績效管理的四個原則

1、1績效管理的四個原則績效管理的四個原則一、把管理承諾作為考核制度的要素企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人會激情滿懷地宣布實行新的績效考核制度，可很快就無疾而終。因而，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須對績效考核的需求和提供的必要資源等給予承諾，同時在展現(xiàn)策略性規(guī)劃及建立考核標(biāo)準(zhǔn)上扮演公開透明的角色，這樣才能使員工心悅誠服，統(tǒng)一認(rèn)識，為企業(yè)開展這項工作開辟有效途徑。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該參與策劃、調(diào)研、設(shè)計和推行的全過程，及時讓員工了解企業(yè)績效考核的初衷、步驟和目標(biāo)，通過深入細(xì)致的宣

2、傳和發(fā)動，解放思想，更新觀念，達(dá)成共識，傾力投入。倘若不能做到這些，績效考核方案就成了空中樓閣，形同虛設(shè)，也表明領(lǐng)導(dǎo)對此的承諾沒有兌現(xiàn)。二、換位思考贏得員工高度信任建立績效考核制度的初期會遭遇員工的逆反心理和負(fù)面情緒，這個問題往往成為阻礙該制度貫徹的瓶頸。在開展績效考核前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需采用換位思考的方式，先行了解掌握考量存在的阻力，然后，分門別類因地制宜地排除化解。為了引導(dǎo)員工度過陣痛期，遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)人會傾聽了解員工的真實反應(yīng)和關(guān)注焦

3、點，條分縷析，去粗取精，繼而召開績效考核宣講會，講明說透下列內(nèi)容，減少員工焦慮，消除心頭誤解。其中包括，詳細(xì)說明建立以人為本的績效考核管理制度的出發(fā)點和落腳點，明確指出過去存在的問題，解釋新制度如何克服這些弊端；用擺事實講道理論功過的方式增強執(zhí)行制度的自覺性；有效保證員工合理的工作量、獎勵計劃和專業(yè)技能培訓(xùn)。三、選準(zhǔn)認(rèn)真履行承諾的領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是績效考核制度實施成功與否的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)人能否以身作則率先垂范、有無一諾千金踐諾誠信尤為重要。

4、客觀地看，這項制度的執(zhí)行力高低，一方面要看領(lǐng)導(dǎo)人的自身素質(zhì)，另一方面也是施展才華的動力所在。一名合格的績效考核領(lǐng)導(dǎo)人必須做到：開宗明義表里如一地與員工進(jìn)行真誠溝通；把自己定位為企業(yè)的一員，因為企業(yè)推出的績效考核制度存在著不足和缺憾，需要大家的理解和支持；為實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)要考慮多種路徑和高效有序的配套方案；以公正、科學(xué)、合理為原則，搞好錯綜復(fù)雜的人事安排；立足創(chuàng)新，勇于探索，有務(wù)實靈活的管理方法。2四、形成凝聚團(tuán)隊力量的機制實際上，一個卓有

5、成效的團(tuán)隊并非要包含所有部門的員工代表，但企業(yè)主要經(jīng)營部門的代表卻不能少，如業(yè)務(wù)、營銷、人力資源、質(zhì)量管理、生產(chǎn)計劃和財務(wù)部門等。不同的績效考核指標(biāo)，諸如生產(chǎn)周期、銷售進(jìn)度、員工流動率及客戶服務(wù)反饋等，要分配給不同的團(tuán)隊成員測算完成。在理想狀態(tài)下，每位小組成員承擔(dān)的績效考核指標(biāo)要有所限定，切忌枝蔓叢生、龐雜繁瑣。對這些成員必須嚴(yán)格把關(guān)，精挑細(xì)選，在知識、經(jīng)驗和群眾威信等層面綜合平衡，從而避免導(dǎo)致某些領(lǐng)域投入過度資源，造成人力物力浪費，還