房產(chǎn)中介管理類資料--打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)_第1頁
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文檔簡介

1、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)理想的團(tuán)隊(duì)人事是1:8一、團(tuán)隊(duì)管理概念團(tuán)隊(duì)管理是運(yùn)用成員專長,鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)雙贏的目標(biāo),稱之為合作式管理或參與式管理。隨著營銷工作復(fù)雜性日益增多,很多工作很難靠個(gè)人獨(dú)立完成,必須有剌于團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮力量,所以團(tuán)隊(duì)管理有時(shí)代需求性。二、管理的基本方法1、了解你的員工A、應(yīng)該懂得沒有一個(gè)員工是完美無缺的,不要去改變一個(gè)人,要盡力幫助他。B、認(rèn)識、理解并接受個(gè)人的差異。問:你員工的個(gè)性、基

2、本情況。C、當(dāng)員工受到尊重時(shí)才能發(fā)揮最大效果。D、隨時(shí)隨地掌握員工在想什么。E、對每一位員工的指導(dǎo)工作應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行。2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理者的基本職責(zé)。A、培養(yǎng)成員的責(zé)任感和信心,目標(biāo)明確,不找借口,提高執(zhí)行力。B、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合,不斷提高業(yè)務(wù)水平,培訓(xùn)、交流、案例分析、開早會。C、獎(jiǎng)罰分明,多激勵(lì)少批評。D、搞好與其他團(tuán)隊(duì)和部門的關(guān)系。E、為團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員創(chuàng)造機(jī)會。F、做實(shí)際工作。3、管理技巧A、情商:團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)家,家和萬事興,

3、沒有一個(gè)和諧的環(huán)境氛圍,也就不可能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)112的優(yōu)勢,人性化管理。B、理商:一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只靠一個(gè)情字來維系,它首先是利益共同體,其次是事業(yè)共同體,最終達(dá)到命運(yùn)共同體,在利益面前,成員之間,成員與團(tuán)隊(duì)之間的利益沖突在所難免?;膺@些問題,除了情商還要有游戲規(guī)則—制度。C、智商:要學(xué)會運(yùn)用集體的智慧。D、逆商:團(tuán)隊(duì)面對逆境與危機(jī)的應(yīng)對能力叫逆商。俗話說:患難見真情,沒有經(jīng)過風(fēng)浪的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì),不經(jīng)歷風(fēng)雨、怎能見彩虹。E、靈商:

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