經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

1、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（試行）職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（試行）（20052005年修訂）年修訂）前言前言本標(biāo)準(zhǔn)由通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和若干專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成。通用職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在04版基礎(chǔ)上修訂而成，專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為05年研發(fā)出的部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后將替代04版標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)增加了部分專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)的附錄是規(guī)范性附錄。本標(biāo)準(zhǔn)屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證（C

2、PMQ）管理辦公室起草，職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證（CPMQ）標(biāo)準(zhǔn)專家委員會(huì)提出，中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)和中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)批準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)于2004年8月第一次發(fā)布，2005年5月第一次修訂。1.職業(yè)體系職業(yè)體系1.11.1職業(yè)經(jīng)理人定義職業(yè)經(jīng)理人定義具備良好的品德和職業(yè)素養(yǎng)，能夠運(yùn)用所掌握的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)以及所具備的經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)并承擔(dān)企業(yè)資產(chǎn)保值增值責(zé)任，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)突出的職業(yè)化的企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理人

3、員。1.21.2職業(yè)特質(zhì)職業(yè)特質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人按職業(yè)特質(zhì)劃分為：通用職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人。通用職業(yè)經(jīng)理人是指具備復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，能夠主持企業(yè)全面領(lǐng)導(dǎo)工作并對(duì)出資人負(fù)責(zé)，或能夠主持企業(yè)某一經(jīng)營(yíng)單位及企業(yè)綜合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，符合相應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人或經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)人（例如：董事局主席、董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)理等）以及企業(yè)綜合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人（例如：企業(yè)辦公室、總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部門(mén)、

4、戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部門(mén)等綜合部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理等）。專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人（包括企業(yè)策劃職業(yè)經(jīng)理人、采購(gòu)職業(yè)經(jīng)理人、物流職業(yè)經(jīng)理人、營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)經(jīng)理人、公關(guān)職業(yè)經(jīng)理人、廣告職業(yè)經(jīng)理人、財(cái)務(wù)職業(yè)經(jīng)理人、客戶服務(wù)職業(yè)經(jīng)理人、質(zhì)量職業(yè)經(jīng)理人、生產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人、行政職業(yè)經(jīng)理人、人力資源職業(yè)經(jīng)理人、信息職業(yè)經(jīng)理人等）是指具備專業(yè)型經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)，能夠擔(dān)任企業(yè)某一專業(yè)方面領(lǐng)導(dǎo)工作或擔(dān)任企業(yè)某一專業(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，符合相應(yīng)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的企

5、業(yè)分管專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人（例如：董事局副主席、副董事長(zhǎng)、董事、副總經(jīng)理、副廠長(zhǎng)等）或?qū)I(yè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人（例如：專業(yè)部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理等）。1.31.3職業(yè)等級(jí)職業(yè)等級(jí)職業(yè)經(jīng)理人按等級(jí)劃分為：準(zhǔn)（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人、（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人和高級(jí)（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人三個(gè)等級(jí)。具備同一等級(jí)的通用或?qū)I(yè)職業(yè)經(jīng)理人，具有相同等級(jí)資格，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際需要聘用與職位對(duì)稱或非對(duì)稱的通用或?qū)I(yè)職業(yè)經(jīng)理人。1.41.4職業(yè)稱謂職業(yè)稱謂通用職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)職業(yè)等級(jí)

6、劃分標(biāo)準(zhǔn)依次稱為：準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理、職業(yè)經(jīng)理、高級(jí)職業(yè)經(jīng)理；專業(yè)職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)職業(yè)等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)依次稱為：準(zhǔn)專業(yè)職業(yè)經(jīng)理、專業(yè)職業(yè)經(jīng)理、高級(jí)專業(yè)職業(yè)經(jīng)理。2.2.申報(bào)條件申報(bào)條件2.12.1準(zhǔn)（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證的導(dǎo)向性級(jí)別。（1）有愿望從事職業(yè)經(jīng)理人事業(yè)的大專院校畢業(yè)生、部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部及其他社會(huì)求職人員，取得國(guó)家承認(rèn)的大專以上學(xué)歷，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。（2）在

7、職的一般企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員，取得國(guó)家承認(rèn)的中專以上學(xué)歷，從事企業(yè)管理崗位工作滿兩年，經(jīng)認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定學(xué)時(shí)數(shù)，并取得認(rèn)證培訓(xùn)合格證書(shū)。符合（1）或（2）申報(bào)條件之一即可。22（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人（通用或?qū)I(yè)）職業(yè)經(jīng)理人自制力有較強(qiáng)的心理承受能力，對(duì)自己的言行、情感有較強(qiáng)的自我控制能力勤奮勤于學(xué)習(xí)，勤于理解，勤于實(shí)踐，勤于總結(jié)果敢有勇有謀，敢于決斷，善于決斷寬容心胸開(kāi)闊，能容忍別人對(duì)自己的不滿，能與持不同意見(jiàn)者共事意志具有堅(jiān)忍不

