)月租出的面積、租金水平、傭金數(shù)量、廣告發(fā)布數(shù)量、廣告費(fèi)金額、租金回收情況、租賃接待情況、客戶投訴、物業(yè)巡視與維修情況。7.18內(nèi)部租賃租賃人填寫《內(nèi)部

6、租賃申請(qǐng)表》（見附表GFP913F1），由申請(qǐng)人所在部門負(fù)責(zé)人、市場部經(jīng)理、總經(jīng)辦主任、主管副總審核，總經(jīng)理審批后，交租賃監(jiān)控人員簽租賃合同。8記錄8.1租賃合同由市場部保存至合同期滿后移交檔案室；8.2《內(nèi)部租賃申請(qǐng)表》、《折扣申請(qǐng)單》、《費(fèi)用減免申請(qǐng)單》由市場部租賃監(jiān)控人員保存至合同期滿2年后銷毀。9附件9.1GFP913F1《內(nèi)部租賃申請(qǐng)表》9.2GFP913F2《費(fèi)用減免申請(qǐng)單》9.3GFP913F3《應(yīng)收租金清單》9.4GFP