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文檔簡介
1、3招鏟除部門墻招鏟除部門墻何謂部門墻?2006年,在為DB集團(tuán)提供咨詢服務(wù)的過程中,有位應(yīng)征者談及A公司的現(xiàn)狀:部門之間遇責(zé)推諉,遇過指責(zé),遇功爭搶;部門自成系統(tǒng),老死不相往來;背后議論成風(fēng),見面哈哈一笑;工作效率低下,人浮于事普遍;老板看在眼里,內(nèi)心無計(jì)可施問及作為人力資源總監(jiān)的對(duì)策,應(yīng)征者詳細(xì)介紹了其基本對(duì)策:管理培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)等等,高層親自參與,港人一旁觀戰(zhàn),結(jié)果是最終老板叫停所有項(xiàng)目。由此,引發(fā)我對(duì)公司運(yùn)作中的部門墻的思考。部門
2、墻在很多企業(yè)都存在,特別是民營企業(yè),幾乎是普遍現(xiàn)象。以職業(yè)人士的立場(chǎng)看,部門墻對(duì)于企業(yè)的危害,是顯而易見的。第1招:強(qiáng)力推進(jìn)組織變革1、摸清企業(yè)的老板病。一般情況下,出現(xiàn)嚴(yán)重的部門墻,與公司的經(jīng)營導(dǎo)向密切相關(guān):要么沒有導(dǎo)向,腳踩西瓜皮,劃到哪里算哪里;要么經(jīng)營導(dǎo)向不明確,說的好聽是追求盈利最大化,但如何追求不明確。2、摸清企業(yè)的結(jié)構(gòu)病。從經(jīng)營業(yè)績、組織管理、人事信息三個(gè)方面,檢討企業(yè)的結(jié)構(gòu)病癥狀。一般的,部門墻反映的,即是嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)病癥
3、狀:效率低下、業(yè)績徘徊;權(quán)責(zé)模糊、推諉指責(zé);建議減少,抱怨增加;人才流失,庸才當(dāng)政3、推行企業(yè)的組織變革。以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,以目標(biāo)為手段,以考核2、從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始,用6到8個(gè)月時(shí)間,設(shè)計(jì)流程,制訂規(guī)則,明確權(quán)責(zé),強(qiáng)力實(shí)施。3、BPR項(xiàng)目必須結(jié)合目標(biāo)管理進(jìn)行,目標(biāo)管理必須結(jié)合目標(biāo)經(jīng)營展開;4、消滅內(nèi)部反彈。部門墻嚴(yán)重的企業(yè),一定存在極大的抗拒。這是體現(xiàn)老板決心、魄力的時(shí)候:傾聽各種意見,鑒別老人心態(tài),壓制反彈意見,消滅執(zhí)行阻力。這三招,必須結(jié)
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