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文檔簡介
1、領(lǐng)導(dǎo):營銷公司總經(jīng)理,領(lǐng)導(dǎo)或參與的關(guān)鍵流程計費(fèi)帳務(wù)處理流程欠費(fèi)管理流程指導(dǎo)和監(jiān)督負(fù)責(zé)對下屬經(jīng)理的業(yè)績評估和改進(jìn)實(shí)施,職位說明書 –業(yè)務(wù)支持中心主任,職位:業(yè)務(wù)支持中心主任,使命與職責(zé)組織貫徹上級關(guān)于計費(fèi)帳務(wù)處理的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好本地網(wǎng)計費(fèi)帳務(wù)處理和管理工作嚴(yán)格執(zhí)行電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時準(zhǔn)確地做好資費(fèi)變更工作為營銷部門提供有力的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)支撐,確保公司有關(guān)營銷措施的實(shí)施,主要工作負(fù)責(zé)計費(fèi)數(shù)據(jù)輸入和修改工作,及時準(zhǔn)確地做好計
2、費(fèi)信息的脫機(jī)處理工作制定本部門作業(yè)流程和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,確保計費(fèi)系統(tǒng)正常運(yùn)行做好本地網(wǎng)計費(fèi)帳務(wù)集中管理,負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)的采集過濾,分析稽核和質(zhì)量檢查工作按月組織計費(fèi)帳務(wù)會審,對存在的疑問進(jìn)行跟蹤處理,確保計費(fèi)帳務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。按規(guī)定實(shí)現(xiàn)編制,提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表,為市場預(yù)測提供分析資料完成銷帳和欠費(fèi)管理工作匯總用戶繳費(fèi)信息,定期上報欠費(fèi)清單,為分析拖欠及壞帳原因,評價用戶信用等級提供支持配合財務(wù)部完成公司相關(guān)KPI指標(biāo)的建立
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