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1、廈門鷺得織帶飾品有限公司廈門鷺得織帶飾品有限公司頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)摘要:摘要:文章以在廈門鷺得織帶飾品有限公司進(jìn)行的畢業(yè)實(shí)習(xí)調(diào)查為依據(jù),談及實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容及心得。并對(duì)其所學(xué)知識(shí)技能的應(yīng)用情況進(jìn)行了分析,同時(shí)對(duì)該公司的整體情況給予了概述,分析了在該外貿(mào)公司實(shí)習(xí)過程中所遇到和發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時(shí)補(bǔ)充了課堂教學(xué)和書本知識(shí)的不足,鞏固并加深了所學(xué)專業(yè)英語及外貿(mào)基礎(chǔ)理論知識(shí)以及從中獲得的心得體會(huì)。最后,該實(shí)習(xí)報(bào)告針對(duì)在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)和遇到的
2、種種問題,提出了相應(yīng)的解決對(duì)策和解決方案,并針對(duì)這些對(duì)策和方案在教學(xué)安排和課程設(shè)置里面的應(yīng)用問題進(jìn)行了可行性分析。關(guān)鍵詞:關(guān)鍵詞:畢業(yè)實(shí)習(xí);操作平臺(tái);方法對(duì)策;課程2交會(huì)時(shí)收集的名片開始跟蹤客戶了。作為新人,多方面的學(xué)習(xí)是必備的功課。無意間了解到在阿里巴巴會(huì)員之家可以免費(fèi)報(bào)名參加阿里巴巴操作平臺(tái)的培訓(xùn)班。此培訓(xùn)班的授課方式分為在線視頻和現(xiàn)場講座兩種。所以每天除去熟悉產(chǎn)品,學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語和表達(dá)方式以外,就是在線收聽一些有關(guān)此平臺(tái)如何管理
3、、操作與運(yùn)用的講座。哲學(xué)上說“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”!正當(dāng)我對(duì)產(chǎn)品僅有理論知識(shí)而缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)之際,老板帶著我們新晉員工去工廠親身體驗(yàn)??粗切┠挲g和我相仿的車間工人們?cè)诹魉€上辛苦的工作著,我才知道自己的工作是輕松的,是幸福的,同時(shí)也深深地體會(huì)到自己與他們相比較所存在的不足之處缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)??粗a(chǎn)品生產(chǎn)過程的操作,那些困擾我的抽象的專業(yè)術(shù)語,在他們面前卻如此的駕輕就熟,自己真是自愧不如,覺得“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行”!工
4、廠的參觀學(xué)習(xí)令我受益匪淺,在直觀的觀看過那些產(chǎn)品生產(chǎn)過程后,理論性的東西便知道是怎么一回事了,相對(duì)于死讀那些理論的專業(yè)術(shù)語,這樣的實(shí)地參觀使我們更加容易記的住。平臺(tái)操作階段平臺(tái)操作階段:以上所闡述的是我在該公司里的初始階段——產(chǎn)品熟悉階段的經(jīng)歷。有了對(duì)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)的熟悉和了解,接下來的任務(wù)是要進(jìn)行到一個(gè)新的階段,爭取得到新的飛躍,不能只時(shí)單單滯留在原地。這同時(shí)也是一個(gè)實(shí)用性階段,因?yàn)樗且粋€(gè)集理論與實(shí)踐于一體的重要階段。在被分配了一個(gè)獨(dú)
5、立的賬號(hào)以后,接下來的任務(wù)就變得很艱巨了,因?yàn)橐芾砗靡粋€(gè)賬戶,業(yè)務(wù)員必須要做好如下的四個(gè)關(guān)鍵部分,即:產(chǎn)品的上傳、產(chǎn)品的描述、產(chǎn)品的發(fā)布和產(chǎn)品的更新。在發(fā)布新的產(chǎn)品之前,首先要很認(rèn)真得進(jìn)行產(chǎn)品編輯,比如它的型號(hào)、材質(zhì)、尺寸、特性等,這些是千萬馬虎不得的,因?yàn)榘⒗锇桶推脚_(tái)有嚴(yán)格的審核程序,如果審核不通過又要重新進(jìn)行修改,相當(dāng)于返工。等到這一切都準(zhǔn)備就緒以后,便要開始產(chǎn)品的上傳,這時(shí)候才知道Photoshop的重要性,因?yàn)楫a(chǎn)品的曝光率與產(chǎn)
6、品圖片的編輯息息相關(guān)。產(chǎn)品發(fā)布的完成并不意味著一切工作的完成,因?yàn)闃I(yè)務(wù)的最終目的是吸引更多的買家,更多的客戶。買家發(fā)詢盤就像拋繡球,站得靠前才有機(jī)會(huì),因此必須要把所負(fù)責(zé)管理的產(chǎn)品的排名始終名列前茅,為此,業(yè)務(wù)員每天必備的任務(wù)便是刷新產(chǎn)品,更換關(guān)鍵詞,查看點(diǎn)擊率等。管理好自己的賬戶不僅僅只包括產(chǎn)品賬號(hào),還有更重要的是郵箱賬號(hào)。如果說阿里巴巴平臺(tái)是我們公司對(duì)外交流的窗口,那么業(yè)務(wù)員的郵箱便是我們外貿(mào)部對(duì)外溝通的“眼睛”。每天除去管理產(chǎn)品的任
7、務(wù)外,最重要的工作就是進(jìn)入我的詢盤和客戶頁面及時(shí)收發(fā)客戶郵件,認(rèn)真處理詢盤、發(fā)盤等。每天要完成很多的開發(fā)信,其中大多數(shù)都是我結(jié)合“商務(wù)函電”里所學(xué)的內(nèi)容簡化完成的,這些知識(shí)實(shí)用性很強(qiáng),信手拈來,不用再去使用那些網(wǎng)上千篇一律的開發(fā)信。在開發(fā)客戶的過程中我也遇到一些麻煩事,就是對(duì)于一些詢盤,由于自己經(jīng)驗(yàn)不足,不知如何回復(fù),擔(dān)心出錯(cuò)。在此期間,我在其他的b2b平臺(tái)上以買家的身份注冊(cè)了一個(gè)賬號(hào),并給那些排名靠前的賣家發(fā)送詢盤,得到了很多資深業(yè)務(wù)
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