減少績效評估誤差措施

1、1減少績效評估誤差措施減少績效評估誤差措施由于受評估中各種因素的影響，信度和效度再高的評估體系也會大打折扣。因此，我們要采取有效措施減少誤差，使評估有效性最大化。可采取的措施如下：1、對工作中的每一方面進行評價，而不是只是籠統(tǒng)評價。2、評估人的觀察重點應(yīng)放在被評估人的工作上，而不要太過注重其他方面。3、在評估表上不要使用概念界定不清的措詞，以防不同的評估者對這些用詞不同的理解。4、一個評估人不要一次評估太多員工，以免評估先后緊或前緊后松

2、，有失公允。5、對評估人和被評估人都進行必要的培訓(xùn)。五、制定績效改進計劃評估之后，對被評估人進行評估意見的反饋是很重要的，因為進行績效評估的一個主要目的就是：改進績效。所以，主管和員工應(yīng)合力安排績效改進計劃。（一）選取待改進方面的原則1、重審績效不足的方面。主管的評價是否都合乎事實？也許主管沒有真正察覺員工發(fā)生問題的缺點；也許主管認為的缺點事實上卻是員工的優(yōu)點。2、從員工愿意改進之處著手改進。這可能激發(fā)員工改進工作的動機，因為員工通常不

3、會選取他根本不想改進的地方著手。3、從易出成效的方面開始改進。立竿見影的經(jīng)驗總使人較成就感，也有助于再繼續(xù)其他方面的改進。4、以所花的時間、精力和金錢而言，選擇最合適的方面進行改進。2（二）績效改進的實現(xiàn)為了擬訂一套完善的績效改進計劃，應(yīng)符合下列要求要點：1、計劃內(nèi)容要實際。擬定的計劃內(nèi)容須與待改進的績效相關(guān)。只是泛泛地學(xué)習(xí)一些理論知識的現(xiàn)象意義不大。2、計劃要有時間性。計劃的擬定必須有截止日期，而且應(yīng)該有分階段執(zhí)行的時間進度表。3、計

4、劃要獲得認同。主管哈員工都應(yīng)該接受這個計劃并致力實行；他們都應(yīng)該保證計劃的實現(xiàn)，而不是做做表面文章。（三）績效改進的四個要點績效改進計劃設(shè)計的目的在于使員工改變其行為。為了要使改變能實現(xiàn)，必須符合四個要點：1、意愿。員工自己想改變的愿望。2、知識和技術(shù)。員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做。3、氣氛。員工必須在一種鼓勵他改進績效的環(huán)境工作。而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時，需要由主管去