2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、1市場(chǎng)調(diào)研第三方咨詢?yōu)槭裁??市?chǎng)調(diào)研第三方咨詢?yōu)槭裁矗拷?jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,市場(chǎng)調(diào)研已經(jīng)成為一些中國(guó)企業(yè)的必修課程,尤其是消費(fèi)品行業(yè)企業(yè)。它涉及到營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會(huì)學(xué)、數(shù)學(xué)等等許多知識(shí),其方案的設(shè)計(jì)、研究的方法等均需要具有非常深厚的知識(shí)背景作為支持,可以說(shuō),一個(gè)好的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程。而作為咨詢服務(wù)商本應(yīng)該是天經(jīng)地義的中立的第三方,但市場(chǎng)的真實(shí)情況并不是我們想象的那樣簡(jiǎn)單。從國(guó)外的發(fā)展歷史和近幾年我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研

2、行業(yè)的情況看,我們深刻感受到單純依靠傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研咨詢服務(wù)商不足以支持企業(yè)的實(shí)際需求。一些調(diào)研公司、咨詢公司以及部分媒體,出于商業(yè)目的和競(jìng)爭(zhēng)的需要,自覺(jué)或不自覺(jué)地誤導(dǎo)了企業(yè),使企業(yè)模糊甚至扭曲了對(duì)市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)、應(yīng)用及其效果的認(rèn)識(shí),使企業(yè)對(duì)究竟如何規(guī)劃和開(kāi)展本企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研工作感覺(jué)非常茫然,甚至認(rèn)為市場(chǎng)調(diào)研能夠解決的問(wèn)題很小,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際意義不大,往往應(yīng)付了事。這樣,就客觀上需要一種新的服務(wù)介入到企業(yè)與市場(chǎng)調(diào)研提供方之間,提供第三方的

3、咨詢服務(wù),一方面協(xié)助企業(yè)規(guī)劃其市場(chǎng)調(diào)研工作,另一方面協(xié)調(diào)企業(yè)和調(diào)研提供方的關(guān)系,消除信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,并監(jiān)督調(diào)研提供方的服務(wù)情況和項(xiàng)目完成質(zhì)量、評(píng)估調(diào)研效果。目前,許多大型的企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)研方面的投入比較大,花巨資聘請(qǐng)關(guān)系比較穩(wěn)定的專業(yè)公司提供市場(chǎng)調(diào)研服務(wù),但由于自身專業(yè)性和立場(chǎng)的原因,往往無(wú)法憑借自己的力量評(píng)估調(diào)研提供方的數(shù)據(jù)和服務(wù)質(zhì)量,而致使數(shù)據(jù)和調(diào)研的結(jié)果并未得到充分利用或者無(wú)法得到正確的利用;而許多調(diào)研提供方也由于站在談判弱勢(shì)的一

4、方,在意見(jiàn)不被理解時(shí)往往會(huì)順從企業(yè)的意見(jiàn),這就出現(xiàn)了大量的無(wú)效調(diào)研項(xiàng)目。這樣,出現(xiàn)了許多企業(yè)同時(shí)請(qǐng)多家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)提供同樣的數(shù)據(jù)、或者同時(shí)做同樣的調(diào)研項(xiàng)目,然后進(jìn)行對(duì)比,取一個(gè)接近自己想象的結(jié)果;甚至有些企業(yè)自己建立服務(wù)于本企業(yè)的大規(guī)模調(diào)研隊(duì)伍的現(xiàn)象,突出表現(xiàn)出了企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研提供方的不信任。這既加大了費(fèi)用投入,又很難取得應(yīng)有的效果。3成為企業(yè)的一個(gè)迫切的需要,這既是市場(chǎng)調(diào)研咨詢服務(wù)市場(chǎng)健康發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)全球化競(jìng)爭(zhēng)的必

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