8、拔的意志及對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求，不畏懼艱難險(xiǎn)阻，不懼怕挫折，善于在逆境中尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)合作能配合他人，能使他人配合自己，能融入團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和戰(zhàn)略有共同的理解誠(chéng)信具有良好的職業(yè)道德，講信用，守承諾，言必行，行必果3.23.2基礎(chǔ)知識(shí)要求基礎(chǔ)知識(shí)要求學(xué)科基本內(nèi)容商法經(jīng)濟(jì)法了解經(jīng)濟(jì)法學(xué)的基本原理、掌握市場(chǎng)主體法、市場(chǎng)運(yùn)行法、宏觀調(diào)控法以及經(jīng)濟(jì)監(jiān)督法的內(nèi)容，熟悉宏觀經(jīng)濟(jì)政策經(jīng)濟(jì)學(xué)了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在社會(huì)發(fā)展中的地位和作用，掌握市場(chǎng)經(jīng)

9、濟(jì)運(yùn)行的規(guī)律管理學(xué)了解企業(yè)管理活動(dòng)的基本原理，熟悉管理的職能和性質(zhì)，掌握管理的原理、方法和手段組織行為學(xué)了解組織行為學(xué)基本原理，個(gè)體、群體和結(jié)構(gòu)等組織行為的決定因素以及組織文化的形成掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，組織變革方法戰(zhàn)略管理了解戰(zhàn)略管理原理，掌握戰(zhàn)略分析方法、戰(zhàn)略選擇技巧、戰(zhàn)略制定程序、戰(zhàn)略管理種類(lèi)、層次、要素、戰(zhàn)略實(shí)施及控制。人力資源管理了解現(xiàn)代人力資源管理的基本理論，掌握人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的方法及手段、員工培訓(xùn)與考核、薪酬設(shè)計(jì)與管理營(yíng)銷(xiāo)

10、管理了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、知識(shí)和方法，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析，研究市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為，制定營(yíng)銷(xiāo)組合決策生產(chǎn)與運(yùn)作管理了解生產(chǎn)與運(yùn)行管理的基本原理，掌握生產(chǎn)運(yùn)行決策，生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)和操作財(cái)務(wù)管理了解財(cái)務(wù)管理的基本原理，掌握財(cái)務(wù)預(yù)算與決算編制，熟悉財(cái)務(wù)分析和控制資本運(yùn)營(yíng)了解資本運(yùn)營(yíng)的功能，掌握資本運(yùn)營(yíng)的環(huán)境，資本運(yùn)營(yíng)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系以及合理利用資本運(yùn)營(yíng)的方法創(chuàng)新管理了解創(chuàng)新管理的原理，掌握創(chuàng)新管理戰(zhàn)略的制訂，創(chuàng)新內(nèi)容、方法與手段以及創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估企業(yè)國(guó)

11、際化經(jīng)營(yíng)了解企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中可能發(fā)生的問(wèn)題，掌握企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方法及解決問(wèn)題的對(duì)策3.33.3基本能力要求基本能力要求要素基本內(nèi)容學(xué)習(xí)能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中能主動(dòng)的吸取新理念，新知識(shí)、新技術(shù)、新方法及新手段，并加以利用寫(xiě)作能力能使文字組織系統(tǒng)化、規(guī)范化、條理化，能夠很好的完成總結(jié)、報(bào)告、策劃書(shū)等的寫(xiě)作語(yǔ)言表達(dá)能力能有效表述自己的思想、觀點(diǎn)、意見(jiàn)、建議，善于誘導(dǎo)和勸導(dǎo)對(duì)方，既能得到上級(jí)欣賞又能贏得下屬，起到鼓動(dòng)的作用思維能力善于進(jìn)行創(chuàng)造性

12、思維，能舉一反三，對(duì)企業(yè)的發(fā)展能不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題，想出新的思路，找出新的方法想象能力有創(chuàng)造力、富有好奇心，對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計(jì)劃能有超前認(rèn)識(shí)認(rèn)知能力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中善于將問(wèn)題看透并找出解決方案，善于分析資料和大量信息，對(duì)自身及本企業(yè)有足夠認(rèn)識(shí)，善于解決復(fù)雜的問(wèn)題觀察能力善于通過(guò)觀察分析事物的本質(zhì)，能由表及里發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的內(nèi)在聯(lián)系，揭示事物的發(fā)展規(guī)律應(yīng)變能力面對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境能應(yīng)付各種突發(fā)情況，并迅速做出正確判斷選擇解決問(wèn)題的辦法