朱久文電視劇采購(gòu)的管理流程再造和實(shí)踐

1、電視劇采購(gòu)的管理流程再造和實(shí)踐管理流程再造（BusinessProcessReengineering，BPR）于上世紀(jì)90年代由美國(guó)麻省理工學(xué)院哈默教授提出，目前已被國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)廣泛采用。管理流程再造理論是從企業(yè)管理開始的，要求對(duì)企業(yè)的流程、組織結(jié)構(gòu)、文化進(jìn)行徹底的重塑，通過對(duì)組織原有的管理流程不斷地理順、改造、更新，可以極大提高原來組織的運(yùn)營(yíng)效率和經(jīng)濟(jì)效益，快速改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。大多數(shù)電視臺(tái)的組織結(jié)

2、構(gòu)都建立在職能和等級(jí)的基礎(chǔ)之上，基礎(chǔ)管理薄弱，業(yè)務(wù)流程不規(guī)范，組織的程序化、制度化管理水平較低。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的節(jié)目采購(gòu)市場(chǎng)，加強(qiáng)電視劇采購(gòu)流程的科學(xué)管理、流程再造，降低成本，提高電視節(jié)目采購(gòu)的精準(zhǔn)率，尤為必要。一、電視劇采購(gòu)管理流程再造的主要內(nèi)容根據(jù)流程再造理論和現(xiàn)代媒體管理科學(xué)的發(fā)展方向和要求，結(jié)合目前節(jié)目采購(gòu)部門的崗位設(shè)置，電視劇采購(gòu)管理流程再造應(yīng)當(dāng)確立的總體思路是：1.按照民主集中制的原則，強(qiáng)化制約，提高效率；2.以流程導(dǎo)向代替職能

3、導(dǎo)向，再造組織機(jī)構(gòu)，整合人力資源；3.匯集多方意見，降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)精準(zhǔn)率；4.面向流程，提高管理水平，打造高效的運(yùn)行機(jī)制。按照這種設(shè)計(jì)思路，我們?cè)陔娨晞〔少?gòu)實(shí)踐中做了一些探索和運(yùn)用，設(shè)計(jì)的電視劇采購(gòu)管理流程如圖1所示：圖1電視劇采購(gòu)管理流程二、電視劇采購(gòu)管理流程再造的具體運(yùn)用1.總體情況江蘇省廣播電視總臺(tái)電視節(jié)目采購(gòu)工作按照民主集中制的原則開展，實(shí)行四級(jí)審片制，即采購(gòu)人員初審、審片組審片、分管主任復(fù)審、主任審看。另外還有送頻道或

4、者召開觀眾審片會(huì)議復(fù)審。對(duì)審片評(píng)價(jià)較好的劇目進(jìn)行外地播出效果評(píng)估，最后形成劇目的總體評(píng)價(jià)，對(duì)有爭(zhēng)議的劇目報(bào)總臺(tái)分管領(lǐng)導(dǎo)仲裁。所有外購(gòu)節(jié)目采購(gòu)在部門民主集中形成意見后報(bào)總臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)購(gòu)買。欄目發(fā)行：法制電影記錄片幽默動(dòng)物動(dòng)畫汽車綜藝旅游少兒短劇等網(wǎng)址www.hy（2）觀眾組審片以社區(qū)觀眾看片會(huì)的形式和觀眾交流互動(dòng)，零距離了解目標(biāo)觀眾收視喜好和需求，把預(yù)審電視劇目放到一個(gè)目標(biāo)觀眾實(shí)際收看環(huán)境中進(jìn)行模擬，以獲取終端消費(fèi)者對(duì)劇目?jī)?nèi)在質(zhì)量的看法和意

5、見，這對(duì)我們?nèi)绾芜M(jìn)行采購(gòu)決策有著重要意義。我們?cè)趯?duì)《玫瑰綻放的年代》、《大刀向鬼子頭上砍去》、《追殺橫路進(jìn)六》三部抗戰(zhàn)題材進(jìn)行內(nèi)在質(zhì)量甄別的時(shí)候，就通過表格的形式，以觀眾看片的形式進(jìn)行調(diào)查。對(duì)有效回收的評(píng)估表進(jìn)行整理，對(duì)每份結(jié)果分別賦予不同的權(quán)重，經(jīng)過加權(quán)處理。（3）專家組審片把部門審片組和社區(qū)觀眾看片組看過的一些重點(diǎn)劇目再送到專家組進(jìn)行審看，專家組由有多年審片經(jīng)驗(yàn)的專家、媒介學(xué)者和部門領(lǐng)導(dǎo)組成，他們對(duì)電視節(jié)目的深刻理解，對(duì)電視劇內(nèi)在的

6、質(zhì)量評(píng)估起到了很好的把關(guān)作用。5.頻道審看頻道聯(lián)審制度則是吸收相關(guān)頻道對(duì)劇目質(zhì)量的反饋意見，寫明對(duì)具體劇目的綜合評(píng)分、具體評(píng)價(jià)及明確的購(gòu)買與否建議。6.外地播出評(píng)估以書面形式予以描述。書面意見應(yīng)設(shè)計(jì)電視劇外地播出評(píng)估模型，由收視評(píng)估人員對(duì)預(yù)購(gòu)電視劇在外地播出表現(xiàn)進(jìn)行綜合分析后，出具綜合評(píng)價(jià)建議，供采購(gòu)人員和領(lǐng)導(dǎo)決策。7.總體評(píng)價(jià)綜合，是否購(gòu)買決策綜合以上各個(gè)嚴(yán)格的采購(gòu)流程基礎(chǔ)管理，對(duì)預(yù)購(gòu)電視劇內(nèi)在質(zhì)量已經(jīng)有了清晰的判斷，采購(gòu)欄目發(fā)行：法