職業(yè)道德大綱（人力資源管理）

1、職業(yè)道德大綱職業(yè)道德大綱0.1.1道德的內(nèi)涵荀子曾說：故學(xué)至乎禮而止矣，夫是之謂道德之極。意思：一個(gè)人學(xué)習(xí)了禮并按照它的要求去做，就具備了最高道德。道德是區(qū)別人與動(dòng)物的一個(gè)很重要的標(biāo)志。不同的社會(huì)有不同的道德，沒有什么永恒不變的抽象的道德。道德處理的三種關(guān)系：人與人，人與社會(huì)，人與自然。0.1.2道德是做人的根本：人生在世，最重要的有兩件事：一是學(xué)做人，一是學(xué)做事。怎樣做人―――以德為先，做有德之人。0.1.2.1道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重

2、要手段0.1.2.1.1法律規(guī)范是保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的第二道防線。0.1.2.2道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別：1、產(chǎn)生時(shí)間－－道德比法律產(chǎn)生早得多，最終將替代法律，成為惟一的行為規(guī)范。隨著階級(jí)的消亡，國(guó)家的消亡，法律也將消亡，而道德變?yōu)槿祟惖赖隆?、依靠的力量――法律是國(guó)家制定的，并由國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行，道德是依靠社會(huì)輿論、良心、教育感化、典型示范。3、作用的范圍――法律只干涉違法行為，而道德干涉的范圍要廣泛得多，深入的多。0.1.2.3道

3、德和法律的關(guān)系1、以德治國(guó)和依法治國(guó)是相輔相成、相互促進(jìn)的；2、從道德和法律的內(nèi)容來看，二者有相互重疊部分，例如：《憲法》、《婚姻法》3、道德和法律有相互轉(zhuǎn)換、相互作用的關(guān)系?？鬃又鲝垼骸耙缘轮螄?guó)”?！暗乐哉R之以刑，民免而無恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”。意思：用政令來誘導(dǎo)人民，用刑罰來制約他們，人民雖可免于刑罰，但沒有廉恥之心。如果用道德來誘導(dǎo)人民，用禮數(shù)來約束他們，人民不但有廉恥，而且能自覺地歸于正道。韓非是主張法治的，以

4、法為重，但也要把法和德結(jié)合起來。（古希臘也這樣）中國(guó)以德為主，西方則以法為主。0.3.1中華民族的傳統(tǒng)美德源遠(yuǎn)流長(zhǎng)完整的道德體系包括：社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德。0.3.2中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容：1、父慈子孝、尊老愛幼――孔子曾說“孝悌也者，其為仁之本與”意思是孝順父母，敬愛兄長(zhǎng)，這是仁的根本，是道德的核心“父母有撫養(yǎng)教育未成處子女，成年子女有風(fēng)頭扶助父母的義務(wù)”寫入國(guó)家根本大法《憲法》2、立志勤學(xué)、持之以恒3、自強(qiáng)不息、勇于革新

5、4、仁以待人、以禮敬人――在中國(guó)傳統(tǒng)倫理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德。仁即愛人，愛民，禮的核心內(nèi)容就是一個(gè)敬字。5、誠實(shí)守信、見利思義――誠實(shí)守信是中華民族最重要的傳統(tǒng)美德和做人的行為規(guī)范。6、公忠為國(guó)、反抗外族――“盡已之為忠”一個(gè)人不管做什么事情，都要盡自己最大的能力。《左傳》上說“公家之利，知無不為，忠也”意思是只有關(guān)心國(guó)家利益，知道了就沒有不去做的，才算是盡心竭力了。7、修身為本、嚴(yán)于律已道德修養(yǎng)的方法：

6、學(xué)習(xí)、自?。ㄗ约悍词。?、自訟（自己與自己“打官司”）、慎獨(dú)（指一個(gè)人在無人知曉，獨(dú)自居處時(shí)也要小心謹(jǐn)慎，注意自己的道德意識(shí)和行為，防止違背道德意念和行為的發(fā)生。0.4.2職業(yè)道德――指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在特定的工作和勞動(dòng)中以其內(nèi)心信念和特殊社會(huì)手段來維系的，以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的心理意識(shí)、行為原則和行為規(guī)范的總和，它是人們?cè)趶氖侣殬I(yè)的過程中形成的一種內(nèi)在的，非強(qiáng)制性的約束機(jī)職工應(yīng)遵守以下行為準(zhǔn)則：1認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，保質(zhì)保量地完成

