案例探討onlyou 打一場硬仗

1、1案例探討：案例探討：OnlyouOnlyou打一場硬仗打一場硬仗2009年下半年，胡格菲加盟Onlyou，出任公司CEO.這家B2C化妝品網(wǎng)站是基于化妝品生產(chǎn)企業(yè)而搭建的，以前以出口歐美市場的彩妝為主。2009年，公司開始由垂直生產(chǎn)自有品牌功能性化妝品向搭建無危害天然成份的化妝品互動平臺轉(zhuǎn)型，依托網(wǎng)絡(luò)平臺推廣和銷售此類成分的化妝品以及美容保養(yǎng)品。讓每個人都成為“關(guān)鍵先生”過去的一年里，金融危機(jī)使得人才過剩，也讓Onlyou并不缺少優(yōu)秀

2、人才甚至業(yè)內(nèi)精英。在后危機(jī)時代，“人難求，人難留”依然成為公司人力資源戰(zhàn)略的關(guān)鍵。在招聘方面，地域差異也給Onlyou這樣的企業(yè)帶來很大挑戰(zhàn)。胡格菲曾做過北京、上海、杭州三地的求職者調(diào)查對比，“在招聘創(chuàng)意、藝術(shù)類求職者里，同樣的職位上海和北京會有很多應(yīng)聘者，但在杭州卻很少，求職者的畢業(yè)背景、工作經(jīng)驗(yàn)等也有著天壤之別。但客服、行政類人才相較于北京、上海，杭州有其獨(dú)特優(yōu)勢，求職者心態(tài)也不一樣?！啊罢衅?、留人的確是我們今年的主題。”胡格菲說，

3、以往公司在人力資源層面走過一些彎路，比如在某一時段大量招聘人才，卻缺少溝通和績效考評，導(dǎo)致效果不好?！八裕?010年我們會根據(jù)個人優(yōu)勢安排、調(diào)整和評定工作，績效考核在過去是以部門為單位進(jìn)行的，今年將轉(zhuǎn)變策略，根據(jù)個人優(yōu)勢安排工作，根據(jù)個人情況調(diào)整工作，根據(jù)個人情況評定工作。細(xì)化人力資源管理達(dá)到留人進(jìn)而培養(yǎng)人的效果。這也為HR部門帶來更大的工作量?！彪娮由虅?wù)在未來一段時間仍屬于新生事物，空間大，市場變化和更新速度也非?？?，但與業(yè)內(nèi)“老大

4、哥”相比，Onlyou儼然是剛出生不久的新生兒。所以除了溝通、績效環(huán)節(jié)的變化外，Onlyou今年在招聘方面也，會更傾向于精準(zhǔn)招聘?！斑^去在遇到招聘高峰時，人力資源部把很多的時間都浪費(fèi)在了篩選簡歷和面試上，招聘效果并不理想?！焙穹茮Q定實(shí)施精準(zhǔn)招聘的另一個原因在于澄清以往外界對Onlyou在招聘上的不理解，“原來的招聘量很大，投遞簡歷的人也多，所以HR沒能及時回復(fù)，應(yīng)聘者就會在網(wǎng)上就會抱怨公司發(fā)布的是虛假招聘信息。”“求職者的抱怨無可非議

5、，對大企業(yè)影響也微不足道，但對我們這樣中小企業(yè)來說，傷害和影響非常大。”雖然這只是小概率事件，但對公司的品牌形象多少帶來了負(fù)面影響。將企業(yè)愿景變成個人愿景過去一年里，Onlyou完成了從生產(chǎn)、營銷自有產(chǎn)品到網(wǎng)絡(luò)互動平臺搭建的過渡，這同時也要求員工具有多元化立體思維。在這一轉(zhuǎn)變過程中，員工個體思維的適應(yīng)性各有不同，有的員工很快就能轉(zhuǎn)變過來，但有的員工可能需要很長時間才能適應(yīng)。Onlyou員工的2平均年齡只有27歲，是一個年輕且活躍的組織。

6、雖然讓這群年輕人轉(zhuǎn)變思想并不是什么難事，但轉(zhuǎn)變意識卻并非一日之功。所以，對于胡格菲來說，要完成此項(xiàng)任務(wù)異常艱巨?！坝械膯T工在思維和工作方式上確實(shí)很難轉(zhuǎn)變，我們就考慮調(diào)崗。調(diào)整以后還是找不到感覺，這樣的員工要充分給他們空間，從心態(tài)上幫助他們?！鼻靶r候，Onlyou進(jìn)行網(wǎng)站改版，工作量瞬時加大，一些員工難以跟上快節(jié)奏的變化，“但作為企業(yè)來講，不可能因?yàn)槟骋粋€體而影響到公司的戰(zhàn)略，有時很難強(qiáng)求?！迸笥褌魇诮o胡格菲的“秘密武器”是加強(qiáng)培訓(xùn)方面

7、的投入，但她認(rèn)為用講故事、畫組織結(jié)構(gòu)圖的辦法要比培訓(xùn)更有效。于是，公司例會上胡格菲會帶領(lǐng)員工做一個10年的冥想，在頭腦中勾畫出公司經(jīng)過未來1年、3年、10年的成長歷程后會發(fā)展成什么樣？員工在這10年中想得到什么？然后從二者中尋找共同的需求，最后將企業(yè)愿景轉(zhuǎn)化為個人愿景。這樣做的好處是員工凝聚力增強(qiáng)，真正把公司戰(zhàn)略當(dāng)成自己的事業(yè)。這一辦法果真見效，“現(xiàn)在公司里每個部門、每個人都很關(guān)鍵，沒有多余的人，”而且大家的工作激情空前高漲，一個部門出