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1、物競(jìng)天擇,厚德載物。軍印培訓(xùn)二〇〇四年四月十三日星期二1安利(中國(guó))績(jī)效考評(píng)的秘密在人力資源管理方面,安利近來(lái)總走在前面,亞洲“最佳雇主”,廣州市“員工信得過(guò)企業(yè)”,國(guó)內(nèi)HR“最青睞的雇主”,榮譽(yù)接踵而至。據(jù)了解,安利(中國(guó))員工隊(duì)伍的和諧穩(wěn)定又保持活力是很多企業(yè)少有的,近年來(lái)員工的流動(dòng)率只有10%左右。而在“最佳雇主”評(píng)選的幾項(xiàng)主要調(diào)查指標(biāo)中,員工對(duì)工作環(huán)境的滿(mǎn)意度、了解組織及組織的期望、公司的使命感及方向感、自豪感等考量指標(biāo)都達(dá)到國(guó)
2、內(nèi)公司的最高水平。特別是對(duì)于工作氛圍和內(nèi)部溝通的滿(mǎn)意度,公司領(lǐng)導(dǎo)層自評(píng)的結(jié)果和對(duì)員工們調(diào)查得出的結(jié)果更是前所未有的一致。值得關(guān)注的還應(yīng)當(dāng)是安利有著先進(jìn)的績(jī)效考評(píng)制度,由此產(chǎn)生的人才忠誠(chéng)度使安利的全球化市場(chǎng)戰(zhàn)略的宏偉目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),成為財(cái)富500強(qiáng)排行榜里最長(zhǎng)盛不衰的公司之一。確實(shí),安利是一家人力資源管理很成熟的企業(yè),人力資源的各個(gè)方面都很有系統(tǒng)。安利(中國(guó))人力資源總監(jiān)饒俊認(rèn)為,如果企業(yè)文化和組織動(dòng)力是一家企業(yè)前進(jìn)最重要因素的話(huà),完善的績(jī)
3、效考評(píng)就是杠桿??疾焖目?jī)效考評(píng),我們也許可以管窺這家著名國(guó)際企業(yè)的HR特色。饒俊介紹,安利在績(jī)效考評(píng)方面沒(méi)有什么秘密,讓員工充分參與,廣泛作主就是了。安利績(jī)效考評(píng)機(jī)制是建立在突出員工間的伙伴關(guān)系的企業(yè)文化和明晰的才能要素上的。物競(jìng)天擇,厚德載物。軍印培訓(xùn)二〇〇四年四月十三日星期二3能積極傾聽(tīng)”、“能用積極態(tài)度解決工作上的沖突”等七點(diǎn),經(jīng)理級(jí)的要求則更高更具體,分成“鼓勵(lì)開(kāi)放的溝通”、“影響他人”等三大方面八個(gè)項(xiàng)目,越是高層,要求越高。
4、公司對(duì)這七項(xiàng)要求做成標(biāo)準(zhǔn)化的明晰表格,考量每一項(xiàng)能力的時(shí)候還設(shè)定了細(xì)致的問(wèn)題,每一個(gè)問(wèn)題又分五個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。在經(jīng)理級(jí)員工的績(jī)效考評(píng)表里,共設(shè)計(jì)了16大類(lèi)48個(gè)問(wèn)題。饒俊說(shuō),這樣細(xì)致的目的是讓內(nèi)在素質(zhì)最吻合該公司企業(yè)文化的人才脫穎而出,得到最好的激勵(lì)???jī)效評(píng)估表特別強(qiáng)調(diào)突出考核“團(tuán)隊(duì)精神”和“持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度”的重要性。在經(jīng)理級(jí)員工的績(jī)效考評(píng)表里,這兩類(lèi)問(wèn)題就共有五大方面共16個(gè)問(wèn)題。饒俊說(shuō),安利的績(jī)效考評(píng)不會(huì)鼓勵(lì)“個(gè)人英雄”,因?yàn)榧词顾?/p>
5、的能力強(qiáng)、效率高,但如果他不善于與人合作,他在公司令周?chē)?0個(gè)人甚至更多的人效率下降了,那他對(duì)公司的價(jià)值也是有限的。而員工學(xué)習(xí)的能力就更重要了,如果員工的適應(yīng)能力不強(qiáng),不追求個(gè)人進(jìn)步,又不能幫助他人發(fā)展,公司又談何發(fā)展呢?更為獨(dú)特的是,績(jī)效考核表的第三部分要求所有主任級(jí)以上的員工在上一年度都要對(duì)下一年度工作訂立3到5個(gè)目標(biāo),對(duì)一年中達(dá)成目標(biāo)的情況的考核評(píng)分,而這些評(píng)估表現(xiàn)的量化得分將決定加薪幅度、升職機(jī)會(huì)、浮動(dòng)花紅(獎(jiǎng)金)的多少等,所有
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