7、自己應(yīng)予承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù)；工作要踏實(shí)認(rèn)真，一絲不茍，精益求精。2嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不要給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩。3對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令不甚明了時(shí)，切忌含糊，能干的工作要毫無怨言地認(rèn)真完成，不能干的工作要如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)講清原因，不能誤時(shí)誤事。4尊重領(lǐng)導(dǎo)的隱私；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合、恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面直陳，既不當(dāng)眾指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，也不在私下議論，更不能在背后貶低、中傷、誹謗領(lǐng)導(dǎo)。5充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂

8、解難。6虛心接受批評(píng)，認(rèn)真改正自己的缺點(diǎn)和不足。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的指責(zé)，一方面，要尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給予解釋，另一方面，要有寬容誤解之心，不要得理不饒人。7信任領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，一般不越級(jí)匯報(bào)工作。1.2.3職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的關(guān)系企業(yè)中職工與企業(yè)的關(guān)系是企業(yè)各種關(guān)系中最重要的一種關(guān)系，在這種關(guān)系中，企業(yè)居于主導(dǎo)支配的優(yōu)勢(shì)地位，而職工則處于受支配的服從地位，因此，職工與企業(yè)的關(guān)系協(xié)商與否，主要責(zé)任在于企業(yè)。職工遵守以下職業(yè)道德

9、準(zhǔn)則：1要正確處理好個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的關(guān)系，以企業(yè)整體利益為重，在兩者發(fā)生矛盾時(shí)，個(gè)人利益要服從企業(yè)整體利益，在企業(yè)出現(xiàn)困難時(shí)，要與企業(yè)患難與共、同心同德、共渡難關(guān)。2認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，保質(zhì)保量地完成自己所應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)。3嚴(yán)格企業(yè)的一分規(guī)章制度，保守企業(yè)秘密。4積極參加企業(yè)組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)以及文體競(jìng)賽活動(dòng)等。5刻苦鉆研業(yè)務(wù)，熟練職業(yè)技能，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，積極為企業(yè)的技術(shù)革新、工藝改進(jìn)以及新產(chǎn)品的開發(fā)作

10、出自己的貢獻(xiàn)。6關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，積極為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、組織、管理提出合理化建議。7服務(wù)顧客，務(wù)必做到熱情、大方、禮貌、周到、細(xì)致、耐心、確保顧客滿意。8服從企業(yè)安排，不挑肥揀瘦。9對(duì)企業(yè)有意見，要盡可能地通過工會(huì)等組織、通過協(xié)商、談判等手段妥善解決，要盡可能避免借助法律起訴、甚至罷工等手段來解決問題（當(dāng)然，如果企業(yè)侵犯了職工的利益，通過協(xié)商等手段無法解決時(shí)，為了維護(hù)職工自身的合法權(quán)益，職工有權(quán)利也有必要通過法律起訴、甚至罷工等手段來解

11、決。）1.3從那幾個(gè)方面說明職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力？第一，職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；第二，職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益；第三，職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步；第四，職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困難，實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性的民展目標(biāo)；第五，職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象、創(chuàng)造企業(yè)著名品牌。2.2.3當(dāng)職業(yè)道德具體體現(xiàn)在一個(gè)人的職業(yè)生活中的時(shí)候，它就具體內(nèi)化并表現(xiàn)為職業(yè)品格。職業(yè)品格包括職業(yè)理想、進(jìn)取心、責(zé)任感、意

12、志力、創(chuàng)新精神等。2.3.1人的職業(yè)道德品質(zhì)反映著人的整體道德素質(zhì)從道德的結(jié)構(gòu)來看，人的道德素質(zhì)包括道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德行為等。道德價(jià)值觀念，在人的整修道德素質(zhì)中，居于核心和主導(dǎo)的地位，它控制、導(dǎo)向、左右和調(diào)節(jié)道德行為表現(xiàn)。2.3.3提高職業(yè)道德水平是人格升華最重要的途徑中國(guó)，一直以家庭道德為中心，以儒學(xué)為代表的傳統(tǒng)道德，主要立足于家庭道德，進(jìn)而影響到社會(huì)道德和各個(gè)方面。“忠孝治天下”的說法簡(jiǎn)明地道出了這種特征。代替以“孝”為核心的