辦事員崗位手冊 (1)

1、1康佳集團(tuán)電器事業(yè)部銷售管理部辦事員崗位手冊辦事員崗位手冊崗位編號：KKDQ11008W崗位目的協(xié)助行政助理日常辦公崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)電器事業(yè)部銷售公司與集團(tuán)各部門之間各項文件的分發(fā)及傳遞；2.負(fù)責(zé)電器事業(yè)部銷售公司客戶咨詢的回復(fù)、相關(guān)人員信件的分發(fā)、各項接待工作；3.協(xié)助行政助理收集銷售管理部有關(guān)銷售、管理信息的反饋資料并進(jìn)行初步的統(tǒng)計、整理；4.協(xié)助行政助理處理下屬分支機(jī)構(gòu)請示報告的呈批及回復(fù)、處理銷售管理部日常內(nèi)勤事務(wù)；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦

2、的其他任務(wù)。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)指標(biāo)項目量化目標(biāo)指標(biāo)權(quán)重1分支機(jī)構(gòu)請示報告的呈報及回復(fù)零差錯率25%2文件發(fā)放及傳遞的準(zhǔn)確性零差錯率15%3信息資料的采集準(zhǔn)時、無差錯15%4客戶咨詢的處理滿意度100%10%5電器事業(yè)部銷售公司的有關(guān)接待工作滿意度100%10%6事業(yè)部銷售收入完成率100%25%崗位技能要求日常事務(wù)的處理能力；良好的協(xié)調(diào)、溝通能力；對本職工作熱情、認(rèn)真、細(xì)致；快速靈敏的反應(yīng)能力；良好的團(tuán)隊合作精神。崗位資格要求高中畢業(yè)或以上1

3、康佳集團(tuán)電器事業(yè)部銷售管理部辦事員崗位手冊辦事員崗位手冊崗位編號：KKDQ11008W崗位目的協(xié)助行政助理日常辦公崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)電器事業(yè)部銷售公司與集團(tuán)各部門之間各項文件的分發(fā)及傳遞；2.負(fù)責(zé)電器事業(yè)部銷售公司客戶咨詢的回復(fù)、相關(guān)人員信件的分發(fā)、各項接待工作；3.協(xié)助行政助理收集銷售管理部有關(guān)銷售、管理信息的反饋資料并進(jìn)行初步的統(tǒng)計、整理；4.協(xié)助行政助理處理下屬分支機(jī)構(gòu)請示報告的呈批及回復(fù)、處理銷售管理部日常內(nèi)勤事務(wù)；5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的