無(wú)法廣泛傳播的戰(zhàn)略

1、,無(wú)法廣泛傳播的戰(zhàn)略,希梅內(nèi)斯的困惑,問(wèn)題出在哪里,引 言,在威奇托取得良好效果的方案為什么在拉伯克就沒(méi)有什么成效呢？,希梅內(nèi)斯究竟做錯(cuò)了什么？,威奇托的成功經(jīng)驗(yàn)：,凱勒的作用,球賽和拓展訓(xùn)練,SPITS,“問(wèn)題聊天”制度,打破僵局,協(xié)調(diào)組織內(nèi)部矛盾,讓所有員工參與討論存在的問(wèn)題以調(diào)動(dòng) 其積極性；,“針對(duì)問(wèn)題，尋求最佳解決方案”臨時(shí)性小組,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè),成功的經(jīng)驗(yàn)被成功的引入了嗎?,,cookie-cutter是切蛋糕的模

2、具。 拉伯克真的象希梅內(nèi)斯認(rèn)為的那樣把威奇托的經(jīng)驗(yàn)象cookie-cutter一樣復(fù)制了嗎?,cookie-cutter的隱喻,存在的問(wèn)題及原因分析,公共服務(wù)部職能沒(méi)有發(fā)揮,戰(zhàn)略管理過(guò)程中斷,面對(duì)壓力心態(tài)的轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)略執(zhí)行,執(zhí)行者心態(tài),1.執(zhí)行者自身問(wèn)題,1,2,3,存在的問(wèn)題及原因分析,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)－公共服務(wù)部,1,威 奇 托公共服務(wù)部——團(tuán)結(jié)而有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，對(duì)客觀環(huán)境了如職掌，執(zhí)行時(shí)堅(jiān)決果斷,拉 伯 克

3、公共服務(wù)部的職能沒(méi)有充分發(fā)揮自己沒(méi)有直接參與領(lǐng)導(dǎo)聘用丹尼斯以前的咨詢公司做參謀,存在的問(wèn)題及原因分析,確定組織戰(zhàn)略,戰(zhàn)略執(zhí)行－戰(zhàn)略管理過(guò)程中斷,實(shí)施戰(zhàn)略,制定戰(zhàn)略,評(píng)價(jià)結(jié)果,重新評(píng)價(jià)組織戰(zhàn)略和目標(biāo),識(shí)別優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),分析環(huán)境資源,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)威脅,2,存在的問(wèn)題及原因分析,執(zhí)行者心態(tài)問(wèn)題,管理者道德選擇組織的利益重要，還是自己的職業(yè)生涯更重要,3,,,威 奇 托心態(tài)背水一戰(zhàn)，放手一博,拉 伯 克心態(tài)執(zhí)行時(shí)－急于求成

4、出現(xiàn)問(wèn)題后－焦躁不安,存在的問(wèn)題及原因分析,2.領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題,,,1.戰(zhàn)略目標(biāo)正確——成立公共服務(wù)部，制訂“基于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的生產(chǎn)發(fā)展”方案,,2.有效放權(quán) — SPITS 使權(quán)力直達(dá)基層操作者,,,,,,,,,高層管理者,中層管理者,基層管理者,操作者,權(quán)力,前期,存在的問(wèn)題及原因分析,,,,后期,當(dāng)希梅內(nèi)斯感覺(jué)完成任務(wù)壓力過(guò)大時(shí)，向丹尼斯反映，他不予接受。,領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題,威奇托成功后沒(méi)和希梅內(nèi)斯溝通就急于向董事會(huì)邀功，向華爾街夸下?？?/p>

5、。,,缺乏反饋控制機(jī)制,存在的問(wèn)題及原因分析,凱勒的作用,項(xiàng)目的基層管理者，是管理層與員工溝通的中介,基層管理核心這樣角色的缺失是這一戰(zhàn)略在拉伯克失敗的又一原因,3.基層管理者的作用,難道拉伯克就沒(méi)有自己的凱勒嗎？,存在的問(wèn)題及原因分析,解決沖突有利于組織進(jìn)步例 威奇托 組織矛盾的成功解決,管理學(xué)定義組織沖突是組織成員間由于差異性而產(chǎn)生的矛盾狀態(tài) 組織沖突是不可避免的，但有沖突未必是壞事，一些沖突對(duì)于組織有效運(yùn)作是必要的,拉伯克

6、的情況真的比威奇托好嗎?是沒(méi)有激烈的沖突，還是員工已經(jīng)麻木？,沖突不明顯未必是好事例 姜子牙伐紂,,,4.組織沖突的識(shí)別問(wèn)題,,,問(wèn)題的關(guān)鍵不在戰(zhàn)略本身，而是成功的戰(zhàn)略沒(méi)有有效執(zhí)行！,,解決方案,1.建議在拉伯克引入系統(tǒng)化管理，在戰(zhàn)略的執(zhí)行過(guò)程中，充分重視信息反饋。,解決方案,,轉(zhuǎn)換過(guò)程,輸 入,輸 出,系 統(tǒng),,反饋,系統(tǒng)管理方法,環(huán) 境,,解決方案,2.針對(duì)拉伯克員工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)反映冷淡，采取措施使矛盾雙方有意愿表述不滿情緒