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文檔簡(jiǎn)介
1、績(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理績(jī)效評(píng)估和績(jī)效管理將績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理之間是存在很大差異的,不要將績(jī)效評(píng)估或評(píng)價(jià)等同于績(jī)效管理,兩者之間是有所不同的。績(jī)效評(píng)價(jià)只是績(jī)效管理的一部分。如果你只做績(jī)效評(píng)估而忽略績(jī)效管理的其他環(huán)節(jié),你面臨的將是失敗。績(jī)效管理是什么?績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的交流過程,該過程是由員工和他們的直接主管之間達(dá)成的協(xié)議保證完成,并在協(xié)議中對(duì)下面有關(guān)的問題提出明確的要求和規(guī)定:期望員工完成的實(shí)質(zhì)性的工作職責(zé);員工的工作對(duì)公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響;
2、以明確的條款說明“工作完成得好”是什么意思;員工和主管之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高員工的績(jī)效;工作績(jī)效如何衡量;該做什么和為什么要這樣做,因此它能夠讓員工了解到自己的權(quán)力大小——進(jìn)行日常決策的能力。總之,員工將會(huì)因?yàn)閷?duì)工作及工作職責(zé)有更好的理解而受益,如果他們知道自己的工作職責(zé)范圍,他們將會(huì)在其中盡情地發(fā)揮。然而,為什么如此多的人回避績(jī)效管理工作呢?為什么回避績(jī)效管理?沒有時(shí)間嗎?對(duì)上一問題的回答之一是沒有時(shí)間。確實(shí),績(jī)效管理需
3、要時(shí)間。但是當(dāng)經(jīng)理以沒有時(shí)間為托詞時(shí),他們對(duì)績(jī)效管理能回報(bào)什么沒有搞清楚。對(duì)績(jī)效管理的一個(gè)普遍的誤解是認(rèn)為它是“事后”討論,目的是抓住那些犯過的錯(cuò)誤和績(jī)效低下的問題。這實(shí)際上不是績(jī)效管理的核心。它不是以反光鏡的形式來找你的不足,它是為了防止問題發(fā)生,找出通向成功的障礙,以免日后付出更大的代價(jià)。這就意味著績(jī)效管理可以節(jié)省時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)員工們不知道他們應(yīng)該做什么、何時(shí)做和如何更好地做時(shí),他們自然就可能將經(jīng)理拖進(jìn)本來他們自己可以處理的事務(wù)當(dāng)中。
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