2018廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)806-管理學(xué)原理(自命題)初試真題

1、歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功！（歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功！（第1頁(yè)共2頁(yè)）1廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生入學(xué)考試試卷考試年度：考試年度：2018年考試科目代碼及名稱(chēng)：考試科目代碼及名稱(chēng)：806管理學(xué)原理(自命題)適用專(zhuān)業(yè)：適用專(zhuān)業(yè)：120201會(huì)計(jì)學(xué)、120202企業(yè)管理、120203旅游管理、120204技術(shù)經(jīng)濟(jì)及管理、1202Z1企業(yè)文化與倫理［友情提醒：請(qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專(zhuān)用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙

2、上無(wú)效?。荩塾亚樘嵝眩赫?qǐng)?jiān)诳键c(diǎn)提供的專(zhuān)用答題紙上答題，答在本卷或草稿紙上無(wú)效?。菀弧⒏拍罱忉?zhuān)ㄒ?、概念解釋?zhuān)?題，每題題，每題5分，共分，共2020分）分）1霍桑實(shí)驗(yàn)2群體3概念技能4管理的控制職能二、問(wèn)題簡(jiǎn)答（二、問(wèn)題簡(jiǎn)答（3題，每題題，每題1010分，共分，共3030分）分）1成功價(jià)值鏈管理的條件是什么？2設(shè)計(jì)良好的目標(biāo)特征是什么？3戰(zhàn)略管理的步驟是什么？三、觀(guān)點(diǎn)辨析（三、觀(guān)點(diǎn)辨析（1題，共題，共2020分）分）無(wú)邊界組織有可能導(dǎo)致

3、我們的工作方式發(fā)生重大改變嗎？你對(duì)此是否同意？請(qǐng)予以解釋。四、問(wèn)題論述（四、問(wèn)題論述（1題，共題，共3030分）分）創(chuàng)業(yè)精神的三個(gè)主題是什么？為什么說(shuō)創(chuàng)業(yè)精神在全世界范圍內(nèi)始終是一股重要的社會(huì)力量？五、案例分析（五、案例分析（2題，共題，共5050分）分）（一）凱絲面臨的分權(quán)與集權(quán)（（一）凱絲面臨的分權(quán)與集權(quán)（25分）分）動(dòng)力工業(yè)公司是一個(gè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品的汽車(chē)替換零件制造商，由于執(zhí)行積極合并的政策，發(fā)展很快。董事長(zhǎng)約翰?拉弗蒂認(rèn)為公司的成

4、長(zhǎng)是健康的，公司之所以能以罕見(jiàn)的速度迅速擴(kuò)大，其主要原因在于：公司的經(jīng)營(yíng)是在高度分權(quán)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。由于它是一個(gè)合并了一些公司的康采恩企業(yè)，拉弗蒂鼓勵(lì)所屬公司的經(jīng)理們要仍像在參加動(dòng)力工業(yè)公司以前那樣繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在，正在談判同中央電子公司的合并問(wèn)題。這個(gè)公司生產(chǎn)廣泛系列的電子元件，其中許多用于國(guó)防和宇宙工業(yè)。中央電子公司對(duì)動(dòng)力工業(yè)公司發(fā)生興趣，是由于動(dòng)力工業(yè)公司能提供該公司在發(fā)展一種高功能變壓器的最終階段和建立生產(chǎn)新產(chǎn)品的工廠(chǎng)方面所急需的

5、資金?？墒侵醒腚娮庸镜膭?chuàng)辦人和總經(jīng)理羅莎?凱絲認(rèn)識(shí)到同另一個(gè)公司合并的潛在危險(xiǎn)：她將失去對(duì)她自己企業(yè)的控制，并淪為一個(gè)大公司的雇工地位。但拉弗蒂不斷向凱絲保證，動(dòng)力工業(yè)公司是在高度分權(quán)基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)管理的，并描述他們的分權(quán)的概念如下：“我們希望你作為一個(gè)子公司的總經(jīng)理，像過(guò)去一樣照常進(jìn)行管理。你的企業(yè)是成功的，這就沒(méi)有理由說(shuō)，作為動(dòng)力工業(yè)公司的一部分，就不能成功地繼續(xù)經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、生產(chǎn)，以及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等主要職能，只要你認(rèn)為合適，一切由你經(jīng)管。

6、總之，我們是按銀行家的方式，由我們供給資金，即供給你需要的用于改進(jìn)和擴(kuò)充的資本。雖然每個(gè)子公司的利潤(rùn)將上交總公司，但仍像你具有自己的公司一樣，因?yàn)槟忝磕陮⒌玫絻煞N收入：一份有保證的薪金和你公司一定比率的凈利?！痹谧髁诉@樣的保證以后，凱絲決定同動(dòng)力工業(yè)公司合并。在6個(gè)月里，一切都很順利，凱絲幾乎沒(méi)看到公司總部有什么人來(lái)。到第7個(gè)月月初，總公司的會(huì)計(jì)員來(lái)訪(fǎng)問(wèn)凱絲，詳細(xì)地向她說(shuō)明公司需要有利潤(rùn)計(jì)劃，并要求她編制好中央電子公司的利潤(rùn)計(jì)劃、下年度

7、詳盡的收入和營(yíng)業(yè)費(fèi)用的預(yù)測(cè)。雖然會(huì)計(jì)員歡迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功?。g迎報(bào)考廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生，祝你考試成功?。ǖ?頁(yè)共2頁(yè)）2很和氣，但卻講得十分清楚，如果中央電子公司的活動(dòng)明顯地偏離了預(yù)測(cè)的情況，總公司將派一組成本分析專(zhuān)家和工業(yè)工程師來(lái)查明偏離的原因并將提出必要的變革提議。和會(huì)計(jì)員的這場(chǎng)經(jīng)歷剛過(guò)去，動(dòng)力工業(yè)公司的勞資關(guān)系副董事長(zhǎng)又訪(fǎng)問(wèn)了凱絲，并通知她，幾個(gè)總公司的勞資關(guān)系參謀成員將參加同代表中央電子公司雇工的工

8、會(huì)即將進(jìn)行的談判。凱絲抗議說(shuō)，她對(duì)自己公司的勞資契約已談判多年了。然而，人們對(duì)她解釋說(shuō)，這樣做是為了全公司范圍雇工的福利計(jì)劃（如年金和保險(xiǎn)），同時(shí)也是為了防止工會(huì)在工資領(lǐng)域中利用一個(gè)子公司來(lái)反對(duì)另一個(gè)子公司，所以集中控制談判是非常必要的。在這次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，公司的一些勞資關(guān)系參謀成員還向凱絲略述了公司有關(guān)工資計(jì)劃的規(guī)定，并做出安排以實(shí)施公司職員和主管人員的薪金計(jì)劃。下一個(gè)月，凱絲訪(fǎng)問(wèn)了拉弗蒂并詢(xún)問(wèn)為了取得建設(shè)生產(chǎn)高功能變壓器新廠(chǎng)房的資金她應(yīng)采

9、取什么步驟。拉弗蒂答復(fù)說(shuō)：“我將從總公司財(cái)務(wù)部門(mén)派人訪(fǎng)問(wèn)你，并向你指出如何填寫(xiě)基建資金申請(qǐng)表。這不過(guò)是個(gè)例行手續(xù)，但是請(qǐng)記住，你僅僅是15個(gè)子公司中的一個(gè)，大家都同時(shí)需要錢(qián)，況且今年能否取得這筆錢(qián)，不僅取決于你的需要，還將取決于其他14個(gè)公司的需要?！眴?wèn)題：?jiǎn)栴}：1動(dòng)力工業(yè)公司在經(jīng)營(yíng)上是否盡可能地實(shí)行了分權(quán)（10分）？2作為凱絲（中央電子公司的總經(jīng)理），你認(rèn)為母公司的管理政策基本上是集權(quán)還是基本上是分權(quán)？為什么？（15分）（二）湯姆的管

10、理（（二）湯姆的管理（25分）分）湯姆在1995年從美國(guó)中西部的一所名牌大學(xué)拿到會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的學(xué)士學(xué)位后到一家大型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所波士頓辦公處工作，由此開(kāi)始了他的職業(yè)生涯。9年后，他成了該公司的一名最年輕的合伙人。公司執(zhí)行委員會(huì)發(fā)現(xiàn)了他的領(lǐng)導(dǎo)潛能和進(jìn)取心，遂在2005年指派他到紐約的郊區(qū)開(kāi)辦了一個(gè)新的辦事處。其工作最主要的是審計(jì)，這要求有關(guān)人員具有高程度的判斷力和自我控制力。他主張工作人員間要以名字直接稱(chēng)呼，并鼓勵(lì)下屬人員參與決策制定。對(duì)長(zhǎng)期

11、的目標(biāo)和指標(biāo)，每個(gè)人都很了解，但實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的辦法卻是相當(dāng)不明確的。辦事處發(fā)展得很迅速。到2006年，專(zhuān)業(yè)人員達(dá)到了30名。湯姆被認(rèn)為是很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員。湯姆在2007年初被提升為達(dá)拉斯的經(jīng)營(yíng)合伙人。他采取了幫助他在紐約工作時(shí)取得顯著成效的同樣富有進(jìn)取心的管理方式。他馬上更換了幾乎全部的25名專(zhuān)業(yè)人員，并制定了短期的和長(zhǎng)期的客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。職員人數(shù)增加相當(dāng)快，為的是確保有足夠數(shù)量的員工來(lái)處理預(yù)期擴(kuò)增的業(yè)務(wù)。很快，辦事處有了約40名

12、專(zhuān)業(yè)人員。但在紐約成功的管理方式并沒(méi)有在達(dá)拉斯取得成效。辦事處在一年時(shí)間內(nèi)就丟掉了最好的兩個(gè)客戶(hù)。湯姆馬上認(rèn)識(shí)到辦事處的人員過(guò)多了，因此決定解雇前一年剛招進(jìn)來(lái)的12名員工，以減少開(kāi)支。他相信挫折只是暫時(shí)性的，因而仍繼續(xù)采取他的策略。在此后的幾個(gè)月時(shí)間里又增雇了6名專(zhuān)業(yè)人員，以適應(yīng)預(yù)期增加的工作量。但預(yù)期中的新業(yè)務(wù)并沒(méi)有接來(lái)，所以又重新縮減了員工隊(duì)伍。在2008年夏天的那個(gè)“黑暗的星期二”，13名專(zhuān)業(yè)人員被解雇了。伴隨著這兩次裁員，留下來(lái)